战略与战略管理ppt课件.pptx

第一章 战略与战略管理 1 考情分析 教材内容 091011121314 第一章战略与战略管理 1 公司战略的基本概念 1 公司战略的定义2熟悉 多 2 使命目标与战略的功能2熟悉 客综 3 企业战略的层次2掌握 多多单 2 公司战略管理 1 战略管理过程2熟悉 单多 2 战略变革管理2掌握 多简 简 2 主要考点 难点或重点 1 使命与目标 2 战略层次 3 战略选择过程 战略形成的方法 战略评 估三个标准 4 战略变革 3 第一节 公司战略的基本概念 本节主要内容简介 公司战略的定义 公司的使命与目标 公司战略的功能 公司战略的层次 4 知识点 公司战略的定义 了解 客观题 公司战略的传统概念 二十世纪60 70年代 美国哈佛大学教授波特 战略是公司为 之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径 的结合物 公司战略的一方面属性 计划性 全局性 和长期性 公司战略的现代概念 二十世纪80年代以 来 加拿大学者明茨伯格 一系列或整套的决策 或行动方式 公司战略的另一方面属性 应变性 竞争 性和风险性 5 知识点 公司的使命 目标 理解 客观题 6 知识点 公司的使命 目标 理解 客观 题 一 公司的使命 使命主要阐明企业组织的根本性质与存在 理由 同仁堂 弘扬中华医药文化 领导 绿 色医药 潮流 提高人类生命与生活质量 7 公司目的 为什么存在 公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现 营利组织 其首要目的是为其所有者带来经济价值 其次 的目的是履行社会责任 以保障企业主要经济目标的实现 非营利组织 其首要目的是提高社会福利 促进政治和社 会变革 公司宗旨 在什么领域干 公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向 其具体内容主要说 明公司目前和未来所要从事的经营业务范围 公司的业务范围应包括企业的产品 或服务 顾客对象 市场和技术等几个方面 干什么 同仁堂经营宗旨 医药养生济世 服务社会 为民 古训 炮制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必 不敢减物力 8 宗旨 经营哲学 怎么干 经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值 观 基本信念和行为准则 是企业文化的高度概 括 经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度 公司 提倡的共同价值观 政策和目标以及管理风格等方 面体现出来 同仁堂 经营哲学 以义为上 义利共生 管理信念 同心同德 仁术仁风 9 二 公司的目标 公司目标是公司使命的具体化 具体化 的三个体现 完成期限 定量化 具体指标 同仁堂 经营目标 医疗技术一流 药品质量一流 服务水平一流 科学管理一流 财务目标体系 市场占有率 收益增长率 满意的投资回报 率 股利增长率 股票价格评价 良好的现金 流以及公司的信任度 等等 战略目标体系 获取足够的市场份额 在产品质量 客户服务 或产品革新等方面压倒竞争对手 使整体成本 低于竞争对手的成本 提高公司在客户中的声 誉 在国际市场上建立更强大的立足点 建立 技术上的领导地位 获得持久的竞争优势 抓 住诱人的成长机会 等等 10 2014 多选题 下列关于公司建立战略目标体系目的的 表述中 正确的有 A 获得满意的投资回报率 B 提高公司在客户中的声誉 C 获得持久的竞争优势 D 提高股利增长率 正确答案 BC 答案解析 战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列 结果 获取足够的市场份额 在产品质量 客户服务或产品 革新等方面压倒竞争对手 使整体成本低于竞争对手的成本 提高公司在客户中的声誉 在国际市场上建立更强大的立 足点 建立技术上的领导地位 获得持久的竞争优势 抓住 诱人的成长机会 等等 11 例题 例题 单选题 2011年 下列各项表述中 可以作为企业使命的是 A 加强开发项目的质量管理 B 5年内在市区建成2个地标性建筑 