A.部门并列型 B.部门隶属型 C.高层领导直属型 D.公共关系委员会 答案 部门隶属型 2. 马斯洛认为最高层次的需要是 。
A.自我实现的需要 B.安全需要 C.自尊需要 D.生理的需要 答案 自我实现的需要 3. 公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和 。
A.提高个人素质 B.协调社会运行 C.协调关系网络 D.沟通社会信息 答案 协调关系网络 4. 决定广告策划成败的关键是 。
A.广告创意 B.广告定位 C.广告媒介安排 D.广告效果测定 答案 广告定位 5. 公共关系的主体是 。
A.个人 B.集体 C.组织 D.群体 答案 组织 6. 公共关系学正式成为一门科学的时间是 。
A.20世纪初 B.20世纪20年代 C.20世纪30年代 D.20世纪40年代 答案 20世纪20年代 7. 赞助文化、教育、体育、卫生事业属于 。
A.交际型公关 B.服务型公关 C.社会活动型公关 D.征询型公关 答案 社会活动型公关 8. 在高层领导直属型中,公关机构处于整个组织系统的 。
A.第一层次 B.第二层次 C.第三层次 D.第二、三层次之间 答案 第三层次 9. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担 。
A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.伦理责任 答案 直接责任 10. 全员公关培训的对象是组织的 。
A.全体公关人员 B.全体领导人员 C.全体人员 D.全体不合格者 答案 全体人员 11. 下列各项属于政府公关的内部公众的是 。
A.各种社会组织 B.群众团体 C.行政机关内部工作人员 D.国际公众 答案 行政机关内部工作人员 12. 公共关系的本质属性是 。
A.传播公众 B.告知公众 C.传播沟通 D.管理形象 答案 传播沟通 13. 组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是 。
A.进攻型公关 B.防御型公关 C.矫正型公关 D.维系型公关 答案 防御型公关 14. 主观随意性最为突出的一种沟通形式是 。
A.演讲 B.报告 C.口头语言交流 D.谈判 答案 口头语言交流 15. 新闻发布会是一种 。
A.一级传播方式 B.两级传播方式 C.三级传播方式 D.四级传播方式 答案 两级传播方式 16. 组织公关活动的一般过程是 A.公关调查公关实施公关策划公关检测 B.公关策划公关调查公关实施公关检测 C.公关调查公关策划公关实施公关检测 D.公关策划公关调查公关检测公关实施 答案 公关调查公关策划公关实施公关检测 17. 整合营销的最高阶段是 。
A.协调整合 B.形象整合 C.关系管理整合 D.功能整合 答案 关系管理整合 18. 适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是 。
A.建设型公关 B.维系型公关 C.防御型公关 D.进攻型公关 答案 维系型公关 19. 公关人员应具备的公关意识中,其核心意识是 。
A.塑造形象意识 B.服务公众意识 C.沟通交流意识 D.创新审美意识 答案 [A] 20. 把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标的直接功能,这种做法被称为 。
A.效能整合 B.功能整合 C.协调整合 D.综合整合 答案 功能整合 21. 处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是 。
A.高知名度／高美誉度 B.高美誉度／低知名度 C.低知名度／低美誉度 D.低美誉度／高知名度 答案 高美誉度／低知名度 22. 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是 。
A.公众舆论的形成 B.公共关系学 C.原则宣言 D.有效的公共关系 答案 公众舆论的形成 23. 公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种 。
A.协调意识 B.调查意识 C.环境意识 D.信息意识 答案 信息意识 24. 梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是 。
A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.人群关系理论 D.权变理论 答案 人群关系理论 25. 公关调查中使用最为广泛的方法是 。
A.民意测验 B.公众代表座谈会 C.资料分析 D.个人走访 答案 民意测验 26. 下列选项属于政府公共关系职能的是 。
A.执行职能 B.协调沟通职能 C.决策指挥职能 D.监督职能 答案 协调沟通职能 27. 公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于 。
A.传播推广 B.协调沟通 C.提供服务 D.辅助决策 答案 辅助决策 28. 公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是 。
A.正式公关编制确定 B.正式公关目标确定 C.正式公关调查的开始 D.正式公关预算编制确定 答案 正式公关预算编制确定 29. 公关传播最基本的功能是 。
A.强化舆论，扩大影响 B.影响舆论，创造形象 C.创造舆论，告知公众 D.引导舆论，控制形象 答案 创造舆论，告知公众 30. 公关调查中使用最广泛的方法是 。
A.公众代表座谈会 B.资料分析 C.民意测验 D.利用新闻媒体 答案 民意测验 31. 组织的自我形象是其 。
A.实际的社会形象 B.公众形象 C.期望建立的社会形象 D.过去已建立的社会形象 答案 期望建立的社会形象 32. 作为公关调查法的一种,资料分析法主要用于了解 。
A.热点问题 B.敏感问题 C.现实问题 D.历史性问题 答案 历史性问题 33. 组织公关部门对内公关的根本目标是 。
A.协调组织领导间的关系 B.树立组织形象 C.协调公关部门与其他部门关系 D.调动员工积极性，增强凝聚力 答案 调动员工积极性，增强凝聚力 34. 公共关系四步工作法的最后一个阶段是 。
A.公共关系策划 B.公共关系评估 C.公共关系调查 D.公共关系实施 答案 公共关系评估 35. 从“关系”性质的角度看,公共关系主要指 。
A.组织与组织之间的信息交流关系 B.组织与公众之间的信息交流关系 C.公众与公众之间的信息交流关系 D.公众与政府之间的信息交流关系 答案 组织与公众之间的信息交流关系 2.多选题 题目数量5 总分10.0 1. 一般而言,把关人的传播行为主要包括 。
A.宣传 B.疏导 C.抑制 D.教育 E.交流 答案 疏导 抑制 2. 公共关系协会的主要活动内容一般包括 。
A.联络会员 B.专业培训 C.普及知识 D.规范本行业职业道德及行为准则 E.编辑出版刊物 答案 [A] 3. 组织行为不当引发的危机有 。
A.严重的内部事件 B.工作失误 C.决策失误 D.纠纷事件 E.失实报道 答案 严重的内部事件 工作失误 决策失误 纠纷事件 4. 公共关系的代表性定义有 。
A.管理说 B.传播说 C.咨询说 D.关系说 E.协调说 答案 管理说 传播说 咨询说 关系说 协调说 5. 影响知觉选择性的主观因素包括 。
A.需要和动机 B.兴趣 C.性格 D.气质 E.经验知识 答案 需要和动机 兴趣 性格 气质 经验知识 3.判断题 题目数量10 总分20.0 1. 广告策划的中心环节是广告创意。
T.对 F.错 答案 对 2. 企业赞助属于社会活动型公关。
T.对 F.错 答案 对 3. 公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。
T.对 F.错 答案 对 4. 公共关系社会效益评价是借助于“费用效应分析”,就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告,用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。
T.对 F.错 答案 对 5. 组织是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。组织是公共关系活动的三个最基本的要素之一。
T.对 F.错 答案 对 6. 各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于互益性组织。
T.对 F.错 答案 对 7. 组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。
T.对 F.错 答案 对 8. 公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。
T.对 F.错 答案 对 9. 在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指自尊需要。
T.对 F.错 答案 错 10. 马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。
T.对 F.错 答案 [T]