5月4日，从郑州市游客满意度办公室获悉，一季度，中国旅游研究院郑州市游客满意度调查课题组分别对郑州15个县(市)、区和7个重点监测点展开调查，共回收有效问卷2432份，评论2062条。调查结果显示，一季度，郑州游客满意度指数为71.64，比2019年全年分值略有下降。其中现场游客调查的满意度为73.12，游客评论的满意度为72.21，网络质监满意度为62.33。
据该课题组负责人中国旅游研究院产业所副研究员何琼峰博士介绍，本季度只有现场调查的满意度远远高于2019年全年，现场调查游客对郑州城市形象的满意度最高，其次是城市公共行业服务的满意度、旅游窗口行业的满意度，而城市建设与管理的满意度最低。游客对城市公共行业服务满意度比去年有所提高。
该调查报告还显示，一季度，游客对旅游窗口服务的总体满意度高于上年度。其中，满意度最高的五项是娱乐、购物、景点、总体质量、公共服务;满意度最低的五项是餐饮、旅行社、住宿、交通、导游。
据国家旅游局第一季度全国游客满意度调查报告显示，在被调查统计的全国60个样本城市中，按照游客满意度综合排名，天津名列第三，首次进入前三甲。第一名为重庆，第二名为烟台。
该调查报告指出，第一季度游客满意度最大的特点是，凡是旅游行政主管部门重点关注、强化监管、查处整治的领域，凡是目的地党委、政府切实重视和管理水平较高的地区，游客满意度水平普遍较高。
第一季度是旅游淡季，元旦、春节等节假日相对集中，游客满意度通常较低，但随着旅游行政主管部门监管和整治力度的加强，入境、团队等游客满意度上升明显，保持了“依法治旅”以来稳中有升的态势。
今年以来，本市旅游行业坚持问题导向，坚持以提升游客满意度为目标，加大市场管理力度，不断提升旅游服务质量，维护市场正常秩序。
- 推荐阅读：
- 2016年郑州市一季度游客满意度调查报告
- 浙江2020年度南湖景区游客满意度调查报告
- 游客满意度调查报告3篇
- 2020年福建第一季度游客满意度调查报告：厦门让人最满意
- 2019年度西湖景区游客满意度调查报告
- 2017年度浙江省游客满意度调查报告
- 2020年郑州市一季度游客满意度调查报告 相关内容:
- 2016年度浙江乌镇景区游客满意度调查报告
- 郑州市2016年一季度游客满意度调查报告发布
- 2018年第四季度全国游客满意度调查报告
- 2017年第二季度全国游客满意度调查报告
- 满意度调查报告2篇
- 2020中国职场发展满意度调查报告
- 2020年成都白领满意度调查报告出炉
- 满意度调查报告范文3篇
- 满意度调查报告4篇
- 农村中小学建设管理等满意度调查报告
- 2019山东九大公共服务业公众满意度调查报告
- 员工食堂满意度调查分析报告
- 实践活动学生满意度调查报告
- 查看更多>>
调查报告
一、游客满意度总体情况XX年度本景区游客满意度综合指数为80.07，在9个景区中排名第3位。游客对本景区的满意度评价总体较高，其中景区环境、住宿和文化娱乐的满意度相对较高，而购物和餐饮的满意度相对较低。...
5月5日从郑州市游客满意度办公室获悉，一季度，中国旅游研究院郑州市游客满意度调查课题组分别对郑州15个县(市)、区和7个重点监测点展开调查，共回收有效问卷2432份，评论2062条。...
4月9日下午，中国旅游研究院在人民网发布XX年第一季度全国游客满意度调查报告，今年一季度，重庆、烟台、天津列游客满意度前三位。其中入境游客满意度为79.00，同比提高7.51;团队游客满意度为73.63，同比提高4.66;散客满意度为72.83，同比...
XX年7月9日，中国旅游研究院发布XX年第二季度全国游客满意度调查报告。报告显示，XX年第二季度全国游客满意度指数为75.45，稳定在基本满意水平，同比和环比分别上升2.61、0.43。...
满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态，这个数字就叫做满意度了，下面请看小编整理的满意度调查报告。...
职业社交网站linkedin最新发布的《XX中国职场发展满意度报告》显示, 32%的北京受访职场人士睡眠时间为5-6小时,低于其它城市,每周工作日平均工作时间在60-80小时的受访职场人士占到17%,全国最高。...
12月23日，智联招聘发布《XX年成都白领满意度指数调查》，报告显示，XX年成都白领工作满意度指数为2.28，与全国平均水平持平，在全国32个主要城市中排名第17位，成都白领对工作的满意度普遍不高。...
本文目录满意度调查报告范文天津市居民供热现状及满意度调查报告四川省全面建设小康农村居民满意度调查报告一、游客满意度总体情况XX年度本景区游客满意度综合指数为77.38，在9个景区中排名第6位。...
本文目录满意度调查报告山东九大公共服务业公众满意度调查报告福建第一季度游客满意度调查报告：厦门让人最满意中国发布重大决策民意调查报告：收入空气等不满意度高职业社交网站linkedin最新发布的《XX中国职场发展满意度报告》显示, 32...
农村中小学建设管理等满意度调查报告 我对天宝一中的部分同学.教师家长等,鉴于着几天的调查，结果如下 在问及对天宝一中的教育状况是否满意时，5.3%的人表示对天宝的教育现状表示很满意，有19.7%的人对天宝一中的教育现状表示较为满意，有...
山东社科院省情研究中心、山东大明经济发展研究中心于XX年11月在全省开展了XX山东九大公共服务业公众满意度调查，其中供电评价最高，而高速公路评价最低。...
为了提高员工满意度，进一步提高食堂工作水平，项目部于XX年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。...
本问卷拟从两方面进行效果评估：一是学生的收获，二是学生对活动组织过程的满意度。对于学生的收获，本问卷拟从实践同学的职业工作认知、能力提升、实践成果自我评价三个维度进行评估。...