*公司员工试用期任留办法 通过绩效考核制度~按照考核给出的成绩由高至低排序~按照公司实际发展需要淘汰排名靠后的试用员工,考核方法参照人员绩效考评方法。
*公司员工录用流程 通过试用期考核的员工~公司将会与其签订一份不定期劳动合同并发放工作牌,员工正式被录用后需按试用期考核的结果划分所属部门~所属部门需对新员工进行部门工作培训~培训考核合格后正式上岗进行工作。
2、员工培训办法 目的为规范和促进培训工作持续、系统的进行~提升员工职业技能和素质~以达到公司于员工共同发展的目的~制定本制度。
适用范围本制度适用于白睿炬人力资源服务中心全体员工。
*培训管理办法 公司管理层人员作为人力资源开发和培训的归口~主要负责培训活动的计划、实施和控制。
其他各部门负责人协助管理人员进行培训的实施、评价~同时负责组织内部的培训 培训内容* 培训内容包括知识、技能和素质培训。
知识培训对新员工进行有关值班和顺丰相关知识的培训~使其具备独立完成本职工作所必需的基本知识和适应未来工作所需的新知识。
技能培训对在岗员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训~使其在充分掌握理论的基础上~自由运用、发挥、提高。
素质培训加强对员工的服务能力培训~进行人际关系、价值观等培训~建立公司与员工之间的相互信任关系~满足员工自我实现的需要。
*培训形式 公司内部培训 基本培训新员工岗前培训。指公司为新员工介绍有关公司的基本背景情况~使员工了解所从事的工作的基本内容与方法~帮助员工明确自己的工作职责以及公司相关程序和标准。
岗位知识技能培训指公司为提高工作质量和效率、减少工作失误做准备。具体包括顺丰业务培训、服务态度培训、相关部门技能培训。转岗培训根据工作需要~公司原有从业人员调换工作岗位时~按新岗位要求~应对其进行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工岗前培训和岗位知识技能培训的结合。
部门内部培训指各部门根据实际工作需要~多员工进行小规模的、灵活实用的培训。
*培训档案 综合事务部建立培训工作档案~包括培训签到表、培训教师档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。
综合事务部建立员工培训档案~填写员工培训记录表~将员工接受的具体情况和培训结果详细记录备案。
各部门组织内部培训时~填写员工记录培训表~将员工接受的具体情况和 培训效果评价与考核 *培训结果详细记录备案~并送综合事务部存档。. 综合事务部通过培训效果评价~以决定是否需要更近一步接受培训、或改进培训工作方法。
培训评估方法培训课堂考核,纪律和态度,、培训评估,讲师的优劣,、学员的接受程度反馈、考试、总结、员工培训笔记、现场操作 工作业绩。
综合事务部组织员工填写课程评估调查表~征询受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行培训~以利于以后的工作。
综合事务部人员要观察受训人员在以后工作中的改善及进步。
3、人员晋升管理办法 *公司职务层级分为专员、主管、部门经理、总经理。
*以学期为单位~公司会向全体员工公布竞聘岗位~专员、主管可以向部门经理递交个人竞聘书~通过公开竞聘、答辩获得晋升机会。
*对在项目中贡献突出的专员可即时提升为主管。
*以学期为单位~绩效考核成绩突出的专员、主管获得优先晋升的机会。
*以学年为单位~主管、部门经理可通过递交个人竞聘书竞聘公司总经理一职~通过公开竞聘、答辩等环节晋升上岗。
*部门经理及总经理一职~除签署XX人力资源服务中心劳动合同书外还需签署一份责任担负承诺书。
4、公司人员调动与降职管理规定 *公司正常运营过程中~遇突发人员流失或工作需要可以由部门分管经理向总经理递交招聘申请书或职员调职申请书~在取得目标职员同意的情况下可以调配该员工,绩效考核成绩随岗转移,。
*在工作中有重大失误或造成公司经济财产损失的~职员所属部门的主管及经理逐次降级~空缺职位由其他同级领导临时担任。
,4,绩效管理制度 1、部门考核办法 , 部门总人数/申请离职人数员工离职率* *期末部门工作总结大比武, 2、个人考核办法 *各类工作的错误率参与日常工作的全体员工将自己所辖工作的出错率进行排序~将最后结果平均分为“高中低”三级, *考勤奖获取率,按次数计算,, *期末综合好评率以学期为单位~期末将进行全体员工互评的活动~按照“优良中”三个等级对其他员工进行评价,员工、主管、部门经理、总经理的权重分别为50、10、15、25。
