2.目前公司内没有订出管理工作计划的方法与制度，使得工作计划的负责人及管理者缺乏适当的工具来管理及控制工作计划进行的状况，容易产生疏忽、遗漏或执行状况无法掌握的情形。
二、理念/政策1.在工作开始进行伶之前，必须要有完整的照计划；
在订定具体的工杖作计划之前，必须沼要完成9个steps剃做事方法中的step戌1至step4，并将板subject清楚的置订出来。
2.将sub病ject展出完整的t竹ree是管理阶层的责傅任，负责整个subj增ect的管理阶层必须讫协调相关的资源、订出宜完整的工作计划。
柔3.工作计划必须要经踊过的分析、逐层展开，佯一直到可执行、可控制萄、可measure、次明确到可判断是否已完挞成的item，各阶的忧subject及最低瓶一阶的item都须指苑定KLM，而最低一阶制item的KLM才是复真正实际执行的人。
锨4.在工作开始前就辫订定完整的静态计划之结目的在于确保工作计划排是经完整的分析所产生松的，并使管理阶层能有垃效管理工作状况且不致锋遗漏、使执行工作项目报的人员能清楚知该在什良么时候做什么事。
5.谨任何的工作项目都要有援目标，目标就是fut篱ureexpecta波tion，要衡量目标磁的达成与否，就要有I勇ndicator来衡朝量，各阶的subje场ct与最低一阶的it宛em都要有目标与完成鲸标准，以明确判断该s致ubject或ite嚼m是否达到预期状况，宰而不是以一个笼统的目苞标来订。
6.由s许ubject展出来到忌可执行的工作计划，要壤有人来checksc驹hedule对了没有肘target对了没杠有甚至是KLM对了者没有schedul瞄e要包括什么时候开始铬、预定什么时候完成的漳时间；
approve干工作计划的人要app赐roveschedu钒le、要approv凭etarget、要a访pproveindi狱cator，甚至于要杜approve项目，彼如果项目还太大、没有悔展完时，还要再往下继钮续展，还要appro筑veKLMassig蚕n得对不对。
7.工作耘计划的管理要落实2l眼evelcontro袖l的观念，每个人对己悦负责的事情都要做自我睛管理，并将执行状况呈犁报给主管。
8.任须何一个工作计划在进行部的时候，每一个人都要朽做自我管理，所谓的自呻我管理就是须对自己所疹负责的事情要提出we人ekly、month悬ly或是closin伶greport；
还要咐有approve的人耻来check自我管理酮的report，并对肠这份报告表示同意。
守9.在执行的过程中刺，管理阶层及实际执行瑶的人员仍可依当时的状皱况与工作的重要程度，泉合理地调整工作项目执窗行的顺序；
定期检讨的姜目的即在于检讨各工作喜项目是否异常状况、妥漓善安排待执行工作项目斧的优先级及决定是否须奖要额外的支持，而非以反评核个人的工作绩效为胳目的。
10.ap媒prove自我管理的柒人是在check该i潦tem的各项内容对了审没有譬如delay倦是不是因为resou寡rces不够或者说恤knowledge不师够还是该suppo袱rt的人没有supp原ort他appro型ve的人要去了解这些烃事情，不是随便敷衍一胸下，approve的迫人sign了以后就要拒追究责任；
appro终ve的人真正要检讨的啤是计划能达到或不能达钟到的issue是什么悬跟他对应的plan笔是什么engine篓er提出来的acti而onplan一定要得针到主管approv英e的人的suppo茄rt。
enginee颊r完成自我管理rep烫ort后，要送给他的垒直接主管。
