《精编》全球经济一体化及市场竞争特征概述
第1章全球经济一体化及市场竞争特征 第一节21世纪企业面临环境的主要特征第二节21世纪全球市场竞争的主要特点第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响第四节供应链管理的模型及其特征第五节基于供应链管理的企业战略 1 供应链管理 第3版马士华林勇编著 第一节21世纪企业面临环境的主要特征 顾客 Customer 消费水平不断提高 企业之间竞争 Competition 加剧 政治 经济 社会环境的巨大变化 Change 使得市场需求的不确定性大大增加企业面临着缩短交货期 提高产品质量 降低成本和改进服务的压力企业能对市场作出快速反应 源源不断地开发出满足用户需求的 定制化的产品去占领市场以赢得竞争 2 供应链管理 第3版马士华林勇编著 企业面临的环境有如下几个方面的特点 信息爆炸的压力技术进步越来越快 产品更新换代的间隔越来越短高新技术的应用市场和劳务竞争全球化产品研制开发的难度越来越大可持续发展的要求全球性技术支持和售后服务 用户的要求越来越苛刻 3 供应链管理 第3版马士华林勇编著 供应链管理 第3版马士华林勇编著 4 表1 1采用全球战略的世界级企业 经济的全球化 经济的全球化 续 跨国公司的销售额占全球贸易额的75 占全球技术贸易的80 全球的跨国公司目前约有6万多家 90 的公司总部在发达国家全球300家最大的跨国公司占有世界外贸生产的90 竞争无国界香港强森公司的总经理帕特里克 王在决定新的中心选址时曾说 旧的时空局限已不复存在 客户可以在他们觉得最舒服的地方与我们说话 而产品却在最具有竞争力的地方生产 5 供应链管理 第3版马士华林勇编著 第二节21世纪全球市场竞争的主要特点 产品寿命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应周期的要求越来越高对产品和服务的期望越来越高 6 供应链管理 第3版马士华林勇编著 产品寿命周期越来越短 国外新产品的研制周期大大缩短AT T公司新电话的开发时间从过去2年缩短为1年HP公司新打印机的开发时间从过去的4 5年缩短22个月产品的生命周期缩短 革新换代速度加快 7 供应链管理 第3版马士华林勇编著 图1 1产品生命周期不断缩短 产品品种数飞速膨胀 8 供应链管理 第3版马士华林勇编著 需求的多样化越来越突出 产品的品种数成倍增长消费品制造商在2000年新开发出了31000种产品 到了2001年增长为40000种 比若干年前翻了一倍多 对订单响应周期的要求越来越高 9 供应链管理 第3版马士华林勇编著 企业竞争力的五大要素 品种 质量 价格 时间 服务工业化初期 价格第二次世界大战以后 质量20世纪80年代以来 品种和服务90年代以后 时间基于时间竞争 Time basedCompetition 技术进步和客户需求的个性化产品寿命周期不断缩短 竞争力的决定因素最终转移到时间上来 对产品和服务的期望越来越高 10 供应链管理 第3版马士华林勇编著 一对一 的定制化产品和服务大量生产转向定制化大量生产玛泰尔公司的巴碧娃娃 美国戴顿的一家化学公司 海尔企业管理的复杂性大量的不确定性因素大维数的离散事件动态过程生产过程中具有大量的非线性与非结构化的问题 第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响 11 供应链管理 第3版马士华林勇编著 传统管理模式 供应链管理模式 促使企业管理模式 变化的内在因素 基于单个企业的管理模式 基于扩展企业的管理模式 传统管理模式 12 供应链管理 第3版马士华林勇编著 管理模式是一种系统化的指导与控制方法 它把企业中的人 财 物和信息等资源 高质量 低成本 快速及时地转换为市场所需要的产品和服务 三个核心 质量 成本 时间传统管理模式纵向一体化 大而全 小而全 生产计划与控制 MRP MRPII JIT LP 竞争因素转移 价格 大量生产 质量 TQM 时间 TBC 传统管理模式 续 13 供应链管理 第3版马士华林勇编著 缩短时间 提高响应速度并行工程 CE 时间压缩技术 TCT 业务流程重组 BPR 基于时间的竞争延伸到单个企业外部 整个供应链 供应链管理 SCM 应运而生 促使企业管理模式变化的内在因素 14 供应链管理 第3版马士华林勇编著 纵向一体化 模式的种种缺陷增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险 管理模式的发展 15 供应链管理 第3版马士华林勇编著 基于单个企业的管理模式成组技术 GroupTechnology 柔性制造系统 FMC到FMS 减少零件变化 VarietyReductionProgram VRP 计算机集成制造系统 CIMS 基于扩展企业的管理模式里海大学的 21世纪制造企业战略 敏捷制造 AM 虚拟企业 VE 或动态联盟 共赢 Win Win 