本章中对GB/T190012000标准中的有关术语和定义直接引用，若有争议，以该标准的文字内容为准。
1、本工程或本工程项目 是指“大潮高速公路TJ-4标合同段”。
2、本公司 是指本工程的总承包商“中交一公局桥隧工程有限公司”。
3、甲方 是指本工程的建设单位“广东省大潮高速公路有限公司”。
4、系统 所有相互关联或相互作用的一组要素组成的集合称为系统。
5、过程 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
6、程序 为进行某项活动或过程所规定的途径。
二、编制说明和编制依据 2.1编制说明 大潮高速公路TJ4标工程质量计划书（以下称为本工程质量计划）是依据公路工程质量检验评定标准、公路桥涵施工技术规范、公路路基施工技术规范、广东省工程建设标准化施工指南、大潮高速公路TJ4标施工设计图纸、大潮高速公路TJ4标工程施工合同以及本公司质量体系文件的要求进行编制的，符合本企业质量体系文件的要求。
本工程质量计划是根据本工程项目的特点而对本工程项目的质量活动进行规范的文件，以甲方和其他顾客为关注焦点，向他们提供质量保证；
为了全面、经济地满足本工程合同中所规定的质量目标以及公司对本工程项目的具体质量要求，要求在实行本工程质量计划时必须严格遵守有关质量规定。
本工程质量计划，阐述了本工程项目质量管理的全过程活动，是本工程质量保证的主要措施和基本要求，编制时对本工程的质量体系进行了详尽的阐述，是指导本工程施工生产的技术指导性文件，是本工程项目经理部所有员工实现项目质量目标的行动准则，本工程项目经理部的所有员工在工程施工生产中都必须遵守执行。
本工程质量计划对涉及质量活动的管理、执行和验证人员的职责权限作了明确的规定。其所采用的程序文件、工法、作业指导书、技术操作规程等文件，均作为质量计划的支持性文件。
本工程质量计划是受控文件，按文件和资料管理控制程序进行控制，以确保现场使用的文件都是有效版本。
本工程质量计划由本工程项目总工程师组织编制，由项目经理批准发布并报公司备案；
本工程质量计划的有效期直至本工程施工合同终结，随本工程施工合同的终止而失效。
2.2编制依据 1、公路工程质量检验评定标准 2、本工程设计图纸及资料；
3、本工程施工合同；
4、国家现行工程施工技术规范；
5、广东省交通厅有关规定；
6、公司质量手册和相关文件；
7、广东省标准化施工指南。
三、工程项目概况 3.1工程概况 大浦至潮州高速公路（含大浦至漳州支线）由广东省发展改革委以粤发改交通函【2015】5894号文批准建设，建设资金来自政府投入的资本金及国内银行贷款，项目出资比例为政府投入的资本金40和国内银行贷款60。
本合同段位于广东省梅州市高陂镇，线路起于高陂镇赤山村附近，沿途经过上湾村、坳背塘、上井、岭下、百丈暩、白叶岛、大塘尾、中央坑、止于光德镇附近。
项目起点桩号为K24425，终点桩号为K29500，支线DZK2985-DZK4000路线全长6.09km。本项目挖方240万方（其中包含匝道），填方（含匝道）108万方，路基工程3192m,主线桥梁全长2938m/3座，互通立交匝道桥1552m/5座，涵洞、通道12道。合同工期26个月，合同金额5.38亿元。
3.2项目经理部概况 3.2.1实行项目经理部负责制、项目成本核算制的项目法管理模式。按项目管理模式组建“大潮高速公路TJ4标项目经理部”。
3.2.2项目经理部领导层由项目经理、书记、副经理、总工程师、总会计师、总经济师组成，实行项目经理负责制，经理部下设“六部二室一队”即工程管理部、安全部、质检部、材设部、经营部、财务部、综合办公室、试验室、测量队等职能部门。项目经理部下设二个施工工区，负责标段内所有工程的施工。施工过程中，项目经理实行以项目施工为核心，以“优质、高效、安全、文明”为主轴，不断优化生产要素，加强动态管理，科学组织、精心施工，大力推广先进施工技术，有效推行全面质量管理，强化质量、安全、环境保护三个保证体系，在保证质量的同时，力争提前完成。
3.3项目组织机构 质检部 焦庆一 项目经理陈松柏 项目书记乔瑞军 项目副经理 郑胜利 项目总工程师 乔瑞军 项目总经济师 贺丽明 测量队 丁辉 经营部 于新山 试验室 张健永 工 程 部 褚春成 材设部 高士龙 财务部 张彦 综合办 卢 亮 一工区 方通 专业施工队及班组 二工区 寇宗树 安全总监 余亦勤 安全部 黄 平 四、质量方针和质量目标 4.1质量方针 精细管理 规范施工 持续改进 追求卓越 4.2质量目标 分项分部工程检查合格率98；
