《精编》现场管理五常法手册

ABC MANUACTURING CO LTD ABC 制造有限公司 文件编码 Document No 5SM 001 五常法手册 5S Manual 发行版次 Issue No 1 章节版本 Rev A 总页数 Total pages 34 手册名称 Title of Manual 五常法手册五常法手册 5S Manual 修订记录 Changes Record 发行版次 Issue No 章节 Section No 章节版本 Section Rev 章节页号 Section Page s 内容 Details 生效日期 Effective Date 10 5 5A1 34第一次发行01 02 2003 编制 Prepared By Mr Billy 审核 Reviewed By Mr Peter 核准 Approved By Mr James 0 0 索引索引 序号内容章节版本 0 0索引A 1 0使命及目标 1 1公司简介A 1 2使命及目标A 2 0建立标准 2 1五常法理念A 2 2五常法标准及照片 2 2 1 常组织A 2 2 2 常整顿A 2 2 3 常清洁A 2 2 4 常规范A 2 2 5 常自律A 3 0执行及推广 3 1建立五常法管理系统 3 1 1 执行策略及方法A 3 1 2 五常法委员会组织架构A 3 1 3 分工及问责A 3 1 4 培训及工具A 3 2资源预算A 3 3奖罚制度A 3 4宣传及推广A 4 0审核及改善 4 1五常法审核机制A 4 2监察及改善A 5 0附件 5 1附件一 五常法 2003 年度推行计划A 5 2附件二 五常法不符合项目分类基本准则A 5 3附件三 五常法审核评分机制A 5 4附件四 五常法审核表A 5 5附件五 五常法纠正及预防通知A 1 0 使命及目标使命及目标 1 1 公司简介公司简介 ABC 制造有限公司成立于 1986 年 是一间以设计和生产各类电子产品 包括电子钟 表 电子温度计 定时器 玩具 遥控器 探热针及其它家用电子产品等为主的公司 公司经营地点主要在东莞厂房 而总公司 ABC 实业有限公司位于香港写字楼 其运作 活动范围包括市场发展 产品设计 制造及交付 还包括所需要的支持及管理活动 具有雄厚的技术力量和管理能力 并在企业内推行各项优质管理运动 建立了符合 ISO9001 ISO14001 及 EN46002 的管理系统 实施持续的改善活动 并引入 五常法 管理技术 务求达到业界一流的企业管理水平 1 2 使命及目标使命及目标 ABC 制造有限公司 五常法推行使命及目标 使命 使命 在现存管理系统上 将五常法的理念及实践 成为每位员工日常生活习惯的 一部份 从而达到常组织 常整顿 常清洁 常规范及常自律 籍以改善品 质 效率 环保 安全及形象 成为业界的典范 目标 目标 1 增加员工之间的合作精神 确保优质的产品质素 Quality 2 因员工工作效率提高 而减低错误及增加生产的效度 Productivity 3 加强员工环保意识 减少污染 善用资源 E Environment 4 对内可方便员工工作 确保工作环境安全整洁 Safety 5 整洁工作环境及透明度 以建立优美形象 Image 为达到 Q P E S I 目标 本公司引入 五常法 为管理技术 藉以达致 优质产品优质产品 始于五常始于五常 董事长董事长 2 0 建立标准建立标准 本公司依据五常法的理念 按品质 效率 环保 安全及形象五大元素 并应用 50 点审核 要求 由五常法推行委员会共同订立的五常法执行标准及附以实例照片 再利用定期的全 体员工的内审确保环境不断改善 以达致五常法之理想文化 五常法执行标准每半年由系统控制部经理组织各部门对五常法执行标准进行检讨及修订 以配合公司所订立的管理方针 2 1 五常法理念五常法理念 常组织常组织 Structurise Structurise 拋掉不需要的物品或回仓 并将保存的物品分层管理 要点在集中存放及尽量减低存 量 一是最好 之运用 常整顿常整顿 Systematise Systematise 常整顿是研究提高效率方面的学科 先要决定物品的 名 及 家 旨在用最短时 间可以取得或放好物品 常清洁常清洁 Sanitise Sanitise 常清洁应该由整个组织所有成员 上至董事长 下至清洁工人 一起来完成 每个人 都应该清洁地方 并有每人负责清洁 整理 检查的范围 其格言不仅是 我不会使 东西变脏 而且是 我会马上清理东西 常规范常规范 Standardise Standardise 常规范重点维持透明度 视觉管理及园林式写字楼 包括利用创意和 全面视觉管理 法 从而获得和坚持规范化的条件 提高办事效率 常自律常自律 Self Self discipline discipline 创造一个具有良好习惯的工作场所 持续地 自律地执行上述四常 有助我们养成制 定和遵守规章制度的习惯 2 2 五常法标准五常法标准 本公司制定五常法执行标准及拍下合适的照片作为标准照片 有关相片可因环境转变 或标准的修改而作出更新 2 2 1常组织 Structurise 用来进行分层管理和问题处理 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 1 1 1 1拋掉不需要东西或回仓 例如 一年内没有用过 处理掉过期的文件 食物 药物 破损无 用物品 机械 仪器设备等 回仓余料或区域内不常用的物品 处理掉坏 料 E E 1 1 2 2 3 R 环保回收 循环再用及减少用纸 Paperless 垃圾分类存放 五金 塑料 纸类等 设立环保纸箱 申领文具实行以旧换新 E E 1 1 3 3根据 需要 物品的低 中 高用量 分别存放 所 需要 的物品均应定位分类存放 如工具 类 仪器类 文件类 文具类 食物 药 品 物料等 并将其按经常用 短期 较长 时间用的类别分开摆放 P P 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 