加油站员工学习内容教学案例

第一学时 1、 我国消防工作的方针是预防为主,防消结合 2、 QHSE管理体系指质量、健康、安全与环境管理体系 3、 事故指造成死亡、职业病、伤害、财产损失、环境破坏的事 件 事故四不放过原则指事故原因没有查清不放过 事故责任者没有受到严肃处理不放过 广大职工没有受到教育不放过 防范措施没有落实不放过 第二学时 1、 加油操作标准集中精力、准确快捷、不洒、不冒、不错 加油作业程序(1)引导车辆正确入位 (2)询问司机需求 (3)主动打开油箱盖 (4)加注油品 (5)擦拭玻璃 (6)盖好油箱盖 (7)唱收唱付 (8)引导车辆出站 2、加油操作过程中注意事项 1 油枪不得交给顾客操作 2 不得向塑料桶或非金属器皿直接加油 3 车辆未熄火不得加油 4 对存在安全隐患的车辆不得加油 5 高强电闪或雷击频繁时不得加油 6 洒、冒油品未擦拭干净不得继续加油 3、加油作业中,加油员下列情况不得加油 1)车辆不熄火或拒绝熄火 2)发动机无罩或掀起盖罩,油箱无盖且加油后无法确认所加油品密闭出站时 3)油箱、加油容器渗漏,且无法维修 4)塑料桶等非金属容器 5)高强闪电或雷击频繁 第三学时 1、加油员四懂指懂本岗位生产过程的火灾危险性,懂预防火灾的措施,懂扑救方法,懂疏散方法 加油员四会指会报警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员逃生 2、 加油站三不动火指没有经批准的动火许可证不动火、用火监护人不在场不动火、防火措施没落实不动火 3、 灭火的方法有窒息法、冷却法、隔离法、负催化抑制法 4、 加油站员工作业安全和自身安全 第四学时 1、 火警电话119 报警时应讲清1)着火单位名称,详细地址 2)着火部位,着火物质,火情大小 3)报警人姓名、报警电话号码 4)到单位门口或交叉路口接应消防车 2、如何使用干粉灭火器 手提灭火器的提把,迅速赶到着火点,室外使用时,应占据上风方向。使用前,须将桶身上下颠倒几次,使筒内干粉松动,拔下保险销,一手握住喷嘴,对准火源,一手用力压下压把,干粉便会从喷嘴喷射出来 3、严禁向塑料桶直接加油的原因 向绝缘的塑料桶内直接加注油品时,由于塑料的绝缘会使桶内的油品静电荷大量积聚,静电电压很快升高,当静电电压升高的静电放电时,发生静电放电引燃油气 4、消防器材的四定管理定点摆放,定人管理,定期检查,定时换药 第五学时 1、 静电引起爆炸和燃烧的条件 1) 静电产生的来源 2) 静电得以积聚,并达到足以引起火花放电的静电电压 3) 静电放电的火花能量达到爆炸性混合的最小引燃能量 4) 静电放电周围必须有爆炸性混合物质在 以上四个条件必须同时具备,否则不会引起爆炸 2、加油站安全用火管理范围 1)各种焊接,切割工作 2)各种喷灯、火炉、液化气炉、电路 3)烧、烤管线,锤击物件和产生火花的物件 4)临时用电,使用不防爆的电动工具和不防爆的电器 3、静电放电的类型电晕放电、刷形放电、火花放电 第六学时 1、消除静电的基本途径减少静电的产生、防止静电积聚,加速静电电荷的泄漏、防止产生高电场引起静电火花放电、防止爆炸性混合气体存在 2、加油站防静电措施工艺控制、静电接地与跨接、限制作业条件、人体的防静电 3、油品在储运、接卸、收发作业中静电湿怎样产生 1)油料在运输过程中,油料与罐车内壁冲击产生静电 2)罐车在卸油时,没有采取密闭措施,喷溅卸油产生静电 3)油品在从油罐到加油泵流动过程中,由于和输油管内壁、弯头,过滤器等摩擦产生静电 第七学时 1、加油站重点防火部位加油机和加油岛、储存油品的油罐区、配电室或发电机房、营业室及附属设备 2、干粉灭火器的特点灭火效率高,速度快、不导电、不腐蚀、毒性低、使用广 干粉灭火器适用于扑救易燃液体,可燃气体和电器设备火灾 3、泡沫灭火器的使用MP型的,只要将桶身颠倒,两种溶液混 合,产生的泡沫从喷嘴中喷出;