C 为城市建设的现代化 特色化 合理化添 砖加瓦 D 在开发某地标建筑时 以中国传统文化为 基础融入科技元素 正确答案 C 答案解析 使命主要阐明企业组织的根本性质 与存在理由 选项C正确 12 知识点 公司战略的功能 掌握 主观题 1 公司战略指明了企业的发展方向 2 公司战略是整合和优化企业资源能力的依 据和动力 3 公司战略是提升企业管理效能的前提和保 障 13 知识点 公司战略的层次 理解 客观 题 14 战略层次原文解释关键词总结举例 雀巢 总体战略 公司层 战略 如何整体 定位 根据企业的目标 选择企业可以 竞争的经营领域 合理配置企业 经营所必需的资 源 使各项经营 业务相互支持 相互协调 业务组合资 源配置 2002年 宣布 将在 今后5年内实行全球 业务优化战略 核 心业务将集中在巧 克力糖果 矿泉 水 宠物食品及冰 淇淋等回报率较高 的领域 要放弃已 经发展成型的香 精 香料 和医疗器 械的激光外科设备 等业务 15 SBU Strategic Business Unit 战略层次原文解释 关键词总 结 举例 雀巢 业务单位战 略竞争战略 如何在某个 产业内发展 针对不断变化的外部 环境 在各自的经营 领域中有效竞争 竞争 收购美国宠物食品 制造商Ralston Purina 确定目标人群 推 出不同档次产品 不同品牌 建立渠 道 加大广告投放 等等 职能战略 职能层战略 如何配置企 业的资源 主要涉及企业内各职 能部门如何更好地配 置企业内部资源 为 各级战略服务 提高 组织效率 效率 如营销 财务 生 产 研发 R D 人力资源 信 息技术等 16 17 思考 单一业务企业的战略层次是什么 18 例题 单选题 甲集团是国内大型粮油集团公司 近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设 2008年收购了以非油炸方式生产 健康 牌方便面 的乙公司 并全面更换了乙公司的管理团队 2009年 健康 牌方便面市场份额下降 为了从竞 争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额 2010年初需要制定方便面竞争战略 该竞争战略 属于 2010年 A 公司战略 B 业务单位战略 C 产品战略 D 职能战略 19 正确答案 B 答案解析 采取行动以确保获取竞争优势 加 速研究开发 改善产品设计 增加新的特色 推 出新技术提高质量或服务 以卓越的资源和竞争 能力为基础击败竞争对手 是业务战略的核心要 素 20 2013 多选题 甲集团的经营范围涉及网络 游戏 医药保健 最近该集团宣布进军电子金融 领域 由此可见 甲集团的公司战略层次包括 A 总体战略 B 业务单位战略 C 多元化战略 D 职能战略 正确答案 ABD 答案解析 公司战略的层次包括总体战略 业 务单位战略和职能战略 所以选项ABD是正确答 案 21 第二节 公司战略管理 本节主要内容简介 战略管理过程 战略变革管理 22 知识点 战略管理过程 了解 客观题 一般来说 战略管理包含三个关键因素 战略分析 了解组织所处的环境和相对竞争地位 战略选择 战略制定 评价和选择 战略实施 采取措施使战略发挥作用 23 24 一 战略分析 第二章 了解 战略分析是整个战略管理流程的起点 战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今 后发展的关键因素 并确定在战略选择步骤中的具 体影响因素 战略分析是整个战略管理流程的起点 1 分析内容 外部环境 External Environment 内部环境 Internal Environment 2 分析工具 SWOT分析 波士顿矩阵 通用矩阵 25 一 战略分析 第二章 了解 26 二 战略选择 第三章 战略分析阶段明确了 企业目前处于什么位置 战略选择阶段所要回答的问题是 企业向何处 发展 1 可选择的战略类型 2 战略选择过程 27 1 可选择的战略类型 28 2 战略选择过程 29 1 制订战略选择方案 掌握 根据不同层次管理人员介入战略分析和战略 选择工作的程度分为三种 三种方法的主要区别在于战略制定中对集权 与分权程度的把握 自上而下的方法 集中 自下而上的方法 民主 