武钢交流材料
持续改进追求卓越推进武钢又快又好发展 二O一O年四月 一 武钢质量工作的主要做法二 下阶段武钢质量工作思路 主要内容 第一部分武钢质量工作的主要做法 武钢自90年代提出 走质量效益型发展道路 的经营理念以来 不断优化品种结构 持续改进产品质量 大力倡导质量优先的企业文化 武钢核心价值理念 质量效益 诚信共赢 创新超越 公司领导从战略的高度提出创建 四个一流 技术一流 眼睛向内 从严管理 改进和提高产品质量 产品一流 节能环保一流 管理一流 公司下发 四个一流 推进文件 明确推进目标 措施 强力推进 九大举措抓质量 以 两化 为载体 持续改进产品质量 全面建立和落实质量责任制和质量追究制 开展质量精益管理小组活动 推行内控达标活动 推行以产品为核心的一贯制管理 完善高效稳定的质量保证体系 引入先进的质量管理理念和方法 实施品牌战略 提高企业核心竞争力 实施标准化战略 以一流的标准保证一流的产品质量 实现 三减半 即2009年实现改判品 废品和带出品与08年相比绝对值减半 创建示范岗和标准岗 举措一 以 两化 为载体 持续改进产品质量 规范化管理标准化操作 三清理 系统清理A B标准 岗位操作规程和管理制度 让用户享受武钢优质产品质量带来的实惠 九大举措抓质量 举措二 全面建立和落实质量责任制和质量追究制 建立和实施公司质量责任制和质量追究制度 突出对领导者和责任部门的责任追究 九大举措抓质量 加大质量考核曝光力度 对责任性质量问题实行质量通报制度 2009年共通报26起 职工质量意识明显提高 九大举措抓质量 切实落实质量停机和开机确认制度 营造质量优先氛围 全面建立了公司级和厂级质量停机和确认制度 建立起了质量优先的生产组织模式 九大举措抓质量 坚持质量停机典型事件二冷轧3月12日1 镀锌线发现带钢表面间断性划伤问题 严格执行质量停机制度 经过七天七夜排查和改进 使该缺陷彻底消除才开机生产 九大举措抓质量 以 三减半 和 提高成材率 为重点组建150多个精益小组 举措三 开展质量精益化管理小组活动 九大举措抓质量 严格按照DMAIC流程实施规范化管理 九大举措抓质量 推行指标看板管理 九大举措抓质量 成效 通过开展质量精益化小组活动 生产过程稳定性和产品质量得到显著提升 以重轨精益化小组为例 2009年成立了12个活动小组 取得了良好的效果 百米重轨挑出率也从去年的40 增加至目前的80 武钢高速客运专轨顺利通过半年上道使用评估 使用效果已经达到国内一流水平 获得铁道部高度评价 创造国内同类生产线达产并通过钢轨最高标准上道技术审查最快的两项纪录 九大举措抓质量 2009年百米重轨稳步提高 由08年的40 提高到目前80 水平 九大举措抓质量 通过开展精益管理 影响重轨百米挑出率的主要指标与08年相比稳步提高 九大举措抓质量 举措四 推行内控达标活动 以行业一流的实物质量水平作为比对 高起点建立公司内控标准体系 建立起规范 科学的内控标准测量 统计 评价和考核体系 不断向过程工艺 原材料和设备管理延伸 九大举措抓质量 成效 确定产品内控和过程内控140项以上 内控达标率由2009年年初70 48 提高到84 44 有效提高了公司产品的实物质量 九大举措抓质量 以炼钢成分内控命中率为例 三个分厂稳步提高 内控合格率均超过90 九大举措抓质量 举措五 推行以产品为核心的一贯制管理 组建公司品种一贯管理机构 成立了硅钢 汽车板板 家电板 热轧材 条材等产品为核心的一贯管理小组 推进一贯制产品技术服务 推进工艺优化和质量改进的一贯制管理 九大举措抓质量 依托产销研一体化模式 推进重点品种一贯制管理 2009年由公司领导亲自牵头推进 成立了23个跨单位和部门的产销研攻关小组 对市场潜力大 技术含量高的新产品进行专项攻关 通过推进产销研一体化运作模式 最大限度地发挥了一体化协同效应和效益 九大举措抓质量 提高横向协调速度和市场响应速度 实现资源配置最优化 品种效益最大化 管理技术一体化 流程运作透明化 突出了以顾客关注为焦点的理念 汽车用钢小组 家电用钢小组 彩涂用钢小组 一般取向硅钢小组 热轧管线钢小组 轧板高性能工程用钢小组 重轨小组 镀锡板小组 线材 双高 小组 棒材 双高 小组 结构级镀锌板小组 HIB钢小组 高牌号无取向硅钢小组 中低牌号无取向硅钢小组 焊接用冷轧材小组 耐侯钢小组 船板小组 热轧高强结构钢小组 九大举措抓质量 举措六 完善高效稳定的质量保证体系 从ISO9000质量管理体系开始 到建立和完善质量 环境和职业安全 三合一 综合管理体系 通过BSI英标委认证 