*三项考核内容的权重为 3、考核方式指导办法 *考勤奖考核办法抽查、会议签到、职员监督、换班记录明细, *工作出错率以值班工作为例~交接班产生问题、未收货款便签收、账款不符、漏收回执单等等~凡是培训内容中提及并说明的再出问题即算作失误, *期末部门工作总结大比武组织部门工作汇报会~各部门分管领导安排部门成员做出部门工作总结PPT并介绍工作业绩~由公司经理及特邀嘉宾给出评价分数~经排序评选出优秀部门。
5 行政事务管理制度- 1、公司印信管理办法 *印鉴公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。
*文件需用印时~应先向执行总监申请~经总监核准后~连同经审核的文件文稿等交监印人用印。
*各种印章由监印人负责保管~如有遗失或误用情况~由监印人全权负责。
*监印人对未经判行文件~不得擅自用印~违者受处罚。
*印章遗失时除立即向上级 报备~并应作废。. *监印人因事、病、休假等原因不在岗位时~印章应由监印人直接上级代管~监印人要向代管人员交接工作~交代用印时的注意事项。
* 本办法经呈总经理核准后施行~修改时亦同。
2、值班管理条例 * 公司实行员工值班轮换制度。
* 公司值班人员由综合事务部统一安排~值班人员必须严格执行值班制度。
* 值班时间为每天早上9002100,须延长值班时间的另行通知,。
* 值班人员通讯设备应保持畅通~以便保持联系。
* 值班期间~必须坚守岗位~不得擅离职守。重要任务必须离开时~ 应找人替代~不得出现脱岗、离岗现象。
* 值班人员因其他特殊情况需换班或代班者~应先行请公司其他员工代替并向综合事务部专员申请~经同意才能换班或代班。代理人员应负该班次一切责任。
* 要认真处理好当班事宜~并记好值班日志要认真处理好当班事宜~并记好值班日~妥善保管、处置好来文来电、重要来访~严格做到事事有登记~件件有着落。
* 每天下班前进行交接班。交接时要把当天未处理完的事项详细记在值班日记上~并须向接班人交代清楚。值晚班的员工应提前通知次日值早班的员工来公司取钥匙。
* 值班期间~如遇到超出职责范围的业务~应及时地向负责人、公司领导汇报和请示。
* 值班期间~值班人员应维护工作秩序~爱护公共财物,及时打扫公司卫生,整理物料。
* 在值班期间~如有人为因素所造成的事故和财产损失~值班人员应负全责。
、公司会议管理办法3. *综合事务部负责会议纪律的维护~所需物料准备。综合事务部专员负责会议记录。
*参会人员需准时到达会场。会议开始时~综合事务部专员准时考勤。
*参会人员如不能按时出席~需提前向综合事务部专员请假并说明缘由。未请假视同缺席或迟到处理。
*会议期间,所有与会人员通讯设备调至无音状态。
4、文书档案管理办法 *凡公司流通文书标题为宋体三号加粗,正文为仿宋GB-231四号,页脚加公司标志并注明制作部门及人员姓名。电子文书需保存为WORD03版本 。
*公司文书档案资料需在公司内阅读~密级文件应向综合事务部专员申请,经执行总监同意方能阅读。因工作需要必须带出时~需经执行总监批准~并向综合事务部专员申请~用后及时归还。
*外单位查阅文书档案资料时~须说明查阅的范围及用途~向综合事务部专员申请,经执行总监批准后方可查阅。
*严格遵守保密纪律。各种秘密文件、档案、统计资料、编制信息、会议记录等~都由综合事务部专员负责管理~保守秘密。需销毁的文件资料~要进行清理登记~通过一定方式彻底销毁。
*综合事务部要对所有文件、档案及各种资料在月底时分类登记、整理装订、入档保存。外出带回的文件~及时由综合事务部专员进行登记入档保存。未经综合事务部允许~不得擅自复印、摘印涉密文件和资料。
*对违反保密纪律~丢失文件档案造成失密、泄密的人员~给予批评教育。
情节严重的~给予考核降等处理~故意泄密造成严重后果的~要追究其经济责任。
凡以公司名义与其他公司或个人签订的商业合同由执行总监直接管理保存。* 5、安全总务管理办法 *综合事务部专员定期对公司消防安全情况进行检查~发现险情隐患及时纠正。
*不能私自接线和改装用电线路~如工作需要需经论证并上报总经理批准同意后~由专业技术人员施工~严禁使用电炉、电暖器等大功率电器~室内照明要做到人走灯灭。在下班之前或其他事由造成公司无人情况前~当班员工应对公司内的用电、易燃、易爆物品进行检查~并关好门窗、关闭设备电源。
二、公司分配制度 ,1,薪资福利管理制度 1、公司薪酬管理办法 公司员工薪酬主要分为基本工资、绩效奖金、机动工资、加班补贴。
基本工资 *.固定工资由基本工资和岗位工资组成~是员工较稳定的基本收入。
*.岗位工