关系虚拟企业是一种新的指导思想 如何具体付诸实施则还没有确定的模式 正在此时兴起的供应链管理模式从这个方面满足了实现敏捷制造所寻找的具体途径的要求 供应链管理模式的产生与发展 16 供应链管理 第3版马士华林勇编著 纵向一体化 到 横向一体化 横向一体化 形成了一条从供应商到制造商再到分销商 零售商的贯穿所有企业的 链 相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系 当把所有相邻企业依此连接起来 便形成了供应链 SupplyChain 供应链管理 SupplyChainManagement SCM 使链上的节点企业必须达到同步 协调运行供应链管理的概念是把企业资源的范畴从过去单个企业扩大到整个社会 使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟 供应链管理模式的产生与发展 续 17 供应链管理 第3版马士华林勇编著 图1 2建立在最佳生产系统平台上的供应链 21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争 而是供应链与供应链之间的竞争 供应链管理思想产生的必然性 18 供应链管理 第3版马士华林勇编著 21世纪面临的市场空间和形态的变化传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性传统管理模式的主要特点是 纵向一体化 交易成本变动形成的无限动力 图1 3供应链组织的产生原理 第四节供应链管理的模型及其特征 19 供应链管理 第3版马士华林勇编著 供应链的概念供应链的结构模型供应链的特征供应链管理的概念 供应链的概念 20 供应链管理 第3版马士华林勇编著 供应链是围绕核心企业 通过对信息流 物流 资金流的控制 从采购原材料开始 制成中间产品以及最终产品 最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商 制造商 分销商 零售商 直到最终用户连成一个整体的功能网链结构 供应链的结构模型 供应链管理 第3版马士华林勇编著 21 图1 5供应链系统的分层结构 供应链的结构模型 续 供应链管理 第3版马士华林勇编著 22 图1 6供应链的网链结构模型 供应链的特征 复杂性动态性面向用户需求交叉性 供应链管理 第3版马士华林勇编著 23 供应链管理的概念 国外关于供应链管理的不同的定义和称呼有效用户反应 EfficiencyConsumerResponse ECR 快速反应 QuickResponse QR 供应链管理是一种集成的管理思想和方法供应链管理就是使供应链运作达到最优化 以最少的成本 令供应链从采购开始 到满足最终顾客的所有过程 包括工作流 workflow 实物流 physicalflow 资金流 fundsflow 和信息流 inationflow 等均高效率地操作 把合适的产品 以合理的价格 及时准确地送到消费者手上 供应链管理 第3版马士华林勇编著 24 第五节基于供应链管理的企业战略 供应链管理从操作层向战略层的转移供应链管理战略的主要内容建立供应链管理战略系统的主要内容 供应链管理 第3版马士华林勇编著 25 供应链管理从操作层向战略层的转移 Deloitte的一项报告显示 91 的北美制造企业将供应链管理列入关键或重要管理活动 但只有2 的企业达到了世界水平 差不多有75 的企业在平均及以下水平50 的企业说他们没有正规的供应链管理战略 缺乏应用和集成技术的能力 协调企业资源更高的权重 企业没有把它看作企业战略的一个组成部分从战略性的角度考虑供应链管理的地位具有十分重要的意义 供应链管理 第3版马士华林勇编著 26 供应链管理战略的主要内容 制定供应链管理实施战略在企业内外同时采取有力措施充分发挥信息的作用供应链企业的组成和运行计算机技术和人工智能技术的广泛应用方法论的指导标准和法规的作用 供应链管理 第3版马士华林勇编著 27 供应链管理战略的主要内容 续 推动式 Push 和牵引式 Pull 的供应链 供应链管理 第3版马士华林勇编著 28 图1 7两种不同性质的供应链 企业采取什么样的供应链运行方式 与企业系统的基础管理水平有很大关系 切不可盲目模仿其它企业的成功做法 因为不同企业有不同的管理文化 盲目跟从反而会得不偿失 供应链管理战略的主要内容 续 供应链管理 第3版马士华林勇编著 29 供应链管理信息支持技术的战略绩效测量与评价把供应链管理看作企业间资源集成的桥梁从MRPII到ERPCIMS的概念和含义的延伸 现代集成制造系统 ContemporaryIntegratedManufacturingSystem 建立供应链管理战略系统的主要内容 组织战略改革企业的经营思想共享信息战略利用先进技术的战略绩效度量问题供应库 Supplybase 战略 供应链管理 第3版马士华林勇编著 30 本章完 供应链管理 第3版马士华林勇编著 31