MPZ型的,需一人施放喷管,双手握住喷枪对准燃烧物,另一人转动手轮然后将桶身倒放,在打开喷射系统的旋塞阀 4、灭火器材的构造一般由筒体、筒盖、贮气钢瓶、喷射系统和开启机构等部件构成;
推车式干粉灭火器由筒体、筒盖、贮气瓶、行驶系统,喷射系统和开启机构等组成。

第八学时 1、配备石棉毯在于石棉是不燃烧物,在储油容器发生火灾初期,可用石棉毯迅速覆盖着火容器孔口,使其窒息灭火,使用时注意盖严,防止空气进入 2、加油站发生火灾后注意事项 1)主动切断电源,停止一切作业,关闭阀门 2)按照灭火预案迅速组织灭火 3)有秩序地疏散人员车辆 4)及时收理票据、现金等重要物品 5)引导外部力量支援 6)保护好火灾现场,以便善后处理,查明原因 3、加油站收发作业中车辆火灾如何扑救 1)收油时发生火警,必须立即扑救,同时关闭油罐车放油阀门, 必要时将油罐车迅速撤离现场 2)如果是摩托车在加油中油箱口着火,可用石棉毯将油箱口 堵严,使其窒息,或用干粉灭火器扑灭 3)如果是摩托车发动机着火,应立即停止加油,设法将油箱盖 盖上,然后用灭火器将获扑灭 5) 车辆发生火灾时,一时不能扑灭时,必须边扑救,边将车撤离油站,继续扑灭,同时指挥在场车辆迅速疏散,防止蔓延 第九学时 1、加油站人身上着火时 1衣服能脱下来时,就尽可能迅速的脱下,浸入水中,或用脚踩灭,或用灭火器,水扑灭 2)如果衣服来不及脱,可就地打滚,把或扑灭 3)如果有两个以上人在场,未着火的人要镇定沉着,立即用随手可以拿到的麻袋、衣服、扫帚等朝着火人身上的火点覆盖、扑火浇水,或帮她脱下衣服,但应注意,不能用灭火器向人身体上喷射,以免扩大伤势 2、加油员在加油过程中应遵守哪些安全作业规定 1)进入操作现场必须穿防静电工作服,不得穿化纤、毛料服装和使用该类物质的墩布,不得穿带有铁定的鞋 2)加油时要做到精心操作,油枪要牢固的插入油箱的灌油口,防止油品渗漏,溅洒 3)加油员必须亲自操作加油机,不得俄转折加油软管,不得将软管拉到极限位置 4)加油过程中随时注意加油机的运转情况,发现异常,应立即停止加油作业,排除故障后方可继续加油作业 5)加油机不得带病运转,不得跑、冒、漏油现象 6)发现或发生危及加油站安全的情况,应立即停止加油 7)雷雨天气,高强闪电或雷击频繁时,应立即停止加油作业 3、油罐车卸油前应做好安全准备工作 1)送油罐车进站后,安全员立即检查油罐车安全设施是否齐全有效,并引导罐车至计量场地 2)连接静电接地线,按规定备好消防器材,将罐车静至15分钟经计量后准备接卸 3)计量检测确认卸油灌的空容量,防止跑、冒油事故的发生 第十学时 1、加油站不得进行卸油工作的情况 1)油罐车设施存在安全缺陷 2)油罐车油品与交运单记载的品种数量不符 3)油罐车铅封已开启 4)没有确认卸油灌的空容量 5)防静电接地装置没有与油罐车进行有效连接 6)卸油员不在现场或油罐车司机远离卸油场地 7)雷雨天气时,停止卸油作业 2、加油站防漏油应防止的部位防油箱溢油、防油箱漏油、防加油机油枪漏油或胶管破损、防加油机渗油 3、柴油外观特征柴油颜色为茶黄色或棕褐色,表面发蓝,柴油味,摇动气泡小,消失快,手摸手感光滑,手沾后有油感,挥发慢 汽油外观特征汽油颜色一般为水白色,比水轻,密度一般在0.71-0.75G/CM3之间,有特殊的汽油芳香味,摇动起来产生水泡并随即消失,挥发性快,手摸有凉爽感觉,发涩 第十一学时 1、加油员服务服务态度标准 1)主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客 2)顾客有困难,热心帮助;