11.管理吃阶层必须要分别从「人苏」及「事」的角度来管株理工作计划进行的状况溉；
从人的角度来看，就殖是从行政组织的立场来鞍检讨资源是否足够运济用是否得当从事的角针度来看，是基于完成任寄务的观点，管控工作的读目标及进度要能够un张dercontrol胎。
12.工作计划袱在检讨时，应依重要度披及困难度的ratin湘g来检讨，并依工作计中划的重要度与困难度的忙综合考虑，来决定工作下计划显示的顺序。
三、血目的1.提供展开途工作计划方法及应用格遭式。
2.订出工作计划蚤执告与管理的系统及应树用格式。
四、适用范围忌1.为解决营运异常所敬产生的工作计划。
慨2.为改善现行作业所肚产生的工作计划。
3.共由交办事项所产生的工露作计划。
五、内容1.奋工作计划管理系统运作胸架构如附图一2稿.制订静态的工作计划涅2-1.展开工作计划内各单位所提出的工农作计划主题第一阶的奥subject，必玻须是经过9个step瞎s做事方法的st顷ep1到step4之忧分析，找出subje夸ct后所订定的。
缩各单位基于功能职掌、臆主管指示或其它人员要战求所产生的SUBJE避CT应运用适当的朗工具如GATT图、辟PERT图、TREE赏等将工作逐层、原逐项展开至最低一阶倡可执行的项目，以确保废工作计划安排适当、具谍体可执行、可结案、且磷管理阶层能有效控管。
坎完整分析SUBJ铆ECT、订出具体可执彰行的工作计划是管理阶影层的责任；
第一阶姐subject的负责蒸人必须协调整合相关的他资源，对工作计划做出堡妥善的安排，并将结果邪呈上一阶主管appr眨ove。
最低一阶印的工作项目之执行期间鳃以不超过两周为宜。
酥若以TREE的方式氧分析、展开工作计划时酗，每一个subjec懦t所展出来下一阶韶的子subject或奋item完成时，即代傻表该subject完玄成，故当整个工作计划股所展出的最低阶ite缺m全部完成时，该工作窟计划即应完成；
若同属糖于某subject或脸子subject下，埂较低阶的子subje镭ct或item完成后激，仍未达到上一阶的完贼成标准时，即表示tr努ee的展开不完整或低训阶subject或爬item的完成标准豌订得不适当，工作计划压执行过程中，若发生这铂种情形时，应重新检讨窄工作计划展开图及各阶姆subject、it打em的完成标准是否适舜当。
展开工作的工具中黑，「工作计划展开图」笼TREE格式如附咱件一所示，其它工具则祭请自行参阅相关法案。
下2-2.项目工作计划阂表2-2-1.各垢SUBJECT经由完肖整分析后展开的工作计盲划，该计划的总负责人喷应将各阶的子计划纹、乃至执行阶层的工作伦项目转录于项目工作计积划表中列管，并针对每幼一个子计划及工作项目岂妥善订出其目标、完成绽标准、执行起迄日及负掳责人KLM。
2-野2-2.项目工作计划叶表为一静态的计划，做泽为执行、检讨与修订的肇依据。
2-2-3.S汤UBJECT的总负责辙人应确认本表的各项内帮容后，呈其主管核准。
肖2-2-4.项目工作覆计划表格式如附件二。
拥2-3.个人工作计划痞表2-3-1.工蔽管师以上人员应汇整所侄有执行阶层的工作项目御之KLM为自己的工粘作项目，转录于「个毛人工作计划表」中，做呀为执行工作计划的依据榨。
2-3-2.各工管又师以上人员的个人工作理计划表应呈阅其行政主慈管审查，并提供主管做脉为管理的依据。
2胁-3-3.个人工作计骗划表格式如附件三。
3婪.工作计划的动态检讨涡3-1.工作计划执行甄状况自我管理表3可-1-1.工管师以上弃人员每周及月末时，应厘根据「个人工作计划表蘑」中，起迄时间介训于检核期间内或预定完饶成日在检核期间之前、音但仍未完成的工作项目绷，依「工作计划执行状牢况自我管理表」格式，弱自行检讨其各项工作的掸执行状况。
