20**年5月月19日是第八届“世界家庭医生日”,今年的主题是“家庭医生:我承诺,我服务”。主题的选择，体现家庭医生签约不仅要做细做实，也要尽力而为更要量力而行，这样才能做到家庭医生：我承诺，我服务。
家庭医生签约服务是通过家庭医生与辖区居民建立稳固的契约服务关系，使家庭医生成为居民的首诊医生，为签约服务对象提供针对性的基本公共卫生、基本医疗、预约转诊、病伤康复、健康管理、长期照护等连续协同的健康服务。
通过约定的方式，使家庭医生成为您家庭的健康守门人，不仅单纯治疗您的疾病，还会主动帮助签约服务对象养成良好的生活习惯，预防疾病的发生。服务协议的签订，不仅仅是对服务对象的承诺，更是基层医疗卫生机构服务方式的转变，让服务对象主动参与健康互动，由原来的被动服务模式变为共同参与模式。
凯尔福邸卫生服务站
20**年5月16日
1、什么是家庭医生？
答：家庭医生是对服务对象实行全面、及时、有效的针对性医疗保健服务和照顾的新型医生，更加注重服务对象的连续性健康管理。现阶段，我县家庭医生以医疗机构全科医师或执业、助理医师为主以团队方式提供服务。
2、什么是家庭医生签约服务？
答：家庭医生签约服务是以基层卫生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续的基本医疗服务和基本公共卫生服务。
3、什么是家庭医生团队？
答：家庭医生团队主要由全科医生、护士、公卫人员等组成。
4、家庭医生签约服务的任务是什么？
答：与签约居民建立稳定的契约服务关系；
向签约居民提供综合、连续的基本医疗、基本公共卫生服务和约定的健康管理服务；
帮助签约居民获得签约服务带来的便利和优惠。
5、家庭医生签约服务的具体内容有哪些？
答：我县的家庭医生签约服务主要内容包括基本医疗、公共卫生和个性化需求服务三个方面，以打包形式提供。其中，基本医疗服务包括常见病和多发病的中西医门诊诊治；
公共卫生服务包括国家和地方增补的公共卫生服务项目；
个性化需求服务包括合理用药、就医路径指导、转诊预约服务等。
6、为什么要推进家庭医生签约服务？
答：当前，我国医药卫生事业面临人口老龄化、城镇化和慢性病高发等诸多挑战，以医院和疾病为中心的医疗卫生服务模式难以满足群众对长期、连续健康照顾需求。同时，居民看病就医集中到大医院，也不利于改善就医环境、均衡医疗资源、合理控制医院医疗费用等。家庭医生以人为中心，面向家庭和社区，以维护和促进整体健康为方向，为群众提供长期签约式服务，有利于转变医疗卫生服务模式，推动医疗卫生工作中心下移，资源下沉，让群众拥有健康守门人，增强群众对改革的获得感，为实现基层首诊、分级诊疗奠定基础。
7、怎样与家庭医生签约？
答：辖区居民到医疗机构接受医疗服务时，或医务人员入户服务、疾病筛查、健康体检等服务时，或您自行到医疗机构进行签约。在双方充分了解家庭医生签约服务内涵的前提下，由居民自愿选择家庭医生服务团队，签订服务协议，明确签约服务的内容、方式、期限和双方的责任、权利、义务和其他有关事项。签约之后即可拥有您的家庭医生。
8、那些人可以参加家庭医生签约服务？
答：我县家庭医生签约服务对象是辖区内的所有常住居民。
9、哪些人群优先签约？
答：现阶段，对老年人、孕产妇、儿童、残疾人及慢性病患者，计划生育特别扶助对象，建档立卡的贫困人口等重点人群实行优先覆盖、优先签约、优先服务。以后逐步扩大到签约人群。
10、签约居民有哪些权利？
答：居民原则上可自愿选择签约医生，享有签约医生提供的服务包内全部项目的服务。监督签约服务内容的规范实施；
对签约医生服务不满意，可向所在地签约机构反映，也可要求协调解决，直至更换签约医生。