2003年春节后，两个女儿来看望张秀丽时，总会把自己的笔记本电脑带来。看着母亲好奇，女儿便手把手地教她打字、玩游戏。张秀丽一下子被迷住了，萌生了学习电脑的念头。
女儿很快为母亲买来了电脑，装上了宽带，并且一步到位，给她安装了摄像头。
起初，张秀丽只是通过网络看看新闻，打打游戏。新鲜劲儿一过，她便有些懈怠了。一天她买菜回来，碰到一楼的老姐妹王老太。王老太拉着她的手说“你搞了一辈子教育，帮帮我那外孙吧听她妈说，这孩子现在迷恋上网聊天，交了女网友经常偷偷约会，学习成绩下滑得厉害，都快把我闺女给愁死了” 张秀丽悄悄地问外孙女“听说好多孩子搞网恋，到底怎么恋法” 外孙女笑着说“有一种网上聊天工具叫QQ，申请个QQ号码，然后把对方加为好友，就可以单独聊天了” 于是，张秀丽给自己的QQ起名叫“17岁的小姑娘”。外孙女帮着张秀丽把QQ挂上去，加了几个好友，然后手把手地教会张秀丽发送信息、收看聊天记录等实用技巧。
张秀丽的QQ挂上去不到半个小时，左上方的小企鹅头像便一闪一闪地动起来，已经有人找她来说话了。张秀丽兴奋不已，通过这个虚拟空间，她可以广交天下朋友了。
少年家出闹剧，“奶奶”好友助其复和 自此，张秀丽隐瞒了自己的真实身份和年龄，用“17岁的小姑娘”的网名，结交了很多好友，他们都是15岁左右的在读中学生。
与这些好友交流时间一长，张秀丽发现一些孩子整天沉迷于网络，疏远了学业。而这些孩子迷恋网络的原因很多有的是学习压力过大，借助网络放松绷紧的神经；
有的是父母离异，感情上伤害很大，便通过网络排遣内心的郁闷；
还有因早恋和网恋，无心学习等等。
让张秀丽更为担忧的是，有的孩子在网吧一泡就是一天，甚至夜里还睡在网吧里，对孩子的身心健康伤害很大，她下决心要尽力帮助这些孩子。
一次，一位网名叫“流泪的维特”的沈阳籍网友与她搭话，上来就是一句“成年人太虚伪了，我快崩溃了，你做我的红粉知己吧”张秀丽发过去一个“笑脸”，说“可以啊不过，你说成年人虚伪，打击面也太大了吧” 通过一番深入交谈，张秀丽了解到，这个叫“流泪的维特”的男孩正遭遇到家庭的变故开公司的爸爸有了外遇，妈妈发现后不依不饶，两人闹得不可开交，但在儿子面前他们却强作欢颜。妈妈为了儿子不愿意离婚，爸爸为了新欢想挣脱家庭的樊篱。这场家庭闹剧把男孩平静的生活搅得乱糟糟的，他无心学习，甚至有了离家出走的想法。
张秀丽很清楚这个15岁男孩内心的无助，决定帮他一把。她在QQ中建议男孩先不要指责父母，让他仔细分析一下父母在这场婚变中谁的责任较大，看有没有挽回的可能。建议他可以分别和父母谈一下，如果觉得这场婚姻没有维持下去的必要，就忠告父母不必为了他苦苦维持，如果只是父亲在婚姻中一时走神，还可以通过努力把他的心拽回家中。
“流泪的维特”听从了张秀丽的建议，开始了积极挽救家庭的行动。此后，张秀丽每天都在关注着事态的进展。如果两天没有男孩的消息，她就会坐卧不安，半夜里，还偷偷上网看这个男孩给她留言了没有。老伴不知内情，开玩笑说，你这个老太婆莫不是真的网恋了张秀丽把男孩的遭遇告诉了老伴，老伴和她一样，也担心起这个男孩来。
半个月后，“流泪的维持”那边终于传来好消息。昨晚，他和爸爸、妈妈一家三口坦诚地坐到一起，开了个家庭会议。在会上，爸爸真诚地向妈妈道了歉，表示已经把手下那个“第三者”辞退了，为了儿子，他要专注于家庭。而妈妈也为自己在这场闹剧中的不理智作了检讨，并承认平时对丈夫的内心世界关注不够，以后会在生活中改正自己的缺点。看到父母言归于好，最开心的莫过于“流泪的维特”了，他在QQ里发过来一个灿烂的笑脸，真诚地对张秀丽说“谢谢姐姐对我的帮助，我觉得您成熟而富有智慧，不像是一个姐姐，更像一个睿智的长者” 张秀丽开心地笑了，她随手打开了视频摄像头，当她满头银丝的慈祥面容出现在千里之外的“流泪的维特”视野中时，这个东北男孩惊讶地擦拭着眼睛。当他确认“17岁的小姑娘”原来是位年近70岁的老奶奶时，感动得发过来一连串“谢谢奶奶”的文字。
