A．基本单位 B．米制 C．长度单位制 D．导出单位 2、设X～N（μ，σ2），σ未知，xi为样本（i＝1，2，，n），H0μμ0，Hiμ≠μ0，a为显著性水平，则接受域为（）。
A．t＜t1-an-1 B．t＞tan-1 C． D．以上都不对 3、已知某砝码质量的测量结果为m＝99.9810.003g，若置信概率为0.9973，则该砝码质量测量的标准不确定度为__。
A．0.001g B．0.0015g C．0.0017g D．0.003g 4、劣质成本由（）构成。
A．内部损失和外部损失成本 B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本 C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本 D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本 5、某树林里有甲、乙、丙三种苹果，其中乙、丙两种都属次品，若树林里出现乙种苹果的概率为0.03，丙种苹果的概率为0.01，则在树林里任摘一个苹果，所摘苹果为甲种苹果的概率为______。
A．0.99 B．0.98 C．0.97 D．0.96 6、一批产品的不合格品率为0.2，现从这批产品中随机抽取5个，记X为这5个产品中的不合格品数，则这5个产品中没有合格品的概率为（）。
A.A B.B C.C D.D 7、设每台电脑在一年内需要修理的概率为0.02，某单位有50台这种电脑。则在一年内需要修理的电脑不多于两台的概率为（）. A．0.364 B．0.372 C．0.186 D．0.922 8、检验流程图应包含______。
A．检验控制点 B．检验站设置 C．检验方式 D．检验计划 9、质量改进过程中，对纠正措施进行标准化是因为__。
A．质量问题会渐渐回到原来的状况 B．不能接受上级的检查 C．新员工很容易在工作中再发生同样的问题 D．企业不能通过ISO 9001质量管理体系认证 E．不进行标准化就不能在新水平上开展质量控制 10、某生产线有3道彼此独立的工序，3道工序的合格率分别为90、95、98，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为__。
A．85.50 B．98 C．83.79 D．90 11、 12、应用计量调整型抽样方案对连续生产的产品批进行验收，当产品检验费用较高、检验耗费时间较长时，更适宜的检验水平是（）。
A．样本量较大的检验水平 B．一般检验水平Ⅲ C．使用方风险低的检验水平 D．特殊检验水平 13、PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为__。
A．策划、检查、实施、处置 B．检查、策划、实施、处置 C．检查、实施、处置、策划 D．策划、实施、检查、处置 14、已知PA0.3，PB0.7，P（A∪B）0.9，则事件A与B（）。
A．互不兼容 B．互为对立事件 C．互为独立事件 D．同时发生的概率大于0 15、六西格玛策划中，项目被确定的标志是__。
A．申请报告 B．项目需求书 C．项目特许任务书 D．项目改进书 16、劣质成本由__构成。
A．内部损失和外部损失成本 B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本 C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本 D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本 17、在单因子试验中，假定因子有r个水平，可以看成有r个总体，若符合用单因子方差分析方法分析数据假定时，所检验的原假设是______。
A．各总体分布为正态 B．各总体均值相等 C．各总体方差相等 D．各总体的变异系数相等 18、指定修约间隔为0.01，则数值60.005和60.00501的修约值分别为（）。
A．60.00和60.01 B．60.01和60.01 C．60.00和60.00 D．60.01和60.00 19、为识别和控制不符合质量特性要求的产品，并规定不合格品控制措施以及不合格品处置的有关职责和权限，以防止其非预期的使用或交付是__。
A．不合格品 B．检验程序 C．质量审核 D．不合格品控制程序 20、（）称为随机现象。
A．在一定条件下，总是出现相同结果的现象 B．出现不s同结果的现象 C．一定条件下，并不总是出现相同结果的现象 D．不总是出现相同结果的现象 21、开环处理式检验站区别于其它形式检验站的特点之一是__。
A．返工、返修完成的产品重新检验 B．完成不合格原因分析 C．对不符合标准规定要求的产品重新审查 D．对产品首次检测 22、最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针______的观点不是GB/T 190012000标准所要求的。
A．应由最高管理者亲自制定 B．应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺 C．应与组织宗旨相适应 D．应提供制定和评审质量目标的框架 23、100件产品中有5件不合格品，现从中依次抽取2件，则第一次抽到合格品且第二次抽到不合格品的概率可表示为（）。
A.A B.B C.C D.D 24、在无交互作用的正交试验中，对试验数据进行方差分析时，通常假定每一组试验条件下的试验数据服从的分布为（）。
A．二项分布 B．指数分布 C．均匀分布 D．正态分布 25、从批量产品中按规定的方案抽取少量样品（构成一个样本）所进行的抽样检验，其目的在于判定__是否符合要求。