3-1蝇-2.依实际执行状况够填具「工作计划执行状罗况自我管理表」各栏，盔完成汇总统计资料艺、并确认无误后，呈其却行政主管查核。
3眨-1-3.「工作计划用执行状况自我管理表」菠格式如附件四。
4名.工作计划的管理报告颤4-1.人员工作管理徽报告4-1-1.熊各管理阶层须汇整下属钾工作计划执行状况自我孝管理表或下一阶管理荡阶层的人员工作管涩理报告的结果后，做海成「人员工作管理报告烩」，以有效掌握每个下知属的工作状况，并将结捞果向上一级主管报告。
贼4-1-2.人员工作谴管理报告格式如附件五煮4-2.工作计划执行榆状况汇总检讨报告蜒4-2-1.各阶层管汪理人员应汇整该单位之迄工作计划，依实际状况梅进行检讨、填具「蛀工作计划执行状况汇总矗检讨报告」后，向主管予报告该单位在检核期间申内之工作状况。
4刑-2-2.「工作计划贺执行状况汇总检讨报告千」格式如附件六。
藉审核Approve一缓、用途1.静态究的工作计划，做为整体痊计划执行、检讨及修订盅的依据。
2.确认框工作已充分分析，并适荫当地逐层分解至可执行系的工作项目。
3.们确认工作的目标、完成劫标准、执行起迄日及负先责人等各项安排是属适照当。
二、时机SUB妹JECT经工作分析展丈开完成后、工作开始执书行前。
三、填写人郊员由各SUBJEC蔬T的负责人填写制表猾人，填写完成后呈报泊其主管审核。
制表人锤13/06/08弧海量瞻营销管理培训资料下载毡版序A15个人工苟作计划表审核App赠rove 一、用途胸1.静态的个人工作拥计划；
每个人汇整其所奎负责的工作项目做为工通作执行与自我管理的依诸据。
2.协助主管席清楚掌握每个下属的工铆作内容、确认下属的工仗作分派、目标及进度的磺安排是属适当。
二、时脆机工管师承接最低一敞阶工作项目时填写。
乖 三、填写人员由各砚承接最低阶工作项目的逆负责人填写制表人幸，填写完成后呈报其行魁政主管审核。
制伊表人13/06/08阅海量笨营销管理培训资料下载粘版序A16附件四缘工作计划执行状况自我抒管理表工作计划执行状酵况自我管理表审核A赋pprove制邪表人本周月工作项酗目合计件；
包括已结驼案件其中准时结案氧件、延迟结案件忆进行中件其中刁HighRisk件雄、LowRisk件哲 一、用途1.袁让工作计划的执行者能已定期检讨其工作内容与澡执行状况，有效管理其逞负责的各项工作。
2.僻做为执行者向上级主管塌报告工作状况的依据。
躲3.利于主管掌握支下属工作状况，分析达窑成此工作项目的风险，冰适时采取必要的应对措壁施。
二、时机1.瞪原则上，执行计划人员参须于每周第一个工作日榨做上周工作状况的自我兆检核、每月的第五个工责作日以前完成上月工作滤状况的自我检核。
2.旷依主管要求及项目重要咆程度检核。
三、填写人喧员1.除「审核」缝栏以外，由负责执行工届作项目的工管师填写；
危制表人须确认内容的正栽确性。
2.「审核」栏眨由执行者的上一阶主管经逐一审查各工作项目的蜀内容后填写。
13/0止6/08赖//海量营销管理庐培训资料下载版序凑A17附件五人员工作詹管理报告 一、用途衷做为各阶行政主管汇瓮整该单位人员工作状况耙向上一阶主管报告之用咋。
二、时机指定报告蝴前一日，主管汇整检讨掩下属工作状况。
三掠、填写人员各级主管哲或由主管指定人员依欲主管指示填写内容，惟盏填表完成后应经主管确津认其内容正确无误泳13/06/08h卧ttp//海量营窃销管理培训资