站在他右边的人就继续说“亲爱的对方姓名，我要和你拥抱，我要拍你的背”。然后就拥抱站在他右边的人，并拍拍他的背。
如此继续下去，每个人都要重复上一个人的动作，同时要加入一个新动作。如果有谁违反规则或者出错，要接受惩罚。继续下去直到所有人都轮到为止。,,,随 爱 潜 入 心,师生沟通关系的心理艺术和实用技巧 全国教师教育学会学校心育委员会常务理事 四川省教育厅中小学心理健康教育专家委员会委员 四川师范大学硕士生导师 四川省心理学会医学心理专委会委员 成都市心理咨询行业协会常务理事 梁坚,今天,与您分享师生沟通关系的“12345“,1一个核心 2二大关键 3三点问题 4 四种理念 5五条技巧,道为体，术为用 没有最好的，只有适合的,,,道,术,您看到了什么,一个核心每个学生都是“人”，每个人都不错,因材施教 不要小看学生，沟通不是简单的教育和管理。教师更应该发现他们的特质，接纳不同与独特。
教学相长 沟通的实质是一种“对话”基于相互尊重、信任和平等的立场，通过言谈和倾听等方式形成的双向信息通道。,真正的沟通一切以我们为出发点，而不是我。,请用四川话朗读下列语句,你脑壳是进水了嗦为啥子都记不到 我看你就是个榆木疙瘩 别个都做得到，你那（men）就做不到 不想学就回去，耍够了再说 你就不能让我省点心啊 看你这个样子，你爹妈也好不到哪儿去 ,两个关键心口合一,心尽量表现真正的自己 “老师是否戴着假面具”这是学生内心最在乎、最敏感的。
口准确表达良好的意愿 “学生能否接受这样的说法”避免“好心没有好报”。,,,三点问题,我们一起分享短片中，教师的哪些沟通行为是不恰当的，反映出什么问题 居高临下 先入为主 自以为是,,,如何突破问题 不是我要你怎么做，而是我可以为你做什么,四种理念,学生和教师的关系，第一层首先是“朋友”。
学生这个人比事情更重要先处理对方的情绪，才能有效地解决对方的问题。
学会换个角度，多站在学生立场看问题。
给学生更多指导，而不是指责和简单说理。,活动体验,你喜欢的一个学生的数学成绩一直在98分左右，在班上排前3名，这次考试却只有80分，排名降到了30名。你会怎么和学生进行沟通 你这段时间是撞到鬼了吗才考80分 你这样可不行啊，只有80分，将来怎么办 需要我和你一起先来看看这次考试错在哪里吗。
我知道你一向都是认真学习的，也很辛苦，现在心情应该也不太好，但我相信你的能力远不止80分，我们一起找找原因，下次再努力，好吗,五个技巧,特别提醒 ◆ 所有的技巧都是依附于动机、出发点和意愿 ◆ 技巧是为了实现平等对话，及时反馈，有情感共鸣，在理解的基础上提出建设性的思考,.全神贯注的听 ◆ 视线注视对方额头部位，如要直视眼睛，一般是3秒内 ◆ 身体姿势上身梢向前倾，不要翘二郎腿或双手交叉抱在胸前 ◆ 距离视谈话双方关系而定，自然为宜，一般为1米左右 ◆ 体态语保持微笑，适当运用点头或者鼓励的手势 .察言观色的听 ◆ 理解概括进行归纳提炼，听出“弦外之音” ◆ 推敲比较观点不同时，不要轻易表态或作出绝对判断 ◆ 准确表达考虑对方怎样接受自己的观点,1、聆听“言传”还需靠”意会”,.有来有往的听,◆ 适当提问 获取更多信息，多运用开放性而少封闭性问题 ◆ 引发交流 重复对方谈话或使用引导语你的想法是，后来怎样等 ◆ 及时认同鼓励 多点头或使用附和语恩、哦、不错、很好，这样啊等 ◆ 容忍沉默 给对方思考、回旋的余地，一般不超过20秒 ◆ 提供建设性意见 这是积极聆听的真正目的。在给建议之前应询问对方， 以商量的角度切入，意见要诚恳、切实可行，有作用,2、表达“婆心”未必要”苦口”,.幽默人际关系的“润滑剂”，能拉进师生距离，促进教师的形象 ◆ 避免低俗油滑与讽刺刻薄。
