数据机房专业搬迁服务

数据机房专业搬迁服务数据机房专业搬迁服务 V1 0 主题主题 一 数据中心搬迁服务概述一 数据中心搬迁服务概述 二 二 数据中心数据中心搬迁服务的目标和范围搬迁服务的目标和范围 三 三 数据中心数据中心搬迁服务步骤搬迁服务步骤 四 成功案例四 成功案例 主题主题 一 数据中心搬迁服务概述一 数据中心搬迁服务概述 1 1 数据中心搬迁服务理解数据中心搬迁服务理解 1 2 数据中心搬迁服务阶段划分数据中心搬迁服务阶段划分 1 3 数据中心搬迁服务能力数据中心搬迁服务能力 1 4 数据中心搬迁服务指导方法论数据中心搬迁服务指导方法论 二 数据中心搬迁服务的目标和范围 三 数据中心搬迁服务步骤 四 成功案例 1 1 数据中心搬迁服务理解数据中心搬迁服务理解 理解一 搬迁的是客户的业务 而不是单纯的IT系统或设备 理解二 业务搬迁过程也是业务梳理和优化过程 多少业务系统 多少业务系统 业务依赖程度 业务依赖程度 业务连续性要求 业务连续性要求 多少个多少个IT系统 系统 多少台设备 多少台设备 多少高端设备 多少高端设备 1 2 数据中心搬迁服务阶段划分数据中心搬迁服务阶段划分 启动阶段 启动搬迁服务 阶段一 业务系统现状调研与分析阶段 阶段二 整体搬迁方案和子业务搬迁方案设计阶段 阶段三 搬迁实施前准备阶段 阶段四 搬迁执行阶段 阶段五 搬迁总结与试运行阶段 阶段六 搬迁验收与交付阶段 经验实践 风险控制 技术保障 多方合作 经验实践 风险控制 技术保障 多方合作 华胜天成的多方位 搬迁服务能力 华胜天成的多方位 搬迁服务能力 华胜天成的多方位 搬迁服务能力 华胜天成的多方位 搬迁服务能力 项目管理项目管理 统一组织 有序协调统一组织 有序协调 多资源融合指挥多资源融合指挥 多种项目工具的利用多种项目工具的利用 使项目按时保质完成使项目按时保质完成 保证步骤和目的明确保证步骤和目的明确 保证设计合理保证设计合理 保证配合和实施计划保证配合和实施计划 保证项目质量保证项目质量 有寻求外部支持的能力有寻求外部支持的能力 有良好的问题处理渠道有良好的问题处理渠道 有多个项目合作经验有多个项目合作经验 多产品技术支持多产品技术支持 多地点支持能力多地点支持能力 系统化的支持服务系统化的支持服务 备件快速响应能力备件快速响应能力 综合项目实施能力综合项目实施能力 掌控关键环节掌控关键环节 多方位判断威胁多方位判断威胁 威胁分析与削减威胁分析与削减 风险应对方案风险应对方案 过程控制过程控制 1 3 数据中心搬迁服务能力数据中心搬迁服务能力 1 3 数据中心搬迁服务能力数据中心搬迁服务能力Cont 通过华胜天成提供的数据中心机房搬迁服务 用户可以获得 通过华胜天成提供的数据中心机房搬迁服务 用户可以获得 机房搬迁程序的科学指导机房搬迁程序的科学指导 全过程的良好技术支持和保障全过程的良好技术支持和保障 搬迁过程无需多方协调搬迁过程无需多方协调 系统的平滑地迁移系统的平滑地迁移 保障系统在搬迁后正常运行保障系统在搬迁后正常运行 华胜天成的服务优势华胜天成的服务优势 多厂商跨平台技术整合服务能力多厂商跨平台技术整合服务能力 华胜天成作为众多IT设备厂商的总代理和解决方案供应商 为客户IT系统提供多厂家跨平台维护支持服务 迅 速诊断并解决问题 保证客户系统的稳定性 多年的技术积累 综合的跨平台集成能力一直是我们的竞争优 势 现场支持服务优势现场支持服务优势 华胜天成拥有独立的服务交付部门 经过多年的IT服务经验 积累了400余名经过各种产品和技术认证的工程 师 均获得原厂商授予的资质认证 备件支持优势备件支持优势 服务提供商的备件储备能力 周转能力 管理调度能力以及与备件渠道的合作关系 为服务提供商保障快速 响应的重要条件之一 华胜天成在全国设有29个服务网点 拥有覆盖全国的18个备件库 8个常规备件库和10个项目备件库 以保 障用户故障设备及配件的更换时间及响应速度 1 4 