2008年4月30日，去火车站买票。由于胶济铁路出了事故，票有点紧张。早上6点到售票处，就已经排起了长队。不过，由于有告示在前――线路恢复，正常售票。因此，队虽长，但还算有序。
7点钟的时候，我排到距窗口10米的地方，向身后望，是一条长龙。此时，高音喇叭开始广播：一是表示歉意；二是要求遵守秩序。大家听了很舒心，因为这些话前些年是听不到的，由于事故而使旅客滞留，铁路部门很少表示歉意。
队伍在有序地向前蠕动，我也在一点一点地靠近窗口。这时，忽然有一个人从队伍的后头向前头走去。也就是说，他没有排队，就直接站在了所有人的前面。他把头伸进窗口里，说了些什么，我们没有听到。但售票员的声音，我们听得很清：“哪个李站长？谁的表弟？什么急事啊？”
也许他们僵持的时间有点长，也许这种不和谐的举动让原有的和谐不能容忍，总之，此时，一个心存不平的人从后面的队伍中站了出来，边走边愤愤地：“谁没有急事啊！我也有急事！”我原以为，他是要去把那个插队的人揪出来。谁知，他也挤到窗口去买票，用加塞来表示自己的不平。
队伍开始骚动，耳畔开始响起喧哗声，不断地有人从队伍中走出来，挤向窗口。快轮到我买票的时候，队伍就彻底地乱了，后面的人全部朝前拥，窗口前挤作一团，以至于我想抽身都做不到了。
8点钟的时候，警察开始来维持秩序。拉拉扯扯，推推搡搡，恐吓加强制，大约半个小时之后，队伍总算又成了形。不过，这一次我再看窗口，离我成了20米远了。
我想给警察说，我原先已经排到窗口了，可是，没人听这一套。所有的人都在抱怨和发牢骚，所有的人都在骂娘，我的后面甚至还传来要砸、要杀的声音。人人都有不平之气，可人人都在用自己的行为增添别人的不平之气，这似乎已成了一种糟糕的习惯。
那天，我没有买到票，因为警察一离开，队伍又立即大乱。