《精编》企业管理学生案例分析

广东吉荣空调设备公司 目录 广东省吉荣空调设备公司位于广东省揭阳市 创建于1985年近20年来坚持以技术为本的发展理念 目前公司已经发展成为集科研 生产 销售 安装服务于一体的大型中央空调 工艺性空调生产基地 公司建立了博士后工作站 现拥有200多名技术开发人员 公司产品在品种规格 精度 可靠性要求等方面已牢固建立了行业领先者地位 公司简介 吉荣产品按照使用用途分中央空调产品和工艺性空调产品 具体有 单元式空调机 屋顶式空调机 水冷冷水机组 风冷冷 热 水机组 空气处理机 包括风机盘管 机房专用空调机 多功能除湿机 洁净空调机 特种空调 低温空调 高温空调 谷物冷却机 几大类 近两千个品种规格 吉荣空调以品种多样 规格齐全享誉空调行业 以高效 节能和强大功能成为国家有关部委和行业协会推荐产品 先后被评为广东省名牌产品和国家机械工业名牌产品 公司简介 公司简介 立柜式空调机 洁净式空调机 医用洁净式空调机 除湿机 机房专用空调机 冷水机组 屋顶式空调机 空气处理机 飞机地面空调机组 管道式空调机 风机盘管 GL系列谷物冷却机 发展历程第一单生意吉荣空调用 以货易货 做成了第一单生意 用3台样机与汕头市工商局换取2套商品房 作为吉荣驻汕头办事处 发展与腾飞1989年 吉荣产品被广东省经济委员会确认为替代进口产品 1990年 吉荣程控机房专用空调机通过国家邮电部鉴定 1992年 上海宝钢集团认定吉荣为空调设备定点供应企业 1994年 吉荣在同行业中率先获得ISO9001质量体系认证及美国FMRC证书 1997年 吉荣空调被评为国家机械工业部名牌产品 1997年 吉荣公司在同行业中首家获得电工产品认证合格证书 1999年 吉荣公司为 神舟 飞船发射做出贡献 受到中国航天工程办公室和酒泉卫星发射中心嘉奖 2000年 吉荣谷物冷却机击败多个国外知名品牌 被国家粮食储备库选用 公司简介 新老交接 二次创业与此同时 由林锦填一手创办的吉荣空调转眼也到了新老交接的阶段 和多数民营企业一样 吉荣二代 林小茁开始担任吉荣公司总经理 事实上 早在1995年林小茁从大学国民经济管理专业毕业后就进入吉荣基层 边学边干 逐渐从学生变成技术专家 2005年 林小茁拿到清华大学MBA学位 此时的他满怀着再创父辈辉煌的激情 独立创建空调工程公司 亲身参与了国家重点工程所需特殊空调设备的开发 安装调试和使用的全过程 在林小茁看来 吉荣空调总有一天要走出揭阳 吉荣只有融入更多的时代特色和更规范的制度与管理 才有可能再次缔造辉煌 林小茁提出了 要将吉荣发展成为具有领先地位的工艺性空调 舒适性空调供应商 特别是要将工艺性空调做到全行业最大 最好 的战略目标 公司简介 生产管理 航天航空领域的发展 吉荣 中国神舟飞船环境的可靠保证从1996年开始 酒泉卫星发射中心就多次对国内外众多空调厂家进行考察 筛选 最后选中了吉荣的产品 并连续四年采用五批吉荣柜机及低温空调 全部用于 神州 号飞船发射塔架等重要部位 在 神舟一号 试验飞船发射任务中 吉荣公司提供的设备共承担三部分任务 最为关键的是发射塔上的火箭 飞船关键部位的空调 火箭发射是在准备发射前才加注燃料 这种燃料剧毒而且要低温保存才能保证不挥发 加入燃料量的准确性是非常严格的 这一部分的空调绝对不允许出现任何问题 特别是在可靠性和安全性方面 任何差错都有可能带来不可预知的后果 轻则推迟发射程序 重则造成发射的失败 而吉荣凭借可靠的设备成功的完成了这次任务 为吉荣空调赢得了最重要的信任 主要市场 生产管理 生产管理 天下粮仓 创新发明谷物冷气机为减少粮食损失 吉荣空调创新发明的谷物冷却机以严格的温度12度 湿度75 把冷空气打进粮仓 冷空气从上到下把粮仓充满后使得粮食冷却下来 而后封闭粮仓监视仓内温度 一般一次可以坚持三个月到半年 这种保存形式使粮食三年不会变质 凭借这项技术 吉荣的谷物冷却机创造了中国国产谷物冷却机的先河 为中国人做出了第一台 