单位工程交工通过率98；
不出现质量缺陷或质量事故；
交工验收质量评定合格且评分90分以上；
竣工验收质量评定等级优良，评分90分以上，创“标竿”“样板”工程。
五、质量管理 5.1总述 质量管理的有关目标已在第四章中有详细描述，本章只是针对有关方法及程序进行阐述。
5.2质量管理方法 5.2.1系统的方法 在本工程质量管理活动中，将工程的质量管理作为一个系统予以考虑，即单位工程作为系统，其他分部分项工程以及相互关联的过程作为这个系统的要素，要素的集合构成系统，要素和系统构成部分和整体的关系。
本工程项目质量管理体系与本公司质量管理体系的关系也是要素与系统的关系，在公司系统管理下，本工程项目作为一个子系统而存在。
5.2.2过程和方法 在本工程质量管理活动中，将工程项目进行细化，按分项工程或工序分解成一个个的过程，对每个过程予以质量管理、监控，保证每个过程的质量达到所规定的目标要求，从而使整个工程质量达到要求。一个特定的分项工程或工序可以作为一个过程，对工程质量造成直接或重大影响的分项工程或工序作为关键过程予以重点控制。过程的划分可以按工程进展情况予以分阶段进行，如施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段等。
参照本公司质量管理相关办法，本项目经理部对过程实施管理的方法是 1识别质量管理体系的全过程，包括管理活动、资源的提供、产品和服务的实现、测量、检查、验证以及改进提高等有关的过程，以及这些过程在本工程项目质量管理体系中的实际应用。
2识别和确定这些过程之间的内在联系和相互关系，确定过程的顺序。
3根据公司发布的相应控制程序对过程进行有效的控制，了解这些过程运作的趋势及实现策划结果的程度。
4为确保这些过程的运作达到预期效果，必须获得必要的用于过程运行的资源和信息，包括资金、人力、设备等，支持这些过程的运作和对这些过程的监视。信息包括甲方和相关顾客的满意、产品的符合性、过程运作的特性与趋势等。
5根据分析结果对这些过程采取必要的措施，以实现这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。
6质量管理体系中的主要过程包括管理职责、资源提供、产品实现、测量分析和改进等有关过程。
根据上述要求，本工程项目经理部对质量管理体系过程进行了识别并确定了过程之间的顺序和相互关系，编制了适宜的文件包括质量计划、作业指导书及相关文件并加以实施以保证质量管理体系有效运行和控制。
5.2.3过程与系统的关系 过程是构成系统的要素，在本工程项目质量管理体系中，单位工程（系统）由分部工程组成，分部工程由子分部工程组成，子分部工程由分项工程组成，分项工程由工序组成。
5.3项目质量管理职责 5.3.1项目经理职责 1.负责贯彻国家和上级有关工程管理的法律、法规。
2.项目经理是项目管理第一责任人，全面负责项目部的各项管理工作，落实大桥管理局和施工领导小组的工作部署和要求。
3.建立各项项目管理体系，并对目标、方针在本项目各部门的贯彻执行的有效性负责。
4.负责项目管理决策，资源配备。
5.负责召集项目职能部门，决策工程进度、资金流向、人员任免与日常管理事务。
6.负责决定项目内的工资分配方案与工程结算工作。
5.3.2项目副经理职责 1.负责生产调度管理工作和生产过程中组织协调工作，协助项目经理搞好资源配置。
2.负责分管工区的内对外协调和生产组织运行，及时解决施工中的具体问题。
3.负责生产信息的管理。
4.组织分管工区现场文明施工，落实施工现场质量、关键工程和工序实施时，带班作业。
5.负责分管工区内重大生产事故调查，和检查工作，抓好汛期、台风期安全施工的各项工作。
5.3.3项目总工程师职责 1.对项目的施工技术、质量管理工作全面负责。贯彻执行相关政策、法规、规范及合同要求等，并监督实施执行情况。
2.主持制定并审查施工组织设计、重大施工技术方案。
3.负责质量管理体系的运行及技术管理工作，处理运行过程中的问题。
4.主持制定工程质量计划并组织实施。负责技术质量事故的调查处理，审核签发变更设计报告，参与其他事故调查处理。
5.主持制定科研课题、“四新”推广项目、技术交流、职工培训、年度培训计划和开展 QC 小组攻关活动。
6.主持技术文件资料、信息的分类、汇总及编制等管理工作。
7.仲裁在质量体系运行中有争议的问题。
5.3.4项目工程部长职责 1.在项目总工程师领导下，负责本项目的质量管理工作。
2.认真执行各项质量管理的方针政策、规范标准、规章制度，制定本项目的质量管理实施细