1 1 4 4 私人物品减至最低 一是最好 和集中 存放 私人物品在工作区域尽量减少 并且应集中 统一整齐存放 如 口杯 衣服 雨伞 鞋 等 Q Q 1 1 5 5处理骯脏 泄漏和损坏情况及解决其 成因 维修时应挂出 正维修中 牌子 并要保全相 关记录 待维修的地方应挂出 待维修 牌子及显示 维理完成日期 S S 1 1 6 6 一是最好 运用之一 一天工作计划表和排序 每天生产进度表 每天工作计划表及按工作重要程度排序处 理 P P 1 1 7 7 一是最好 运用之二 一套工具 文具 一页表格 每位职员应配置一套适宜的文具 每位修理工有一套适用的工具 实施一换一制度 P P 1 1 8 8 一是最好 运用之三 一小时会议 精简发言 每天早会 10 分钟 会议守则 准备议程 准时开会 关掉手机 发言精简 准时结束 P P 1 1 9 9 一是最好 运用之四 一站顾客服务 一站式接收 分发及回收文件及物料 指定岗位办理有关手续或工作 如 发放信 件 开放行条等 Q Q 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 1 1 1 10 0 一是最好 运用之五 物料或文件集中存放 包括计算机 Server 档案 文件 记录 文具 工具 物料 食物等 均须分类集中存放 P P 2 2 2常整顿 Systematise 各部门的贮存方法和消除到处寻找东西现象 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 2 2 1 1 所有东西都有一个清楚的卷标 名 和位置 家 所有的机械 仪器 物料 食品 药品均有 名称及完整的卷标 并标明放置地点 P P 2 2 2 2 每个分区位置 家 有负责人卷标 每个分区都有负责人标识 每个员工都有负 责的地区 Q Q 2 2 3 3 清除不必要的门 盖和锁 并加上锁匙记录及存盘 凡是上锁的柜均应标明负责人及联系方式 方便联络和取用物品 P P 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 2 2 4 4 小册子 材料 工具等使用合适容器 整齐放置 拉上的小工具应用细绳子扎好挂在拉底 存放的文件 记录 工具 物料 食品 药品 Q Q 文具等应采用适宜的容器储放 2 2 5 5 存盘标准和控制总表 包括物品的最 高 低数量 文件 记录 资料应制定存盘标准 按时间先 后或型号或文件编号等等 及控制总表 物料 食物贮存标准及控制总表 P P 2 2 6 6 先进先出的安排 物流和人流 物料的进出应遵守先进先出原则 食品 药品应有有效期标记 Q Q 2 2 7 7 分区地线和地点 包括地点指引水牌 各种区域应用颜色地线划分出来 并标示出区 域属性及责任人Q Q 2 2 8 8整洁的通告板 有大标题 分区和清 除过期通告 通告板上应有分类标题 如行政通告 内部通 告 各部门通告或进度等等 负责人及定期 清除过期通告 Q Q 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 2 2 9 9 明确易懂的通告 包括分类 清晰标 题和除下日期 每份通告均有内部编号 标题及除下日期 Q Q 2 2 1 10 0 30 秒钟内可取出和放回文件及物品 文件 记录集中存放并用颜色斜线分类标记 而且在 30 秒中内能取用或存放 P P 2 2 3常清洁 Sanitise 清洁检查和清洁度 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 3 3 1 1 个人清洁责任的划分及认同 包括 高层人员 每人清理自己的工作范围及负责区域 I I 3 3 2 2 使清洁和检查容易 例如铺地砖和 离地 150mm 所有信道和公共区域均应保持清洁及畅顺 所有电线或拖板离地一尺装置 物品及食物需离地 150mm 存放 尽量使用机械化清洁作业 如 吸尘吸水机 洗地机等 S S 3 3 3 3清扫那些较少注意到的隐蔽地方 例如 风槽顶 注意清扫隐蔽的地方 如 风扇叶 柜顶 底 内 侧 角落 机器下面 风槽顶 灯管 顶等等S S 3 3 4 4制定清洁检查表和纠正小问题 每个部门都制定 清洁检查表 并每天进 行内部检查及跟进 保持清洁 Q Q 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 3 3 5 5地面和整体环境保持光洁明亮 各区域负责人应确保本区域内看不见垃圾 污渍及杂乱的现象 I I 2 2 4常规范 Standardise 视觉 安全管理和 5 S 标准化 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 4 4 1 1透明度 例如 能够一眼看透的玻璃 门 盖及视野 各部门应尽量使用透明盖 门的柜子存放物 品 文件 工具 如是木质或铁质的盖 门 应在门外标示清 楚 并配置相应的照片 明确责任人 I I 4 4 2 2现场直线及直角式的布置 增加空间 和减少踫撞 办公桌 工作台的布置以直线直角为主 物料存放以直线直角为主 标示朝外 S S 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 4 4 3 3 紧急出口 标志和走火逃生指引 包 括 你在此 图 每出口处均有 安全出口 标示 每个区域均有 逃生图 走火图 张挂于出 口 入口当眼处 并指示 你在此 S S 编编号号典典型型活活动动 五五常常法法执执行行标标准准 照照片片 主主要要 目目标标 4 4 4 4 危险 牌 警告灯 响号 灭火器及 其它安全设施 消防设施处应用红色标示 危险品处应有相应警示标语 消防 安全设施处及其信道不能存放任何物品 阻塞 消防 安全设施定期检查 并有安全使用指引 S S 4 4 5 5 现场工作指引和 已检查合格 的卷