自此，这对年龄相差半个多世纪的网友成了一对无话不谈的忘年交。张秀丽鼓励男孩要好好学习，“流泪的维特”叮嘱她要保重身体。2003年8月，“流泪的维特”考上了沈阳一所重点高中，网名改为“爱笑的维特”。
借助“空中课堂”，终生愿作孩子王 不到4年时间，张秀丽通过QQ聊天，成功帮助了数十名网瘾少年。她的事迹引起了山东威海一位母亲的关注，这位母亲辗转联系上了张秀丽，把自己的苦恼一股脑儿倾倒给了她。原来，这位母亲的女儿萍萍学习成绩一向位列班内前三名，可近来老师告诉她萍萍学习成绩下降很快，可能是发生了网恋。面对妈妈的苦苦劝说，女儿情绪抵触。母亲无计可施，恳求张秀丽帮她一把。
张秀丽把萍萍加为好友后，“同龄人”的她们很快变得无话不谈。张秀丽巧妙地问她在班里有没有心仪的男生，萍萍透露说，她喜欢上了班里一个叫李曦的男孩，李曦不仅学习成绩拔尖，篮球打得也很棒，最让她着迷的是李曦能把周杰伦的歌模仿得惟妙惟肖，她一天看不到他就会魂不守舍。萍萍自知不好却无法自拔。
张秀丽听了萍萍的叙说，故作惊讶地说，你怎么和我的一个好朋友的经历那么相似呀严格来说，你的情况不属于早恋，而是属于青春期的正常反应。一般男孩女孩到了这个年龄，都会对异性产生朦胧的好感。这个年龄段最容易早恋，如果把握不好，很可能断送了自己的前程。我的那位好友学习成绩在全年级都是拔尖的，是老师重点培养的好苗子，上北大、清华都没有问题。可因为早恋，她最后只考上一所普通大学，而且最终和那个男孩分了手。好友提起那事，连肠子都悔青了。
萍萍在那边急了，连连问道“有这么严重吗那我该怎么办呢” 张秀丽分析得头头是道“不用害怕，你的情况不属于早恋，而是青春期的正常反应。如果你真的喜欢那个男孩，可以和他正常接触啊比如向他请教学习方面的问题，到球场上为他加油，总之，你们之间的交往一定要界定在同学间的纯真友谊，这不但不会影响学习，反会有所促进呢” “你讲得真对，让我茅塞顿开”萍萍发来“感谢”的卡通图案。随后，她又不解地发问道“您真是17岁吗怎么懂得比我们老师还多呀” 张秀丽欣慰地笑了，随手打开了视频摄像头。当她和蔼可亲的面容出现在萍萍的眼前时，萍萍发来一串惊叹号，然后又发过来一行字“真的不敢相信，谢谢您我可以叫您一声奶奶吗” 张秀丽发去一个笑脸“当然可以” 从此，她俩约好每周五晚8点网上见面。萍萍把学习、生活中的一些事情讲给奶奶听，有了困惑就向奶奶求教，张秀丽每次都给予详细解答。从此，萍萍的精神状态好了起来，与妈妈和好如初，而且学习成绩也上来了。
2007年8月中旬的一天，萍萍一上线就发来喜报“奶奶，我被当地最好的重点高中录取了祝贺我吧”紧接着，家里的电话也响了起来，萍萍的妈妈在电话里激动地说“张老师，我真的不知道该怎么感谢您啊” 那一刻，张秀丽的心里充满了喜悦。做了一辈子教师，再没有比看着学生能走上成才之路更让她欣慰的了。
6年来，张秀丽帮助了近百名像萍萍这样被各种问题困扰的青少年走出了困惑。为了提高自己的心理学知识，张秀丽去年考取了高级心理咨询师资格证书，成为郑州市冯特心理咨询中心年龄最大的会员。
张秀丽把自己通过网络帮助青少年走出困惑，形象地称之为“空中课堂”。此外，郑州市紫荆山社区还给张秀丽免费提供了两间教室，让张秀丽当“志愿者课堂”。30多名来自贫困家庭的孩子，每到节假日都聚集在这里，让张奶奶为他们补习文化课。张秀丽不仅不收费，还自己掏钱为孩子们买来课外书、笔记本、桌椅和玩具。
在登封市希望文武学院，张秀丽还有一个“知心课堂”，那里有20多名孤儿，张秀丽每周二都要为孩子们上一天文化课。
在这次汶川大地震中，郑州市第五人民医院接收了几名来自青川灾区的孩子，张秀丽联系了一对在地震中失去亲人的小哥俩，定时给他们作心理辅导，补习文化 最美不过夕阳红。我们有什么理由不向这位年逾古稀的老人致以深深的敬意呢 （责编辛娅）