争气机 主要市场 生产管理 机场空调 全新风飞机空调吉荣开发了应用在首都机场T3航站楼的全新风飞机空调 当飞机落地后 机舱空调全部关闭 此时从通风口送入温度在0度左右 但不超过3度的新风 在客人交接的过程中使用这台机器 从而达到减少飞机使用燃油 保持机场的温度 经济成本更低 节能的目的 当然除了T3航站楼外 广州的白云机场 上海的虹桥机场 海口美兰机场也都使用了吉荣的这种全新的飞机空调 主要市场 生产管理 核电领域现在吉荣已经成功建立了核能项目办公室 专门来处理核电厂的各种产品 包括各种技术要求和技术资料 针对核电厂对产品的性能要求极高 尤其在可靠性和抗震方面的特点 吉荣非常认同 安全是一种理念 标准是一种措施 的精神 空调做到既能满足国家的标准和核电的标准 同时也能满足用户关于材料方面的标准 全方位保证安全可靠 除了在需求上满足用户的要求 吉荣公司从开始的咨询工作 到签订合同 以及最后的供货 不仅严格的按照 机械制冷案例规范 严格执行 还会依照用户对于材料 不同行业的标准来进行 达到所谓的 双标准 的规范 使设计和生产的空调机组保证正常使用中能安全地工作 也保证在使用中出现可能的疏忽情况时 不会对操作人员和周围环境造成危险 主要市场 生产管理 海外市场吉荣空调不仅在产品创新和应用方面领先一筹 在海外市场方面吉荣更是具有相当高的开拓性 2010年2月 吉荣公司与世界著名的机场管理集团及土耳其最大的建设公司签订了飞机地面空调供货合同 使吉荣的飞机空调成功的进入了欧洲市场 吉荣公司也成为进入土耳其航空领域的首家中国供应商 截止2010年5月 吉荣空调出口业绩同比去年增加50 产品出口国外重点项目 如博茨瓦纳国家燃煤电站 土耳其电厂 非洲布隆迪医院 苏丹国家电力公司 乌干达国家广播公司 香港机场 出口产品有恒温恒湿空调机 屋顶式恒温恒湿空调机 冷水机组 多功能空气处理以及配套的集中控制系统 主要市场 一般来说 单件小批量生产不具有成本控制优势 只有批量大的产品才具有成本控制优势 而吉荣的生产特点是 1 产品品种繁多 而每一种产品的产量仅一台 件 或少数几台 件 2 大部分产品一次生产就不再重复生产 有的虽会重复生产 但是没有固定的重复期 3 生产稳定性差 工艺化程度低 大多数工作地要承担很多道工序 4 产品生产周期长 订货时间长 5 属于通用化设备 生产过程用人多 造成生产效率低 劳动力利用率低 人力成本高 6 吉荣地处新集群区之外 产品开发 原材料采购 生产加工等各环节成本更高 成本管理 生产管理 1 吉荣要克服这一缺陷就应该准确控制产品的成本 从成本的多重动因入手 产品成本的发生 有些与产品数量相关 有的与非产品数量相关 那么 我们就必须按与成本发生相关的其它因素去追溯计算成本 是企业的各项作业 如何有效地控制成本 使企业的资源利用达到最大的效益 就应该从作业入手 力图增加有效作业 提高有效作业的效率 运用成本效益观念来指导新产品的设计及老产品的改进工作 如在对市场需求进行调查分析的基础上 认识到如在产品的原有功能基础上新增某一功能 会使产品的市场占有率大幅度提高 那末 尽管为实现产品的新增功能会相应地增加一部分成本 只要这部分成本的增加能提高企业产品在市场的竞争力 最终为企业带来更大的经济效益 这种成本增加就是符合成本效益观念的 总而言之 就是边际成本降低 生产管理 成本管理 2 向美国企业学习美国企业注重策略成本管理和价值链分析 中国企业偏向单一成本控制 在市场上 真正有意义的是整个经济过程的成本 企业须清楚与产品有关的整个价值链中的所有成本 因此 公司需要从单纯核算自身的经营成本 转向核算整个价值链的成本 与处于价值链上的其他厂商合作共同控制成本 寻求最大收益 美国企业在成本管理上 能够运用信息论和控制论方法 实行以价值链分析为主要内容的策略成本管理模式 所谓价值链分析就是通过分析和利用公司内部与外部之间的相关活动来达成整个公司的策略目的 实现成本的最低化 它把影响产品成本的每一个环节 