数据中心搬迁服务指导方法论数据中心搬迁服务指导方法论 主题主题 一 数据中心搬迁服务概述 二 数据中心搬迁服务的目标和范围二 数据中心搬迁服务的目标和范围 2 1 服务目标服务目标 2 2 服务范围服务范围 2 3 服务简述服务简述 三 数据中心搬迁服务步骤 四 成功案例 根据客户的业务持续运营要求 结合对客户业务的调研 和分析 充分考虑搬迁过程中的各种风险和应对措施 保证按时按质完成搬迁要求 目标一 以客户的业务持续运营要求为首要前提 目标一 以客户的业务持续运营要求为首要前提 搬迁工作是一个典型的项目 它不是持续运营的系统建 设 是完全以搬迁结束为目的 根据华胜天成多年的专业搬迁服务经验和能力 制定最 佳的搬迁方案 力争使客户在搬迁过程中 以最少的周 转设备和其他需求 降低搬迁实施代价的情况下 实现 最优的搬迁效果 目标二 以最佳的方案 通过最低的代价 实现最优的效果 目标二 以最佳的方案 通过最低的代价 实现最优的效果 2 1 数据中心搬迁服务目标数据中心搬迁服务目标 2 2 数据中心搬迁服务范围数据中心搬迁服务范围 搬迁服务范围搬迁服务范围 搬迁实施过程 的组织协调 搬迁实施过程 的组织协调 整体搬迁 方案设计 整体搬迁 方案设计 实施细则及 控制文档设计 实施细则及 控制文档设计 子系统搬迁方 案的审核设计 子系统搬迁方 案的审核设计 搬迁业务的 风险规避 搬迁业务的 风险规避 搬迁后的现 场技术支持 搬迁后的现 场技术支持 搬迁设备的硬 件应急保障 搬迁设备的硬 件应急保障 搬迁业务的 应急预案 搬迁业务的 应急预案 用户业务 关联性调研 用户业务 关联性调研 专业的设备搬 迁运输公司 专业的设备搬 迁运输公司 2 3 数据中心搬迁服务简介数据中心搬迁服务简介 2 3 1 用户业务关联性调研 2 3 2 整体搬迁方案设计 2 3 3 子系统搬迁方案的审核设计 2 3 4 搬迁实施细则及过程控制文档设计 2 3 5 搬迁实施过程的组织协调 2 3 6 搬迁业务的风险规避 2 3 7 搬迁业务的应急预案 2 3 8 搬迁设备的硬件应急保障 2 3 9 搬迁后的现场技术支持 2 3 10 专业的设备搬迁运输公司 目的目的 收集各种信息 让项目团队成员 更多的了解相关 业务系统 为下 一步的沟通和交 流打好基础 交互验证上两步 得到的信息 发 现未明晰内容 整理并获得进一 步确认 了解每一个业务 部分的内部结构 和对外接口 以 及相应的衔接方 式 将逻辑关系对应 到物理环境中 根据维护文档 核检各项物理环 境 生成 调研报告 待评审稿 完成调研阶段 完成 调研报告 关键 步骤 关键 步骤 12 34 5 信息确认问卷调查机房调研专项访谈会议讨论信息确认问卷调查机房调研专项访谈会议讨论 成果成果 WNMS 业务的标记业务的标记 通过对系统的标记 可以明确系统的组成 区分系统的范围 确定系统间的连接关系 系统的标记规则根据用户的实际要求确定 业务间的逻辑关系业务间的逻辑关系 通过对客户业务的分析 明确各项业务的业务流向和各业务之间的关系和接口 业务间的物理关系业务间的物理关系 通过对客户机房的实际勘测和核对 梳理整个业务系统所对应的物理环境的结构 如服务器 网络 存储等各 种设备的连接方式 环境参数 具体配置等等 系统备份时间检查系统备份时间检查 由于在系统搬迁过程中 系统数据的备份是必须的步骤 因此 提前确定系统备份所花费的时间对统筹安排系 统的搬迁过程具有重要的指导意义 2 3 1用户业务关联性调研用户业务关联性调研 2 3 2 整体搬迁方案设计整体搬迁方案设计 整体搬迁方案应该更面向与业务 以保证客户对业务的持 续运行要求为前提和方向 进行整体的业务搬迁设计 制定搬迁整体规划的主要目的是规划系统搬迁的优先顺序 找 出合理的系统搬迁计划 合理分配资源 降低系统搬迁对业务 持续的影响 其主要的工作内容包括 制定搬迁过程中的存储 服务器整合方案 制定使用临时设备方案 制定搬迁整体方案 