北京讲师班培训

讲师班培训 北京明阳天下国际培训 1、 十五大成交策略 1、 见证成交讲自己的故事、名人牌。注重案例的搜集整理,好讲师要自己创造故事;

2、 交友成交自己很有自信,则让客户与自己交朋友;
若自己不太自信则推老师(张志诚、翟鸿燊、曾仕强、刘景阑、江南老师等)。

eg若免费请大家跟这些老师/某位老师一起吃饭,见面交个朋友,你们最想跟谁见面呢(塑造课程之外的价值) 3、 对比成交安东尼罗宾常用 eg总裁和大学生之间的月薪差距对比,为什么总裁是10万/月,而刚毕业的大学生是3000元/月,造成该差距的原因是什么 4、 限时成交该策略用于最后一轮效果更佳,限时时间报了多长时间就用多长时间,营造抢购气氛。

5、 限量成交法 eg今天我们只会选几个人作为合作者。

6、 宴会成交 7、 赠品成交在赠送之前先卖赠品,对赠品进行价值塑造。等到开始卖主推产品时再赠送让客户觉得物超所值。

8、 表格成交 eg财商测试,如果能够通过使用该课程去改变或解决你的企业现有的问题,同时提升30以上的业绩,你愿意投资多少钱(填表) 9、 咨询成交该策略用于成交完毕一次之后,在最后环节成交所用。(功力不够者,慎用) eg临近会议结束,还有几个犹豫不决未能成交的客户,这是老师可抛出如“留五个名额作为咨询解决”等。提问的客户一般是有兴趣、有意愿合作的,咨询完毕之后要给出解决方案。

10、 邀请成交该策略卖的是“机会”,与限量成交相类似。

11、 框视成交又称为示范成交。

解除反对意见时 (1)、学会开玩笑,制造轻松愉悦的成交氛围;

(2)、没时间参加的抗拒时间是重要性的支配,您是真的没时间还是觉得学习对您不重要 (3)、说没效果的抗拒其实客户在说没效果时,他想知道的是“这课程对我真的有用吗”,可反问“如果这个课程对您有效果的话您真的会去学习吗” (4)、以各种理由拒绝“拒绝其实是需求的开始。”问“如果您担心这些问题能通过课程得到解决的话,您会跟我合作吗” 12、车轮成交 让客户在白纸上画“”字图形,分别在不同的角上标注如“领导力、沟通、协调能力”等,并让客户自己根据实际情况打分,最后把个点连接成为一个轮子,根据图像形状分析成交。

eg老总,您的公司现在之所以问题较多,就是因为车轮不圆, 不能转动,所以您需要让这个轮子圆起来,现在我们的课程就能够让您的轮子圆起来。您觉得怎么样 13、 定价成交让客户自己开价、定价 14、 直接成交介绍产品完毕后,直接发表格填写成交。

15、 自然成交 二、十分钟成交 (一)、成交八个阶段 1、引发兴趣我们有个课程能够给你提升30的业绩;

2、进入状态讲述三个有关课程的震撼性故事;

3、刺激痛苦某企业因为未能解决某个问题,结果如何如何;

4、给出解药直接引出推荐,待成交的产品;

5、预先框视时间、地点、内容、效果、价格等的框视;

6、快乐成交十五个成交策略正用于此处;

7、创造未来 (二)、沟通六要素 1、文字字、词、句、章(记叙文、说明文、议论文) 2、语音语调抑扬顿挫(高输入 中 低吸引) 3、肢体语言要协调 4、眼神坚定低看着对方 5、信念 6、一致性内容上、行动上 注明(1)、与自己对话;

(2)、与他人对话;

(3)、与团队对话;

(4)、与自然对话(与神对话)向宇宙下订单 沟通真正的核心用心 (1)、责任心;
(2)、无私之心人要用无私的方法得到自私的东西;
(3)、付出的心;
(4)、感恩的心。除了上述四心之外,大部分人用得最多的是无心。

(三)、塑造产品价值产品价值塑造的九大要素 1、对比原理过去不好、现在不好、未来更好 价格 价值 代价 未投入 投入 2、问很多问题 3、多问痛苦的问题 4、使用很多比喻比喻要恰当 5、讲得都是顾客要得少用教育的口吻 6、具体化、数字化、视觉化 7、客户见证 8、让客户知道使用产品的好处 9、相信自己的产品是世界上最好的。

(四)、顾客购买的动机拿破仑.希尔 1、自我保护;

2、经济效益;

3、爱;

4、性冲动;

5、全力和名望的追求;

6、恐惧未逃避而购买 7、复仇 ;

8、自由生理和精神自由 9、精神与物质的追求 (五)、十大注意事项 1、准备付出、回报、期限、保证;

2、发现决策者;

3、一气呵成;

4、掌控注意力(问问题) 5、使用身份语言把自己变成事件参与者的身份 ;

6、讲顾客感兴趣的内容 7、注意说话的语速;

8、善用肢体语言;

9、使用视觉辅助PPT介绍公司过去取得什么成就,你能为他做什么 10、避免失败的介绍 三、客户服务 人,一辈子只做一件事,就是服务,服务分为以下两类 (1)、入流的服务 ①、三流的服务说到做到 ②、二流的服务说到做到且超出价值 ③、一流的服务又称为无形的服务,服务各科的价值观、感受、情绪等 (2)、不入流的服务 1、重塑客户关系→终身制→行业顾问 (1)、依文企业董事长我们(企业与客户)要做一辈子的情人,结束一夜情的关系。所以,做教育培训行业的人要做行业的顾问。

