1.2 软件运行环境 IBM PC或兼容微机；
支持A3幅面的打印机；
彩色监视器；
鼠标；
CD-ROM驱动器或兼容CD-ROM的CDR、DVD-ROM等驱动器；
Intel 486或相当性能以上的CPU，建议使用Intel PII 200或以上性能的CPU；
64MB以上存，建议使用128MB或更多；
系统的显示设置支持Super VGA800 x600分辨率，建议使用800 x600或以上分辨率和真彩色或增强色配置；
软件运行环境Microsoft Windows Windows 98/2000/XP/VISTA/WIN 7，IE 5.0以上版本；
关于Microsoft Windows 98/2000/XP/VISTA/WIN 7操作系统的配置，参见操作系统相关文档或手册。
Microsoft为微软公司的注册商标。
1.3 本软件的用户 由于本软件的操作习惯与Microsoft Windows 98/2000/XP/VISTA/WIN 7操作系统一致，希望用户在使用本软件之前，对Microsoft Windows 98/2000/XP/VISTA/WIN 7操作系统有一定的了解。
此外，本软件普遍使用鼠标操作，要求用户必须掌握鼠标的单击、双击、和拖放等基本操作。
1.4 许可声明 用户安装、使用本采集软件的行为被视为对本声明全部容的认可。
声明 税务总局电子申报软件由国家税务总局开发，用于采集增值税、消费税、企业所得税、储蓄存款个人利息所得税等报表，国家税务总局依法享有该软件和知识产权，并受中华人民国法律保护。
您可以复制、和传播本系统，但未经书面授权，不得向任何第三方提供个人更名的本系统修改版本，更不能用于其他图利行为，否则，我们将依法追究您的法律责任和经济责任。
免责声明 本软件由国家税务总局免费提供，软件均已通过不同系统的大量测试。但是，我们不能保证本软件在您的计算机上能正确运行。对于使用者使用不当或由于软件设计上的缺漏造成的任何损失，我们不承担任何责任。您在使用或传播中如果出现任何问题和由此造成的任何损失，我们也不承担任何责任。
维护声明 本软件免费提供使用，技术支持40061-12366。
国家税务总局技术支持中心 第二章 安装和卸载 2.1 准备安装 安装前建议先关闭其他应用程序，并确认计算机的光驱可以正常使用，并且有足够的硬盘空间。
2.2 开始安装 本软件以光盘CD-ROM方式发布。将光盘取出放到您微机的CD-ROM驱动器中。如果您的操作系统会自动识别光盘插入缺省情况下如此，将会自动启动安装程序。如果安装程序没有自动运行，请执行光盘安装目录下的state_setup.文件。
安装向导启动后，首先进入欢迎界面，如下图所示 点击『下一步』阅读安装许可协议 在认真阅读完许可协议后，如接受此协议选择“我接受本协议”，点击『下一步』 在阅读完软件的重要信息后，点击『下一步』，进入设置软件安装路径窗口。
【注如果该目录下存在电子申报软件其他版本的文件，可能会与当前安装的版本不兼容，请确保该目录下没有文件。】 选择好系统的安装目录后点击『下一步』，进入设置开始菜单窗口 确认缺省安装将在开始菜单中创建名为＂税务总局电子申报软件＂的菜单项,本系统运行的快捷方式存储在该菜单中,选择好后点击『下一步』 选择附加任务允许帮助用户在固定的位置建立快捷方式,方便使用,在需要建立快捷方式的选项前打勾,然后点击『下一步』 确认设置好的安装信息安装目录、开始菜单、附加任务后，点击『安装』开始安装 在安装过程中,安装程序将以进度条的方式显示安装过程,用户点击『取消』按钮可取消整个安装过程 点击『完成』按钮结束安装过程。
2.3 完成安装 软件安装成功后，缺省情况下，安装软件在您的“开始”菜单的“程序菜单”中，增加名为“税务总局电子申报软件”的程序文件夹，如下图所示 “税务总局电子申报软件”程序文件夹中包含了以下快捷方式 “税务总局电子申报软件V4.0”本软件的主程序 “帮助”本软件的帮助文件 “卸载软件”卸载税务总局电子申报软件 2.4 卸载软件 本软件安装后可以删除，您可以按以下的操作步骤来删除本软件 点击“开始”菜单中的“程序菜单”,然后选择“税务总局电子申报软件”,在子菜单项中点击“卸载软件”即可。
注使用“开始”菜单中的“卸载软件”快捷方式完成卸载后，在软件安装目录可能会有残留文件或文件夹，可以手动删除。
第三章 开始使用 3.1 简易使用流程 如果您是第一次使用本系统，建议您参照如下的流程 安装“税务总局电子申报软件”；
使用user或者admin用户登录系统（初始密码为空）；
纳税人基本信息录入，确定申报税种；
设置常用报表；
创建本税款所属期的申报表；
申报表数据录入；
生成申报文件到移动磁盘（数据申报）；
打印纸制报表（报表编辑界面）。
详细操作参见本帮助的具体说明。
3.2 启动和登录 系统安装完毕后，点击“开始”菜单中的“程序”，找到“税务总局电子申报软件”，进入后点击“税务总局电子申报软件V4.0”，则打开了程序的登陆界面，如下图所示 注用户第一次使用软件时不需要输入密码。
输入用户名和密码，选择纳税人识别号，按『登录』按钮。如果用户名和密码正确，就可以进入系统。
如果点击『退出』按钮，则退出系统不进行登录。