从项目调研 产品设计 材料供应 生产制造 产品销售 运输到售后服务都作为成本控制的重点 进行逐一的作业成本分析 使管理人员对产品的生产周期和每一环节的控制方法都有充分的了解 从而使产品的利润在整个生产周期最大化 生产管理 成本管理 3 要克服缺乏集群效应带来的负面影响 就要努力去得到集群区会带来的利益 向产业集群区靠拢 从而获得低成本 新信息 新资源 国外已有不少成功的例子 而且这么一来 也会有利于吉荣吸纳人才的流入 进而带来新市场和技术创新的新动力 吉荣如果能够开创揭阳的工业空调产业基地 那么就可以与目前我国的空调产业集群区域 主要有山东的青岛和德州 重庆 广东顺德 湖南长沙 江西南昌与长三角地区 进行更有效的良性竞争 吉荣也可以通过建立 集群效应 延伸工业空调的产业链 提高区域的专业化分工程度 降低新产品开发 原材料采购 生产加工 销售流通等各个环节所必须付出的交易成本 这样一来 不仅能提升揭阳地区的产业竞争力 还可借助地区的相关设施吸引更多的社会资金 不断扩大市场辐射面 总而言之 就是与集群区多加联系 或者形成自己的集群 生产管理 成本管理 引进硬件设备 完善软件系统 吉荣先后引进先进的空调专用设备50余套 包括日本阿玛达公司的数控转塔冲床 数控折弯机及数控剪板机等组成的钣金生产线 美国TRIDAM公司的U型弯管机 套环机 24排高速冲片机 立式胀管机 数控弯管机 弯排机 自动焊接机组成的翅片式换热器加工生产线等 同时吉荣还自主投资兴建各种产品检测设施 1986年建成第一个柜机测试室 是全国同行最早的 1990年建成第二个柜机测试室 是全国同行最大的 1996年建成的第三个柜机测试中心 在全国同行水准最高 居国际先进水平 1998年建成的第四个实验室 特种空调实验室 是全国同行测试范围最广的 吉荣拥有了一流的设备 为生产国际名牌产品提供了关键的前提条件 生产管理 质量管理 引进硬件设备 完善软件系统 吉荣在完善硬件设施投入的同时 不断加强各种软件建设 完善管理 生产 技术 质量控制等方面的规章制度 加速信息化管理过程 按照高于国家标准的内部控制质量标准设计 制造 检验 从核工评审 原材料采购到产品制造 出厂测试层层把关 层层有记录 做到产品生产各个环节都有可追溯性 确保每台出厂产品百分之百合格 生产管理 质量管理 引进硬件设备 完善软件系统 强强联合 携手西门子PLC西门子与吉荣公司有着十几年的长期合作关系 吉荣公司采用西门子公司的可编程控制器 触摸屏等电气产品作为吉荣公司的核心自动化产品 大大地提高了公司产品的精度 安全性 可靠性和实用性 由于工业空调产品对于稳定性的高要求 所以在选择自动化设备方面也格外重视设备的稳定性 而西门子的PLC产品堪称稳定可靠产品的最佳典范 所以在1996年吉荣便与西门子携手走在中国的工业空调开拓的道路上 生产管理 质量管理 质量检测 技术服务吉荣生产的中央空调用于酒店 商场 办公楼等场所 吉荣的工艺性空调则在军事 电力 冶金 医药等领域被广泛使用 工艺性空调的批量小 每批几十台 甚至只有几台 但质量要求高 往往需要根据用户的特殊需要研制开发 为此 吉荣组建了一支200余人的技术开发队伍 并且与上海交通大学 西安交通大学 华南理工大学等教学科研单位建立经常性的合作关系 科技先导 技术领先 雄厚的技术储备使吉荣在业界始终走在前面 这是吉荣与许多空调企业不同的特色之一 2001年 经国家人事部批准 吉荣在同行业中率先设立了博士后科研工作站 未来对产品节能性和室内环境质量的要求 吉荣空调在进行产品研发的时候将末端设备的优化设计和附加功能的发展作为重要的研究课题 生产管理 质量管理 产品研发 产品研发 技术服务选择ISO9000质量体系为提高产品质量 吉荣建立了完善的产品检测体系吉荣拥有柜机测试中心 特种空调实验室 低温测试库 冷水机组测试台及单元式空调机出厂测试台等5套测试设备 可以模拟温度变化范围为 25 60摄氏度 湿度变化范围为20 95 的