顾客有疑心,细心解答;
顾客有意见,专心听取;
顾客有误会,耐心解释 3)对待顾客,一视同仁,不轻视,不怠慢,不讽刺,不轻薄 2、加油员仪表标准 1)着装统一 2)仪表端庄,服饰整洁 3)员工上岗时,必须在左胸前佩戴统一的胸徽 3、加油员服务语言标准 1)迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话 2)用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳 3)严禁使用不负责任的,歧视性的,侮辱性的语言,杜绝服务忌语 第十二学时 1、加油员形体动作标准 1)站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方 2)坐姿端正,不前俯后仰,不东倒西歪,不摇腿跷腿 3)引导车辆手势规范 2、加油员劳动纪律标准 1)按时上下班、不迟到、不早退、不矿工,严格执行请、销假制度 2)坚守岗位,上班期间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗 3)工作时间团结协作,不准做与工作无关的事,不私自会客,严禁吸烟,严禁饮酒后上岗 3、加油员服务效率标准 1)车辆进站到位后至油枪开启的时间不超过1分钟 2)每班工作交接,中断加油作业时间不超过5分钟 第十三学时 1、加油站站内卫生标准 1)站内地面平整清洁,无垃圾、无油污、无积水,营业场所保持清洁、美观,附属用房、洗衣房、员工宿舍保持整洁有序 2)保持加油机机身整洁,加油机机顶除油品标识牌外,不得放置任何杂物 3)打扫卫生用具按指定地点摆放整齐,保持清洁 2、发电机组的管理标准 1)发电机必须有专人管理 2)经常保养、保持发电机组整体清洁,无灰尘 3)发电机房内不得堆放杂物和存放与操作无关的物品 4)发电机组备用的燃油、润滑油、必须满足发电机要求 第十四学时 1、油品蒸发的危害 1)造成油品数量上的减少,引起油品质量下降 2)蒸发到大气中的油蒸汽,遇到明火可引起燃烧和爆炸 3)油品蒸发对空气污染严重,通过呼吸道,食道和皮肤侵入人体,造成人身中毒 2、三违指违章作业,违章指挥,违反劳动纪律 三不伤害指不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害 3、石油产品的危险性石油产品具有易燃性、易爆性、易受热膨胀、易蒸发、易流淌,有一定的毒性 第十五学时 1、 什么是易燃油品凡闪点不大于45摄氏度的油品 什么是可燃油品凡闪点大于45摄氏度的油品 2、爆炸物质自一种状况迅速的转变成另一种状态,并在瞬间放出巨大能量的同时产生巨大声响的现象 第十六学时 学习站内各种消防预案版 权 所 有,侵 权 必 究 联 系Q Q68843242 本页为自动生成页,如不需要请删除 谢谢 如有侵权,请联系68843242删除 1,侵权必究 联系QQ68843242 1, 版 权 所 有,侵 权 必 究 联 系Q Q68843242 本页为自动生成页,如不需要请删除 谢谢 如有侵权,请联系68843242删除 版 权 所 有,侵 权 必 究 联 系Q Q68843242 本页为自动生成页,如不需要请删除 谢谢 如有侵权,请联系68843242删除 侵权必究 联系QQ68843242 1