系统缺省提供两个用户admin和user。admin为系统管理员，只具有用户管理的权限；
user为通用业务用户，具有业务处理操作的权限。
如果用户名或密码输入有误，系统会给出相应的提示 如果纳税人识别号列表没有包含用户的纳税人识别号，可以手动输入，点击登录时在弹出的“当前纳税人数据不存在，是否添加”确认框中，选择“是”，即可创建新的纳税人数据。用户还可以点击左下角的“纳税人管理”按钮，在纳税人管理界面添加、修改或删除纳税人数据。具体操作请参考纳税人管理。
注强烈建议用户第一次登录后修改自己的密码，修改方法参见修改密码。
3.3 主界面 主界面如下图所示 界面上方是菜单栏及工具栏，主体部分是背景图片，界面最下方是状态栏。
菜单栏显示纳税人信息、纳税申报、四小票、网上申报配置、软件升级、系统维护、查看和帮助八个菜单。工具栏显示快捷按钮。中间的背景图片可以通过主菜单的『系统维护』-『界面维护』子菜单来进行清除和更改。状态栏中显示登录人、税款所属期和当前时间。
3.3.1 菜单栏 黑色为可用状态，灰色为不可用状态，根据登录用户权限的不同，菜单的黑、灰按钮的显示是不同的。
3.3.1.1 纳税人信息 点击菜单中的『纳税人信息』，会出现如下图所示的子菜单。
纳税人信息维护，是指进行纳税人信息及税务登记表的填写和修改。
报表设置，是在系统包含的各种纳税人所需填写的报表中，纳税人根据自身需要设置自己使用的报表。
导入纳税人信息，是指纳税人使用从税务局得到的登记表文件导入并设置税种后激活系统。
3.3.1.2 纳税申报 点击菜单中的『纳税申报』，会出现如下图所示的子菜单。
报表录入及审核，是指对纳税申报表进行新建、修改、删除、审核等操作。
生成申报文件，由申报向导引导纳税人将报表数据生成申报文件。
加密申报文件维护，允许纳税人将申报文件保存到移动存储设备上或查看加密数据。
3.3.1.3 四小票 点击菜单中的『四小票』，可以进行海关完税凭证抵扣清单和运输发票抵扣清单的网上申报和介质申报，子菜单如下图所示 3.3.1.4 网上申报配置 点击菜单中的『网上申报配置』，会出现如下图所示的子菜单。
启用网上申报，软件会启用网上申报功能，打开网上申报配置。
3.3.1.5 软件升级 点击菜单中的『软件升级』，会出现如下图所示的子菜单。
本地升级，是指新版本需要更新时，为系统提供的升级和扩充功能。
3.3.1.6 系统维护 点击菜单中的『系统维护』，会出现如下图所示的子菜单。
用户管理，是指对使用该系统的用户进行添加、修改、删除、设置权限等操作。
修改系统密码，是允许当前的登录用户修改自己的密码。
日志管理，是查看、导出用户操作的功能。
数据备份，是对用户的数据进行备份，用于防止系统损坏所造成的数据丢失。
数据恢复，是指用户在需要的情况下，使用用户备份的文件恢复到备份时的数据。
界面维护，允许用户清除和更改背景界面。
3.3.1.7 查看 点击菜单中的『查看』，会出现如下图所示的子菜单。
工具栏，是显示或者隐藏工具栏。
状态栏，是显示或者隐藏状态栏。
文本标签，是显示或者隐藏工具栏上按钮下方的文本说明。
显示按钮的提示文字，是显示或者隐藏工具栏上按钮的提示文字。
3.3.1.8 帮助 点击菜单中的『帮助』，会出现如下图所示的子菜单。
帮助，是关于本系统操作的帮助文档。
关于，是本系统的一些基本信息。
3.3.2 工具栏 工具栏显示4个快捷按钮，如下图所示 报表录入，是指对所选择的报表进行新建、修改、删除等操作。
文件申报，由申报向导引导纳税人将申报数据生成申报文件。
帮助，打开软件的帮助文件。
退出，是指退出本系统。
3.3.3 状态栏 状态栏中显示登录人、税款所属期及当前时间，如下图所示 3.4 纳税人基本信息录入 用户初次使用本软件时，需要确定纳税人基本信息。报表中的纳税人信息将从纳税人基本信息（即税种登记）中自动获取。另外，税务登记表的选择将影响用户缺省使用报表的设置。
3.4.1 纳税人信息 点击主菜单的『纳税人信息』，然后选择『纳税人信息维护』，弹出下面的界面 根据纳税人的情况，选择相应的登记表，选中后点击『填表』按钮，也可以双击列表中要填写的表名，完成同样的操作。（注只有在税务登记表前打钩并且鼠标选定该表使该条颜色变深时，『填表』按钮才被激活，才可进行填表操作） 3.4.2 填表 点击『填表』后将弹出表格的编辑界面，如下图所示 纳税人填写完成后，点击菜单『文件』『保存』或直接点击工具栏上的『保存』按钮，对输入进行保有存。最后点击菜单『文件』『关闭』或直接点击工具栏上的『关闭』按钮，就完成了基本信息的录入。
填表过程中，系统对特定的信息项的输入数据进行了限制 1.纳税人识别号只能填写1520位 2.邮政编码为6位，只输入数字，否则无法输入 3.可输入『-』和数字，否则无法输入 4.各种日期必须输入正确的日期类型，否则无法进行其他的信息项填写 5.填表日期系统默认为当前日期，用户可根据情况进行修改 其中数据项名称后面带*号的项目为必填项，在创建申报表时这些项目会自动填写申报表，如果这些项目没有填写，则保存时会出现提示，如下图所示 3.4.2.1 新增行 在登记表中需要填写多行信息时，可通过『新增行』实现。具体操作如下 光标移到需要增加行的信息