对于实现绩效管理及企业文化建设

对于实现KPI绩效管理及企业文化建设的现行思考 满志兵 目录 企业管理思考 人力资源思考 企业文化思考 管理主要存在两大问题 一 体系规划不完善 二 体系监管执行不力 出现的问题是由于以下三个方面的因素所导致的 问题呈现 问题分解 建议方案 出现的问题建议可以采取如下解决的措施 问题呈现 问题分解 建议方案 诊断 成文 执行 评估 框架 SWOT分析 内部优势 内部劣势 外部机遇 外部威胁 管理定位 管理目标 管理地图 管理执行 做什么 不做什么 预期结果 如何做 评估和控制 管理改进 问题呈现问题分解改进措施 出现的问题建议可以采取如下解决的措施 平衡计分卡既是战略实施的重要工具 也是绩效管理体系建立KPI的基础 应用BSC将公司的战略目标落实到部门 岗位 此举将有效保证目标的实施 管控和达成 建议措施二 应用BSC战略执行工具 将战略落地 人力资源管理存在七个方面的问题 人力资源体系 执行状况 执行效果 一 人力资源体系职能不够齐全 二 人力资源管理流程与制度不完善 三 绩效考核体系不系统 四 薪酬结构不合理 五 培训体系亟待加强 六 人力资源等体系的制度执行不力 七 关键人员流动过快 人力资源管理成本过高 在构建绩效管理体系方面注意的四个问题 注意对考核体系的总体控制 考核执行过程需要闭环管理 提高薪酬结构与绩效的关联 注意绩效沟通环节提升考核激励作用 建立公司绩效管理体系应关注的四个问题 以纵横两条线来构建绩效管理体系 纵向将指标贯穿于公司 部门 个人 横向对员工的知识 技能 职业素养进行评估 考核结果要进行综合应用 应绝对避免考核成为发工资 奖金的工具 此举将违背了绩效管理的根本目的 考核指标要重点关注并体现出公司年度经营目标 部门管理短板 部门之间的协作与支持方面 依据不同的职位序列 采取不同的考核方式及不同的考核周期 采取如下步骤构建绩效管理体系 第二步 各部门识别战略主题 第一步 制定战略地图 第三步 指标逐级分解 第四步 指标定义及建立KPI词典 第五步 考核指标有效性选择 第六步 考核指标规划 第七步 设计指标值及指标权重 第八步 进行考核及考核结果综合应用 薪酬推动行为 吸引Attract 加入 保留Retain 激励Motivate 工作 改善企业绩效 目标 建立薪酬管理体系应关注的四个方面 任何薪酬体系也会有员工不满意的地方 因此尽可能设计出激励大多数员工的薪酬体系 是当前一种较为务实的做法 而要达到此项目标 必须从四个方面来考虑薪酬体系的设计 内部公平 外部公平 薪酬与能力 薪酬与绩效 岗位价值评估模型 岗位价值评估 岗位价值评估数据处理 岗位价值排名 薪酬层级关系图 岗位标准薪确定 员工薪酬水平确定 公司绩效薪酬总额 部门绩效薪酬总额 员工绩效薪酬总额 0 薪酬系统构建遵循六个设计步骤 1 企业文化体系建设存在的三大问题 一 企业文化系统建设不完善 二 公司制度不能得到很好的执行 三 现在的企业文化有碍公司健康发展 企业文化框架 核心层 愿景 使命 核心价值观企业战略发展目标 制度没有体现提倡的核心价值观且贯彻不力 体现企业提倡的核心价值观的制度体系及其贯彻 CI 标语牌等物质层面的建设不完善 体现企业核心价值观的宣贯形式 CI 标语牌等 物质层 目前的文化建设体系除了在核心层面有一定的表现外 其他两个更重要方面的不完善导致了企业文化的不健康发展 本位主义 无责任心 员工的表现与核心价值观脱节 部门间协调差制度执行不力 公司不能健康发展 1 企业文化 VI BI MI AIVI 标识系统BI 行为系统MI 理念系统AI 听觉系统 企业文化的四个方面 企业文化建设 1 1 建设企业文化体系着重考虑的四个原则 企业原则结构图 2 员工原则结构图 3 客户原则结构图 4 社会原则结构图 企业文化建设计划