商场保安队长职位说明书

东莞市XX集团有限公司 保安队长 岗位说明书 基本信息 单位/部门XX商户服务中心 岗位名称保安队长 岗位编号20036 职务等级序列主任级 直接上级岗位名称商户服务中心经理 直级上级岗位编号 职务等级序列经理级 修改日期 颁布日期 审批人 工作联系 上级主管 商服经理 其他部门联系 公司外部联系 XX治安队 派出所 公司所属部门 保安队长 直接下属 所有保安人员 任职要求 教 育 高中 经 验 有10年以上本职工作管理经验 技 能 懂得有关消防的各种技能、擅于军事指挥 指 导 能指导好本职工作 人际关系 具有较强的沟通和协调能力，能和张经理以及保安人员建立良好的关系 决策能力 工作中直接向张经理负责 分析协调 发现问题及时向张经理或上级领导汇报并及时处理问题 管理权限 决策权限（审批权限） 监督权限（审核权限） 财务权限 无 无 经营权限 无 无 人力资源权限 无 无 工作概况 确保本商场内各项工作安全进行，做好四防工作重点，维护一方平安 工作职责说明 1. 严格管好各保安员的日常工作；

2. 制订保安员轮值表、考勤表、做出细致的安排；

3. 向物业管理部呈交每日工作和每月工作总结及计划；

4. 分派、检查、督促下属保安员的当日工作；

5. 检查并督促保安员在仪容、仪表、礼节、礼貌服务等工作上是否做到规范；

6. 查阅工作记录、工作报告，及时了解掌握保安员各方面情况，督促当日报刊、信件的收发；

7. 确保所有保安员按规定时间表值班，如遇休假、病假时，安排调动其他保安员补缺；

8. 经常巡视下属工作的地点，保持联络，若发现保安员违反公司规定应及时处理、纠正；

9. 做好全体保安员的培训工作；

10. 在发生事情时，协调各岗位工作，并向上级报告；

11. 向上级汇报各方面的投诉；

12. 定期召开保安工作会议，检查工作表现和工作纪律；

13. 协调各部门之间的关系，根据工作需要组织安排人力，以达到最佳合作状态；

14. 经常同上级交换意见，反映下属意见和建议，以使工作顺利进行；

15. 如未能及时处理问题，立即上报，并依照上级指示执行。

工作环境 时间特征 8小时工作制，24小时机动管理制 均衡性 舒适性 良好 工具设备 对讲机、摩托车、通讯等 拟制 陈良庭 审核 复核 批准 2 / 2