关注系统搬迁的顺序 制定搬迁控制流程 寻找系统搬迁承运商 完成 系统搬迁规 划建议书 标识要搬迁的任务 时间需求 按照关键度 上下层依赖关系来划分时间紧迫性 的级别 标识每个领域的专家 按照区域选择团队负责人 检查搬迁中涉及的对象可能发生的问题 关注关键业务功能 强调协调性 优化与供应商的合同 每个业务功能需要一个套恢复资源 制定用于评估的一致的方法 进行成本效益分析 跟踪已知的风险问题 围绕业务单元取得大家一致同意 搬迁指导委员会检查搬迁规划可选项 是否满足业务需求的准则 是否满足搬迁目标 编写 系统搬迁规划建议书 进行文档评审 修订文档 纵向使低层次计划 顺应高层次计划 横向协调优化 评估规划的目标 是否满足业务准则 成本 风险 在花费和中断时间 之间做出平衡 根据上述内容 编 写建议书 标识可选用的搬迁 规划 对规划分类 2 3 2 整体搬迁方案设计整体搬迁方案设计 Cont 1 标识可选用的搬迁策略 标识可选用的搬迁策略 2 整合搬迁策略 整合搬迁策略 3 评估搬迁策略 评估搬迁策略 4 成本效益分析 成本效益分析 5 编写搬迁策略需求书 编写搬迁策略需求书 6 提交报告 提交报告 任务方法步骤任务方法步骤 2 3 3 子系统搬迁方案的审核设计子系统搬迁方案的审核设计 与业务整体搬迁方案的规划相比 子系统搬迁方案的审核设计 则更偏向于单个的业务系统 如对某业务系统内部的存储子系 统怎样搬迁 网络子系统怎么搬迁 具体的物理连接方法等等 的细节和落实方法 审核设计步骤 组织并收集各应用厂商的系统搬迁建议 结合调研内容 编写子系统搬迁方案 子系统方案讨论与评定 子系统方案修订 提交 2 3 3 子系统搬迁方案的审核设计子系统搬迁方案的审核设计Cont 方案审核 和设计要素 方案审核 和设计要素 B E C D A数据保护 数据复制 业务持续 应急措施网络持续 数据保护 数据复制 业务持续 应急措施网络持续 子系统搬迁方案的审核设计要素子系统搬迁方案的审核设计要素 2 3 4 搬迁实施细则及过程控制文档设计搬迁实施细则及过程控制文档设计 搬迁实施步骤 任务任务 步骤步骤 负责人负责人 时间时间 过程控制文档 不同的时段 需要有不同的控制文档来保证 如 不同的时段 需要有不同的控制文档来保证 如 搬运前 健康检查 备份 资源到位 搬运过程 停止业务 系统 下电 下架 包装 运输 拆包上架 搬运后 上电 启动系统 业务 健康检查 2 3 5 搬迁实施过程的组织协调搬迁实施过程的组织协调 搬迁服务是一个需要高度组织和多方协调的服务项目 华胜天 成在长期的服务提供过程中 锻炼了一支精干的服务团队 在 这方面具有如下优势 多名阅历丰富的项目经理 多年电信 金融行业的大型项目管理经验 完善的项目监督和控制流程 公司给予的项目管理制度倾斜 2 3 6 搬迁业务的风险规避搬迁业务的风险规避 通过严格的搬迁服务步骤和流程 可规避一定风险 如 通过严格的搬迁服务步骤和流程 可规避一定风险 如 精确到分钟的搬迁步骤 充分保证业务在指定的搬迁时间内完成搬迁 多种设备的硬件应急保障能力 将发生几率最大的硬件失效风险的影响 消减到最低 丰富的搬迁案例设计 充分考虑回退和应急方案 使原本不具备回退能 力的搬迁工作具备一定的回退能力 完备的搬迁步骤和关键环节检查及控制文档 提前发现风险并解决 专业的设备搬迁公司 能很好的处理和适应不同的天气环境 严谨的质量管理和控制流程 保证尽量避免产生随意性和人为风险 搬迁服务涉及的业务同新建业务或非在线业务的最大区别 就是绝大 部分都是在线业务 所以对搬迁中的风险收集 分析和应对等工作是 搬迁服务的重中之重 必须在整个搬迁过程的各个阶段进行全面考虑 和重视 时刻以保证客户业务的安全为第一要务 风险管理流程 以下将按照设计 实施和收尾三个阶段 就搬迁中最易发生的风险进 行例举 并对相应可能的应对方法进行简要的描述 1 识别 风险 陈述 风险 陈述 2 分析 3 计划 4 跟踪