建立满足高端产品需求的个性化管理体系 如TS16949 CE认证等取得了世界先进国家对创新产品的品质认可 九大举措抓质量 质量 环境和职业安全认证证书 九大举措抓质量 TS16949体系认证证书 九大举措抓质量 CE认证证书 九大举措抓质量 举措七 引入先进的质量管理理念和方法 导入卓越绩效模式 GB T19580 2004 2003年获得全国质量奖 2007年通过了国家质量奖复评 2009年又获得湖北省长江质量奖 引进国外先进的质量改进方法 如8D和5Why等标准质量改进流程 持续改进产品质量 九大举措抓质量 九大举措抓质量 TS16949引入的五大工具产品质量先期策划和控制计划 APQP 生产件批准程序 PPAP 潜在的失效模式及后果分析 FMEA 测量系统分析 MSA 统计过程控制 SPC 举措八 实施品牌战略 提高企业核心竞争力 九大举措抓质量 七十年代末期 七十年代末期 八十年代末期 九十年代初期 二十一世纪 一米七 工程消化 吸收 移植和创新 走质量效益型发展道路 高品质 差异化 低成本的产品创新战略 用户为关注焦点 的品牌管理的理念 武钢实施品牌战略走过了几个发展历程 武钢第二热轧厂 二三硅钢 武钢第三炼钢厂 十多年来 武钢为了适应品牌战略的需要 先后自筹资金400多亿元用于扩建改造 使武钢整体技术装备水平达到了国际一流水平 炼铁 炼钢 轧钢的主要工艺技术和主要技术经济指标达到了国内领先水平 持续进行高水平技术改造和技术创新是实施品牌战略的重要举措 武钢第二冷轧厂 九大举措抓质量 冷轧硅钢片精品生产线 以取向硅钢和高牌号无取向硅钢片为主 宽带钢精品生产线 以汽车板 家电板为主 专用中厚板名牌产品生产线 以桥梁钢 管线钢 容器板 船板为主 优质线材名牌产品生产线 以帘线钢 冷镦钢为主 形成武钢支柱品牌生产基地 九大举措抓质量 获得全国质量管理奖和湖北省长江奖 冷轧硅钢片和船体用结构钢板荣获 中国名牌产品 重轨等11个产品获得 湖北名牌 产品 41个产品获得冶金行业 金杯奖 热轧出口材获得国家 出口免检 称号 公司建筑结构用钢材获得欧洲CE认证 无取向硅钢产品通过了SGS无公害检测认证 船用钢材通过了8国船级社认可 九大举措抓质量 获得多项社会荣誉 举措九 实施标准化战略 以一流的标准保证一流的产品质量 以保一流的产品质量 全面建立公司产品质量内控标准体系 按照标准 原则 建立满足不同用户个性化需求的企业标准体系 主持或参与制定大量国家 行业标准及高质量的企业标准 九大举措抓质量 近几年武钢标准制修订 九大举措抓质量 第二部分武钢下阶段质量工作思路 武钢下阶段质量工作思路 解放思想 开拓思维 不断创新质量管理理念和方法 以用户需求为中心 以 两化 为切入点 以内控达标和质量精益管理为抓手 稳定工序质量 实现公司 四个一流 目标要求 贯彻中央指示 质量工作 重在落实 重在持之以恒 重在严格管理 以 两化 为切入点 持续稳定提高产品质量管理规范化 就是管理层实施的每一项工作都有制度可循 管理人员严格按照规章制度管理 同时还应不断改进和完善各项规章制度 以进一步规范企业的各种行为 操作标准化 就是操作层实施的每一项操作都有标准可依 岗位操作人员一丝不苟按照作业标准操作 下阶段质量工作思路 四个一流 关系图 技术一流和管理一流是实现产品一流的驱动力和根本 而管理规范化 操作标准化 二化 是技术一流和管理一流的基础所在 下阶段质量工作思路 以 内控和质量精益小组活动 为抓手 持续改进产品质量 精益管理活动小组要向设备 原料延伸 要严格按照DMAIC改善流程 规范精益管理小组活动 不断完善现场看板管理和四张图表的标准分析模板 内控达标活动要以行业一流实物质量标准为比对 不断修订完善内控标准体系 要不断向过程延伸 要建立过程参数的自动采集和分析系统 下阶段质量工作思路 下阶段质量工作思路 构建质量优先的企业文化树立以质量为核心的追求卓越的价值观和文化 始终把为客户创造价值放在首位 实施利益相关者的共赢 倡导 一人做到 人人做到 一炉做到 炉炉作到 一班做到 班班做到 一天做到 天天做到 的质量理念 切实落实全员质量责任制和质量追究制 坚决贯彻质量停机制度和质量开机确认制 下阶段质量工作思路 实施品牌战略 提高企业核心竞争力要不断培育武钢自主品牌要持续推进武钢三个基地建设 良好的品牌 扩散效应 产品 放大效应 知名度和美誉 磁场效应 顾客的注意力和忠诚度 拓展效应 可持续发展 转换效应 有形资产向无形资产的转化 结束语 质量是永恒的主题 没有最好只有更好 谢谢 武钢股份公司2010年4月