Hello. This is Pat Wilson here. May I have a word with Grace喂，我是帕特威尔逊，我可以同格雷斯说几句话吗 2 告诉对方自己的姓名 Hello，this is Mary speaking. 你好，我是玛丽。（this指代自己） Mary speaking/here.我是玛丽。
3 询问对方姓名的用语 Who is that（speaking）你是谁呀（that指代对方） Is that Tom（speaking）你是汤姆吗 Hello，who is it喂，你是谁呀 Is Mr Green there你是格林先生吗 4 让对方等候的客套语 Hold on，please.请等一下。
One moment，please.请等一下。
Just a minute，please.请等一下。
Hold the line，please.请等一下。
Don’t hang up，please.请不要挂断。
5 请人接电话的客套语 You are wanted on the phone.有你的电话。
There is a phone call for you.有你的电话。
Someone wants you on the phone.有你的电话。
A long-distance call for you.有你的长途电话。
6 线路忙或出故障时的常用语 Sorry，I can’t hear you.对不起，我听不到你的话。
The line is bad/busy.线路坏了/忙。
【情景会话】 A AHello喂 BHello，Bill喂，是比尔吗 ANo，this is Sam.不是，我是萨姆。
BHi，Sam. This is Mike. How are you 你好，萨姆。我是迈克。你最近怎样 AFine.很好。
B AHello，this is Ted. May I speak to Peter 喂，我是特德。我可以和彼得讲话吗 BJust a minute，please. I’ll see if he is in. 请稍等，我看一下他是否在。
【典例剖析】 This is Tara Patel from Cotton House in Kidderminster. Could I speak to Mr Smith，please ________ A. Hello.B. I’m Mr Smith. C. Who are youD. Speaking. 剖析由第二句句意“我可以和史密斯先生讲话吗”可知，本题考查打电话用语。A、B、C不符合英语表达习惯，只有选择D项。speaking是This is Mr Smith speaking.（我就是史密斯先生。）的省略形式。
答案D 争辩（Argument） 【日常用语】 Oh, just stop doing...噢，停止做 You’re always doing...你经常做 I wish you wouldn’t do...我希望你不会做 Why don’t you...你为什么不 No, why should I ...不，我为什么应该 Why do you always have to... 你为什么经常不得不 I do tidy it. 我会收拾的。
If you don’t, I’ll...如果你不，我会 【情景会话】 AThe floor is dirty. Can anyone clean it 地板脏了。有人打扫吗 BNot me again. I do it all the time. 不要再是我。一直是我干。
【典例剖析】 Don’t make any noise in the living-room My baby is sleeping. __________. A. Excuse me, I’m wrongB. No, I don’t C. Sorry, I won’tD. Certainly, I won’t 剖析上句的说话者要求对方不要吵闹，以免吵醒孩子；
对方知道后，先道歉，后作出承诺。
答案C