(2)、不管是销售还是说服,核心就是“注意力”,心中要装着别人的“目标”。

(3)、世界上最好的企业大学宝洁大学。宝洁的员工都愿意让自己的子女送到宝洁上学,毕业后为宝洁工作。这体现了企业大学人才孵化器的作用以及品质保证。

2、应变管理又称为情绪管理或弹性管理。

(1)、企业中的中高层只有很好地管理了员工的情绪,员工才能更好地服务客户;

(2)、围绕客户的情绪来做服务是未来的大势所趋。

3、创新领导力创新力来自于企业的学习力,企业的中高层管理者应该注重培养内部的员工养成学习习惯,营造学习氛围。

四、军校法则 1、听话照做执行意识 即使领导安排的是错的,也要执行。领导者一开始安排的错的,但领导者在员工执行的过程中会调整。当领导者发现自己的命令发布频率太高之后,就会谨慎发号施令。

2、按部就班执行能力 (1)、领导越坚持,员工就越认真;

(2)、领导给计划,按计划执行;
(3)、领导没给计划,自己制定计划;

(4)、自己不能制定,与团队一起制定。

有目标的人才会全力以赴,而不是有任务的人。

3、坚持到底执行精神 “今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大部分人死在明天晚上,看不到后天的太阳。”马云 4、没有借口执行积极性 我们每天做的事情就是讲故事,讲故事的结果又两种 (1)、离目标越来越近;
(2)、离目标越来越远找借口 人在做事的过程中会有一大堆合理的理由(讲故事),人只要有找借口的习惯,在朝目标努力时会随时放弃 5、自动自发执行核心秘诀 在有目标且遵循规则的前提下,完成听话照做、按部就班、坚持到底和没有借口时,才可能做到自动自发。

五、销售工具 1、发问 (1)、问容易回答的问题;
(2)、问yes的问题;

(3)、永远从小yes问起承诺一致性;

(4)、问约束性的问题开题性的问题;

(5)、问选择性的问题虽然有效,但市场已经反感了;

(6)、问信赖感的问题,如您身体这么好,有什么秘诀吗 (7)、问购买情境的问题,如这幅画您买回去之后你打算挂在哪里我们三天的领导力课程学习结束之后您最想做什么 博恩崔西三大定律 (1)、专精定律注意力;

(2)、潜意识播种定律;

(3)、替换定律若顾客的注意力放在消极的问题上,则问积极性的问题去替换。

2、产品介绍 (1)、抛出主题课程特点如该课程的特点是能为您解决企业的世纪问题,学完之后让团队更具战斗力等;

(2)、列出优势出来以上特点外,合格课程的最大优势是结交高端人脉、修己安人、吸引更多优秀人才等;

(3)、陈述利益该课程或产品对客户的利益和好处;

(4)、解释细节证明、客户见证;

(5)、感受怎么样,这是不是您想要的呢 eg您今年的目标是多少有没有遇到一些障碍加入用半年时间达成该目标需要做那些准备呢加入今年目标未达成的话,会是什么原因出来您说的这个原因之外还有没有其他因素呢 六、常用成交方法 1、名称产品名称一出来,则说明其由来;

2、介绍属性产品结构及由来;

3、作用该产品有何作用如该课程能帮助您的公司完善各大系统,提升业绩等;

4、好处直接好处,能给顾客带来什么;

5、关联间接好处,发散产品功能。如上完课程后不仅对自己有好处、对家庭、公司、价值观等带来影响。

6、销售时的WIH (1)、何人who (2)、何时when (3)、何地where (4)、何事what (5)、怎么样why (6)、怎么样、如何how 本文转自明阳天下国际培训集团官网 渺渺红尘,茫茫人海,没有过早,也没有太晚,遇见的自然是恰逢其时。

有人说,这世间的所有相遇,都是久别重逢。惟有父母与子女,是为了别离。

父母为自己付出的,永远是百分之百的绵绵恒爱。每当看到满头如雪,弯腰驼背,步履蹒跚的父亲母亲,总会不由自主地想起,他们曾用最纯朴、最勤劳的方式为自己撑起过一片天,现如今却是衰老伴着他们走过一年又一年。

于父母眼里,自己就像飘在天空的风筝,无论飞得多高多远,他们也舍不得松开牵挂的那根线。这种深厚的爱,若高山阔海,就算用一辈子的时间,恐怕也回馈不完 .想来那句你养我长大,我陪你变老,应是最好的报答。

记得一首友情的歌,里面那段歌词格外打动人友情,人人都需要友情,不能孤独,踏上人生的旅程 听完,特别想感谢那些出现在自己不同人生阶段的朋友,感谢这一路上你们给予的支持和鼓励。此生何其幸运,能成为彼此的亲密挚友。除了家人,最熟悉我的还有你 童年,一起玩耍嬉戏;
少年,一起努力学习;
青年,互相聆听各自的小秘密;
愿中年的彼此,都能好好保重自己;
愿我们老的时候还能一起喝茶、一起聊聊不太完美的却又共同参与过的往昔。人生能有三五知己,懂得自己,足矣 佛说,每一次相遇都是一场修行。想必爱情更是如此。

于风雨兼程的人生里,在五味杂陈的生活中,谁是谁的月下客,谁是谁的心上人,谁与谁会一见倾心,谁与谁能相伴到岁末晚景,凭的就是一份缘。

感谢即将成为自己人生中最亲爱的你,相遇是缘,相恋是爱,相守是情。