上下结合的方法 集中 民主 30 自上而下的 方法 先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体 战略 然后由下属各部门根据自身的实际情况 将企业的总体战略具体化 形成系统的战略方 案 自下而上的 方法 在制定战略时 企业最高管理层对下属部门不 做具体规定 而要求各部门积极提交战略方 案 企业最高管理层在各部门提交的战略方案 基础上 加以协调和平衡 对各部门的战略方 案进行必要的修改后加以确认 上下结合的 方法 企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同 参与 通过上下级管理人员的沟通和磋商 制 订出适宜的战略 31 2 评估战略备选方案 评估备选方案通常使用三个标准 掌握 选择题 一是适宜性标准 适合不适合 考虑选择的战 略是否发挥了企业的优势 克服了劣势 是否利用了机会 将威胁削弱到最低程度 是否有助于企业实现目标 二是可接受性标准 企业利益相关者认为值不值 考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受 实际上 并不存在最佳的 符合各方利益相关者的统一标准 经理 们和利益相关团体的不同的价值观和期望在很大程度上影 响着战略的选择 三是可行性标准 能不能 行不行 对战略的 评估最终还要落实到战略收益 风险和可行性分析的财务 指标上 32 3 选择战略 掌握 选择题 最终的战略选择可以考虑以下几种方法 根据企业目标选择战略 提交上级管理部门审 批 聘请外部机构 4 战略政策和计划 33 三 战略实施 第四章 执行力很重要 战略实施要解决以下几个 主要问题 1 为使战略成功 企业需要有一个有效的 组织结构 2 人员和制度的管理颇为重要 3 公司政治扮演着重要角色 4 战略实施涉及选择适当的组织协调和控 制系统 5 要保证战略实施成功 必须要协调好企 业战略 结构 文化和控制诸方面 34 例题 例题 单选题 甲公司评估战略备选方案时 主要考 虑选择的战略是否发挥了企业优势 克服了劣势 是否利 用了机会 将威胁减弱到最低程度 是否有助于企业实现 目标 甲公司评估战略备选方案使用的标准是 A 适宜性标准 B 可接受性标准 C 可行性标准 D 外部性标准 正确答案 A 答案解析 适宜性标准 考虑选择的战略是否发挥了企 业的优势 克服了劣势 是否利用了机会 将威胁削弱到 最低程度 是否有助于企业实现目标 35 二 战略变革管理 掌握 环境的变化导致企业的战略变革 一 战略变革的含义 1 渐进性变革与革命性变革的区别 按其范围来划分 渐进性变革与革命性变革比较 表1 1 渐进性变革与革命性变革比较 渐进性变革的特点 革命性变革的特点 在企业生命周期中常常发生 稳定地推进变化 影响企业体系的某些部分 在企业生命周期中不常发生 全面转化 影响整个企业体系 36 二 战略变革管理 掌握 2 战略变革的发展阶段 约翰逊和施乐斯在1989年指出 这种变化是 渐进的 因为从企业的角度来说 渐进的变化易 于管理 对企业体制运作的滋扰程度比革命性的 变化要小 37 阶段名称关键词总结 案例 湘鄂情 1 连续阶段 基本上没有发生大 的变化 仅有一些 小的修正 2007年 成立北京湘鄂情股份有限公司 2009年 深圳中小板上市 主营业务 高端餐饮 2 渐进阶段 发生缓慢的变化 2012年 国家宏观环境发生明显变化 高端餐饮受冲击 调整菜品种类 下调 菜品价格 人员调整等 3 不断改变 阶段 呈现无方向或无重 心的特点 2013年起 尝试不同业务领域 环保设备销售 生物科技 影视制作 大数据云计算等 4 全面阶段 在一个较短的时间 内 发生革命性或 转化性的变化 2014年7月 更名为 中科云网 由原来单一的餐饮服务商转变为以互联 网高科技业务为引领的多元化控股集 团 餐饮业务 环保业务 互联网新业 务 新媒体 大数据业务为核心 38 二 战略变革的动因 了解 客观题和主观题 变化可能来自外部环境或内部环境 大多数 情况下 以下几种变化可能会成为公司战略变革 的主要动因 1 外部环境的变化 2 技术和工作方法方面的变化 3 产品和服务方面变化 4 管理及工作关系的变化 5 组织结构和规模的变化 6 并购后 39 三 战略变革的种类