◆ 注意使用的场合 .委婉将要表达的内容用“曲折”的方式来传递，磨去棱角，易于接受 ◆ 使用一些语气词吗、吧、啊、嘛等 ◆ 灵活运用相对否定 “我觉得这样不好”“我并不觉得这样好吧” ◆ 以问代答,③.含蓄从说话方式到表达内容都不十分明确、 清晰的表露，能体现教师的修养和对学生的尊重 ④.模糊将信息“模糊化”，不明确地表达任何 看法，能避开敏感问题，了解事情真相，从而做 出正确的决定 ⑤.反语将真实意图和口语表达对调，既能使学 生易于接受，又能提高说话尤其是批评的效果 ⑥.沉默能集中交谈的注意力，给对方施加说话 的压力，有时也是有效的批评方式,3、体态语此时“察颜”胜有声,①.识破言不由衷的谎言 ◆ 组合动作 摸眼睛鼻子、抠手、不敢直视等 ◆ 生理变化结巴、脸红、冒汗等 ◆ 防卫性姿态抱胸、握拳、侧身等 ②.觉察心怀抵触的信号 ◆ 斜眼瞥视 ◆ 四处张望 ◆ 不安分，手脚不停的动 ◆ 握拳或双手叉腰,③.判断认真思考的程度 ◆ 用手托住脸颊 ◆ 身体前倾，微眨眼睛 ◆ 用大拇指和食指抓抚下巴 ◆ 吮吸指头、撕咬铅笔 ④.捕捉接受合作的信息 ◆ 身体姿势很放松 ◆ 与老师的距离更接近 ◆ 声调变高、声音变大,4、批评“坏话”也要好好说,①.是批评而不是责备原则 ◆ 动机 友善、尊重、真诚帮助学生，而不仅是个人的训斥 ◆ 目标 着眼未来的改善，避免同样的问题再出现而不是一味追究 ◆ 语言 注意表达的艺术，避免造成反感，发挥最大程度的正效用,②.对事不对人原则 ◆ 只针对导致批评的这件事，不要扩大化 ◆ 避免对学生的人格侮辱 ③.进退有度原则 ◆ “给学生台阶下”，留有回旋余地 ◆ “该歇手时就歇手”，尤其对性格脆弱的学生,④.个别化处理原则 以为“批评了一个，教育了全体”，实际上是“一人受训，全班不欢”。降低教师威信，引起学生反感 ⑤.因人而异原则 ◆ 胆汁质冷处理后回马枪法、逐步推进法 ◆ 多血质频繁提醒法、深刻印象轰击法 ◆ 粘液质耐心说服法、逼上良山紧盯法 ◆ 抑郁质暗示法、和风细雨谈话法,,A、反省内心动机是否正确真诚、尊重、友善 “虽然李波已经两次犯同样的错误，但我可以再好好与他交流，千万记住，发火不能真正解决问题”。
B、先处理情绪，再处理事情理解、接纳、同感 “我感觉到你现在仍然不服气吧” “你感到愤怒，是觉得老师故意针对你的，对不对” C、切入话题，提出明确中肯的批评“我”字开头、简明扼要 “李波，我想和你好好谈谈你这次上课又” “我很痛心” “你今天这种行为，不但影响你，也给我们大家都带来麻烦”,【批评学生的六步进阶法】,D、请对方给出解释开放式的积极询问 “你自己觉得呢” “是这样子的吗” E、请对方建议如何加以改进鼓励型、建议型、帮扶型 “你说说应该怎样避免再犯” “你认为老师该怎样帮助你” “如果老师这样帮你改进，你觉得如何” F、总结对方承诺的行动再次重复、严肃明确 “你的意思是” “我相信你以后一定会” “老师希望你为今天所说的话负责”,5、表扬“高帽子”里有门道,①.期望和效价原则 人完成某事的积极性等于成功概率和价值判断的乘积给学生“盼头”，以维持长久的良好行为 ②.奖励内部动机为主原则 在某些情况下，人的内外需要兼得时，往往会失去动力引导学生自我成长 ③.延后褒奖原则 先吃完正餐，才能吃甜点使学生先做好他们该做的，然后再完成有一定难度的事情，最后才能得到表扬鼓励,④. 不能太廉价或过度原则 降低“含金量”，引起学生对教师真心的怀疑和逆反心理 ⑤. 表扬重点是行为而不是人格原则 避免使学生认为自身的价值必须依附在他人给予的评价上，从而影响心理健康 ⑥.不随便比较学生原则 让学生明白每个人都是独一无二的，有自己不可取代的优势和价值 ⑦.公开与私下双管齐下原则 一般情况下，低年级使用公开方式较好；
