（1）竞价一览表 （2）货物简要说明一览表 （3）所供设备及安装质量的保证和售后服务承诺包括维保 （4）资格证明文件（企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人授权委托书、网上报价承诺书） （5）按竞价须知要求提供的全部文件 （6）以转帐形式提交的竞价保证金，金额为3000.00元。
据此函，签字代表宣布同意如下 1、竞价方将按竞价招标文件规定履行合同责任和义务。
2、竞价方已详细审查全部竞价文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和相关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
3、保证依据竞价招标文件要求和我公司竞价书的承诺，及时与用户签订供货合同，按竞价书承诺的价格及时向马尾区直单位提供高质量的产品和服务。
4、本项目竞价招标文件、竞价方的报价文件包括对售后服务的承诺对我方具有同等约束力。
5、获得竞价供货资格后若无法按约定条款履行义务或有拆、换设备及零件，贵方有权取消我方竞价供货资格，接受按政府采购有关法规对我方的处罚。
6、 本竞价有效期自网上竞价报价文件递交截止时间起60个日历日。
7、如果在规定的网上竞价报价文件递交截止时间后，竞价方在竞价有效期内撤回竞价，其竞价保证金将被没收。
8、与本竞价有关的一切正式往来通讯请寄 地址福州市五一中路169号大利嘉城D座8层A9 邮编350004 电话83306602 传真83306612 竞价代表姓名、职务张贻体、经理 手机13509394034 竞价方全称（加盖公章） 福州方正数码科技有限公司 日期 2009年 2月24日 附件二 竞价一览表 竞价方全称（加盖公章）福州方正数码科技有限公司竞价项目编号2009-CCZB-MW010 合同包 品目号 货物名称 品牌型号 配置和参数 数量 单价 小计 交货期 3 1 激光打印机 惠普 HP LaserJet P3005A4/分辨率12001200dpi/打印速度33ppm/纸张容量100张/首页出纸时间 9.5s /48MBDH2008A/51db/兼容 IEEE 1284-B 的并行端口/ 高速 USB 2.0 端口/ 1 个可用的 EIO 插槽/原厂原包装不得拆封/现货供应。
1台 5750 5750 接到通知书后2日内与用户签订合同 现货供货 3 2 激光打印机 惠普 HP Laserjet P1505A4/1200DPI/23PPM 2008A/250纸盒*10页优先进纸盒/USB2.0接口/8M/硒鼓壹个/0秒预热/月负荷8000/原厂原包装不得拆封/现货供应。
1台 1790 1790 接到通知书后2日内与用户签订合同 现货供货 总价人民币柒仟伍佰肆拾元整-（大写） 7540.00（小写） 合同包 品目号 货物名称 品牌型号 配置和参数 数量 单价 小计 交货期 4 1 传真机 松下 kx-FT992CN银色/导航电话/来电显示/无纸接收/中英文双行液晶显示网络管理软件/原厂原包装不得拆封/现货供应。
12台 890 10680 接到通知书后2日内与用户签订合同 现货供货 4 2 传真纸 热敏 210 x300mm 24粒 8 192 接到通知书后2日内与用户签订合同 现货供货 总价人民币壹万零捌佰柒拾贰元整-（大写） 10872.00（小写） 竞价代表签字张贻体 职务经理 日期2009年 2月24日 附件三 货物简要说明一览表 竞价方全称加盖公章福州方正数码科技有限公司 合同包/品目号 3/1 货物名称 激光打印机 型号规格 HP LaserJet P3005 数量 1台 详细技术规格性能说明 HP LaserJet P3005A4/分辨率12001200dpi/打印速度33ppm/纸张容量100张/首页出纸时间 9.5s /48MBDH2008A/51db/兼容 IEEE 1284-B 的并行端口/ 高速 USB 2.0 端口/ 1 个可用的 EIO 插槽/原厂原包装不得拆封/现货供应。
合同包/品目号 3/2 货物名称 激光打印机 型号规格 HPLaserjet P1505 数量 1台 详细技术规格性能说明 HP Laserjet P1505A4/1200DPI/23PPM 2008A/250纸盒*10页优先进纸盒/USB2.0接口/8M/硒鼓壹个/0秒预热/月负荷8000/原厂原包装不得拆封/现货供应。
合同包/品目号 4/1 货物名称 传真机 型号规格 松下 kx-FT992CN 数量 12台 详细技术规格性能说明 kx-FT992CN银色/导航电话/来电显示/无纸接收/中英文双行液晶显示网络管理软件/原厂原包装不得拆封/现货供应。
合同包/品目号 4/2 货物名称 传真纸 型号规格 热敏 210 x300mm 数量 24粒 详细技术规格性能说明 210 x300mm 竞价代表签字 张贻体 日期2009年 2月24日 附件四 所供设备及安装质量的保证和售后 方正数码科技公司提供售前的专业技术咨询,从系统,设备的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及方正电脑在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺 一、商品的质量性能 1、 我公司经销投标设备是原装正品 二、供货时间及地点 1、按合同约定时间内供货，招标文件有特别规定的按招标文件执行；
可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点. 三、售后服务保证 1、方正数码科技公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行；
2、方正数码科技公司在安装现场免费为用户提供设备基本操作、日常保养的培训服务；
3、方正数码科技公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目设备提供保修服务；
4、方正数码科技公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；
5、方正数码科技公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的软件及设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；
6、方正数码科技公司服务响应时间为4-6小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场；
7、方正数码科技公司将免费提供软件及设备升级的技术咨询；
8、方正数码科技公司将定期向用户赠送产品技术相关资料；
9、方正数码科技公司将不定期上门或电话访问用户，了解软件及设备的运行情况，现场解决用户的问题；
四、技术服务及培训 1、安装和调试 1.1我公司在本次报价文件中的所有设备均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供设备产品的免费安装。
1.3设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。
2、安装及培训 2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织方正认证的专业技术人员进行设备产品安装调试，保证各项安装及方正认证的培训老师进行培训。
2.2方正数码科技公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密；
五、验收标准 1 验收方法所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2 初验收 货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3 初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。
六、质量保证及售后服务承诺 1.我公司郑重承诺对此次采购销售的设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。
2.质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡（壹年）。
3.按北大方正售后服务承诺政策执行；
我公司工程师提供上门服务。
4.热线咨询服务 4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州方正数码科技技术服务热线0591-87111002，0591-87114641，由技术工程师为您提供专业服务。
5.服务流程 5.1快速反应 1客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师；
2由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障；
5.2填写服务报告 1技术工程师解决故障后，填写服务报告；
2服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作；
3将服务报告交给客服专员；
5.3监督和管理售后服务工作 1客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见；
2客服专员将服务报告录入电脑并存档；
6.故障处理后跟踪服务 6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；
我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能 七、备注 为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。
1、您的产品超出保修期时；
2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏；
3、您的产品经过非授权维修人员修过；
4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。服务监督电话0591-83306602 13859093989 13509394034。
真诚希望方正数码科技服务让您更加满意。
竞价方全称福州方正数码科技有限公司 竞价方代表签名张贻体_ 附件五 法定代表人授权书 福州方正数码科技有限公司法人代表授权张贻体_为竞价方代表，参加贵方组织的_马尾区行政事业单位、社会团体办公自动化设备项目（竞价文件编号2009-CCZB-MW010）竞价采购活动，全权代表我方处理与本批竞价采购