06届高三（10）班是我作为班主任带的第一届毕业班，多年过去了，我对该班的印象记忆犹新——班风纯正。该班无论在学习成绩方面还是在常规管理上都出类拔萃，得到了全校的认可，连年被评为校“文明班级”，获“南京市优秀班集体”称号。回顾班级管理过程，我深刻体会到宽严相济是班级突发事件的最佳处理方式。
宽——信任是开展工作的基础
班主任工作千头万绪，而能够取得学生信任是有效开展班主任工作的基础。我很崇拜魏书生，他一年有几个月时间在外讲学，但这从未影响他带出一个优秀的班级，我想他是靠自己的威信管理班级。要取得学生的信任，做班主任的必须具备许多条件，但具有一颗公平之心是首要的必备条件。现在的学生大多是独生子女，对老师的态度特别敏感，班主任稍有偏爱表现就会引起“公愤”，使得你以后的工作很难开展。面对所有的学生，无论他来自什么家庭，不管他成绩怎样，我都能做到一视同仁。我曾经半开玩笑地对学生说，“高中生活快要结束了，我深知我在你们个人的心目中不会有什么好形象——一个冷面人。”
信任是相互的，老师也要信任学生。学生难免会出现这样或那样的问题，有时甚至会犯似乎很严重的错误。这时班主任往往会火冒三丈，其实我们在处理问题之前应观察一下当时学生的反应，站在学生的角度看看问题的性质。有些学生个性和自尊心都很强，倘若问题处理不当，小则影响他对待班级管理的态度，大则影响他整个高中阶段的学习热情。给学生一点阳光，他（她）能灿烂一段人生。一天，小郑晨读迟到了3分钟，他说是因为自行车链条断了。我就说：“赶紧把自行车修好，安全第一。”假如我说：“带我去看看！”
那么，无论事实如何，结果都是消极的。再如，一次晚上下宿舍时，我在门外看到我班曹某与上铺某同学在翻看碟片，但在我敲门进入宿舍向曹某索取碟片时，他死活不肯上交，我立刻意识到那些很可能是见不得人的片子，于是我说：“能不能让我看看总共有几张？”他点了点头，“总共3张。”我说：“该不该交给我，想好了明天来找我。先睡觉吧。”第二天，他带给我3张碟片和一份检查，但我发现他交来的都是音乐碟片。我及时把他喊到办公楼会议室，把我的想法坦诚与他作了交流：首先，老师发现学生问题是为了帮助他们解决问题，教育为主，惩罚不是目的。其次，虽然你还没有如实交代情况，但我相信你已经意识到问题的严重性了。最后，这是一件不光彩的事情，说出去会影响你的声誉，你可能会背上沉重的十字架，这些老师都替你想到了，请你相信老师的处理一定会更有利于你今后的发展。该同学在消除顾虑后终于将事实真相告诉了我，那些碟片来自同年级某班，我及时将此事告诉了该班班主任。此事得到了妥善的解决。从此以后，曹同学发奋读书，成绩一路上升。回想当时我之所以采取那种处理方式，是因为我相信他会彻底改正错误，现在看来我的处理方式是对的。
严——纪律是保证，民主不等于自由
课间抛瓶子曾一时成了我班的业余文化，他们将盛水的塑料瓶抛向空中，然后试图让瓶子平稳地竖立在桌面上。课间，瓶子撞击桌面发出劈劈啪啪的响声，煞是热闹。这股力量由最初的5、6人发展到全班的3/4的同学参与，影响了课间秩序。由于新班级刚组成，我想体现一下民主精神，决定对该做法是否可以合法存在进行民主表决，结果出现了令人尴尬的局面—30人支持，27人反对。事后我作了调查，原来很多人是在起哄，还有一些人因为处于好奇曾经参与过，碍于情面才举手赞成。在周记中许多同学谈到，处于青春叛逆期的他们毕竟思想不够成熟，需要老师加以引导。老师觉得明显违纪的行为就直接明令禁止，用不着让学生去讨论。这件事给我上了很好的一课，同时我告诫学生，以后需提高思想认识水平，方可享受民主权利。
一天课间出操时，我发现徐某仍呆在座位上，当问及原因，他吱吱唔唔，说是头痛。我立即打电话通知他父亲带他去医院看病，开始该生硬是不同意去医院。我说：“身体不舒服可不能马虎。你现在没有外伤，但连做操的力气都没有了，当然也无法坚持上课了。”然后，我单独同他父亲交换了我的看法：“真是病了，就带他去看；若是撒谎，给他一个教训，带回去做做工作。希望你配合。”学生家长虽然不是很情愿但也只好将该生带回。经过此事之后，我班学生再也不敢随意找借口了。
总之，新课程改革需要建立一种新型师生情感关系，为此，教师，尤其是班主任，要真情投入，需要在完善教育教学活动和完善学生个性两个方面共同努力。所以新型的师生关系，应建立在互相尊重、互相信任的基础之上，以师生感情为纽带，彼此接纳、彼此沟通，相互激励、共同促进和提高。
（作者单位：江苏省溧水高级中学）