星级快递企业评选暂行办法(修改)

**市星级快递企业评选办法 为促进快递企业规范发展,鼓励快递企业做大做强,切实加强我市快递服务质量体系建设,制定本办法。

一、评选目的 通过星级快递企业评选,进一步促进我市快递企业提高服务质量,对发展势头强劲,服务体系健全,社会形象良好的优秀快递企业进行认定,从而引领我市快递企业进一步规范经营,努力创新、开拓进取,促进发展,为我市经济和社会发展做出更大贡献。

二、组织机构 由**市快递协会成立**市星级快递企业评审工作领导小组,全面领导评审工作。领导小组下设评审工作小组,设在**市快递协会,负责具体的组织评审工作。

三、评选范围 星级快递企业从符合以下条件的企业中评选 1.在**市内从事快递业务经营活动的独立法人或全国性网络快递公司在我市设立的分公司;

2.开展快递业务经营活动二年以上;

3.依法取得快递业务经营许可证或者依法办理了备案登记;

4.已参加**市快递行业协会取得会员资格。

5.满足星级快递企业申请必备条件。(见附件二) 四、评选程序 (一)企业自行申报。申报企业填报**市星级快递企业申报表(见附件一),提交营业执照、快递业务经营许可证复印件以及**市星级快递企业评定细则(见附件三)等自验书面材料。

(二)评审和征求意见评审工作根据**市星级快递企业评定细则进行实地验收(分支机构原则上抽查不少于30)打分,初步确定**市星级快递企业名单,并通过**市快递协会网站向社会公示,征求意见,公示期为10天。

(三)认定和颁牌公示期满无异议的,领导小组根据评审小组的意见,对**市星级快递企业名单予以认定。领导小组认定的**市星级快递企业,以**市快递协会颁发证书和牌匾,并在协会网站和相关媒体上进行公告。

五、评审内容 评审内容主要包括基础管理、服务质量、安全生产、遵纪守法等。

六、星级认定标准 根据评审小组打分结果,划分为五星级、四星级、三星级和二星级快递企业四个类别。在达到必备条件的前提下,得分在700以上才可以评定星级企业。

二星级企业≥700分 三星级企业≥800分 四星级企业≥850分 五星级企业≥900分 七、星级企业管理 **市星级快递企业每年评审一次。获得星级的快递企业,次年起每年认定一次,新申请或申请升级的企业6月底前向评审委员会递交申请和相关资料。快递企业获得星级快递企业荣誉称号后一年内,如果发生严重损害消费者合法权益或重大安全事故,实行“一票否决”制。由**市星级快递企业评审工作小组建议并经**市星级快递企业评审领导小组认定后,予以降级或者摘牌,并向社会进行公告。

附表一**市星级快递企业申报表 附表二**市星级快递企业申请必备条件 附表三**市星级快递企业评定细则 附表一 **市星级快递企业申报表 年 月 日 公 司 名 称 邮编 地址 法人代表 (负责人) 联系电话 工商执照注册号 快递业务经营许可证号 注册资本 公司人员总数 业务范围 申报事由 (盖章) 年 月 日 受理意见 (盖章) 年 月 日