A．抽样方案 B．产品样本 C．批产品 D．抽取的部分样品 二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；
少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、有关公司名誉、公司竞争力的绩效指标是__。
A．与产品有关的指标 B．与服务有关的指标 C．与购买有关的指标 D．与价格有关的指标 2、PDCA循环中“A”的含义是__。
A．实施 B．检查 C．处置 D．计划 3、下列关于卓越绩效评价准则的说法中，正确的是__。
A．在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求 B．所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效 C．用于评价过程成熟度的四个要素是方法、展开、学习和整合 D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 E．卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审 4、最高管理者可根据组织的实际情况，可指定一名或多名管理者代表来行使被授权的职责，则管理者代表的主要职责是______。
A．质量管理体系过程的建立、实施和保持 B．亲自组织员工的培训 C．评审并发布组织的质量方针 D．向最高管理报告质量管理体系运行业绩 E．提高组织满足顾客要求的意识 5、信息及其载体媒体是指______。
A．清单 B．程序 C．标识 D．文件 6、感知价值是顾客在综合产品或服务质量和价格后对其所获利益的主观感受，一般情况下，在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越__。
A．不满意 B．高 C．低 D．抱怨 7、质量管理八项原则不包括______。
A．全员参与 B．过程方法 C．统计技术 D．平等互利的供方关系 8、在产品形成过程中，产品质量主要受（）等因素的影响。
A．人员的素质和技术能力 B．作业过程长短 C．生产设备的技术能力 D．产品生产规模 E．零部件的质量 9、目前，世界上最为知名的质量奖的奖项包括__。
A．日本戴明奖 B．欧洲质量奖 C．美国马尔科姆鲍德里奇国家质量奖 D．英国国家质量奖 E．美国波多里奇国家质量奖 10、事件A“随机抽取5件产品，至少有4件合格品”与事件B“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是______。
A．A包含B B．互相对立 C．互不相容 D．以上都不对 11、组织进行内部审核，应做的准备工作有______。
A．组成审核组 B．制定内审计划 C．编制检查表 D．组织一次管理评审 12、质量手册的内容至少应包括__。
A．形成文件的程序或对其的引用 B．质量管理体系过程及其相互作用的描述 C．质量职能分配表 D．组织结构图 E．作业指导书 13、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、__、具体和可测量的。
A．可控制的 B．可选择的 C．不可控制的 D．不可选择的 14、在矩阵图法中，按矩阵图的型式可将矩阵图分__。
A．L型 B．T型 C．X型 D．Y型 E．Z型 15、强制检定与非强制检定均属于______ A．行政规定 B．法制检定 C．法律规定 D．合同规定 16、企业对供应商进行业绩评定的依据之一就是供应商的产品质量指标，评价供应商的产品质量指标一般应包括__等。
A．产品实物质量 B．产品质量成本 C．投入使用质量 D．产品寿命 E．外观和包装 17、关于ISO 90002000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程，下列说法不正确的是__。
A．四个过程形成一个螺旋上升的开环 B．四个过程以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程 C．产品实现过程为主过程 D．对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程 18、从甲地到乙地必须经过4条桥。若其中两条桥正常通行的概率为0.90，另两条桥正常工作的概率为0.95，则从甲地到乙地无法正常通行的概率为______。
A．0.139 B．0.269 C．0.731 D．0.861 19、回归方程一定经过的点是（）。
A．0， B．a， C．0， D．0，0 20、虽然顾客满意是一件好事，但质量经济性的决定因素是__。
A．顾客的忠诚 B．顾客的满意 C．顾客的信任 D．顾客的满足 21、一个样本由n个观测值组成，已知样本均值和样本标准差S皆为正数，且有一个观测值等于样本均值，如果把该观测值从原样中去掉，则下列说法正确的是（）。
A．和S都不变 B．和S都变 C．不变，S变大 D．变小，S不变 22、以下关于自由度的对应关系错误的是______。
A．因子A的平方和SA的自由度fAr-1 B．误差e的平方和Se的自由度fen-r C．总计T的平方和ST的自由度fTn-1 D．误差e的平方和Se的自由度ferm-1 23、审核准则可以包括__。
A．方针 B．程序 C．记录 D．标准 E．法规 24、下列各项属于内部顾客的是__。
A．委托人 B．消费者 C．产品组装部门 D．零售商 25、若产品要区分合格与不合格，并记合格品为“1”，不合格品为“0”。检查两件产品的样本空间为Ω{0，0，0，1，1，0，1，1}，则事件A{1，1，1，0， 0，1}用语言表示的意义是__。
A．至少有一件合格品 B．至少有一件不合格品 C．恰好有一件不合格品 D．至多有两件合格品