高年级运用耳语、赞许微笑及轻声告白等私下方式较好,⑧.尽可能公平一致原则 不要以个人心情和对学生的不同好恶为表扬标准 ⑨.隐恶扬善,找好不找坏原则 当学生的表现不一致时，应以正面引导、表扬为导向 ⑩.珍惜学生的这一刻原则 不过分计较学生过去的不良表现，注重捕捉学生的每一个“闪光点” ⑾.因人而异,随机应变原则 根据学生的个性特点调整自己的语言策略,温馨提醒,不要用自己喜欢的方式要求学生,要用学生喜欢的方式引导他 有效果比有道理更重要 不管何时何地，都应该对学生充满信心,,好书可读 1、少年我心 岳晓东 2、蒋勋说红楼梦 蒋 勋,看完这个视频，您怎么理解沟通 请用一句话或几个关键词来表达。,沟通是建立一种有情感的关系 接纳、分享、支持和彼此陪伴成长。,,与您共勉,衷心感谢 各位的陪伴、聆听与分享,与我联络13881814770,肯定情绪 “我觉得你很不高兴，有点难过” “我看到你脸上有怒气” 对学生的情绪表现，不乱做结论和假设，而是直接说出所看到的流露出的情绪我注意到你有这个情绪，并且接受有这个情绪的你。,分享感受 “今天受了什么委屈吧” “原来是这样，那现在觉得心情怎样” 引导学生说出内心感受，了解发生的事情接受从学生角度所看到的过程和感受到的情绪，用言语、交谈表示了解学生的看法与感受，和他共同分担。,设置规范 “你感到委屈、愤怒是正常的，但就不对了，这种方式你觉得能解决问题吗” 引导学生以非破坏性的、积极的方式表达负面情绪，并尝试思索行为的正确与否我可以接纳你的情绪，但并非所有的行为都合理。,商讨解决 “如果下次再遇到这种事，你会有更好的方法吗” “要不要听听我的建议” 与学生一起讨论问题根结和解决方法，引导他去发展自己的想法，帮助他做出最好的选择，鼓励他自己解决问题我们一起想办法，就算再遇到类似的问题产生，都可以轻松应对。,,如何做,以静制动，以冷制热多问自己“为什么，怎么回事” 控制第一反应不过分追究态度，不对学生说气话；
平和“询问”，切勿“审问”；
不对学生说“又是你”、“不说看我怎么收拾你”之类的话 先作分析，延迟判断不要光从道德角度去看问题，学会反驳自己，不匆忙给学生下结论，要提出多种假设；
在生活中去观察学生，到学生中去了解学生。,,老师早读巡视，要学生坐好。个学生嬉皮笑脸的说“你是不是怕今天早上校长会来听课”老师说,“怕啥，校长还不就是个人而已。” “没什么啊，我还是会以平常的态度来上课。” “是啊，有点紧张也很自然嘛。” “我紧张是因为我不相信你们能和平时表现得一样。” “不必替我担心，你们注意把自己管好就不错了。
“是的，老师是有点紧张，但希望你们好好表现，帮我这个忙。”,,在上面六个回答中，前两句表现出教师想掩饰自己真实的紧张心情。
第三句承认了自己的真实心情，但只是说明了一般人都会有的情况，并没有直接表达自己的心情。
第四句和第五句则对学生有一定的伤害。
最好的表达是第六句，既坦然承认了自己真实的紧张心情，又对学生有积极的期望。这会拉近师生的心理距离，也能激励学生有更好的表现。,