《精编》企业经营职业素质管理知识

企业经营管理 罗红2013 2 2013年就业形势 数据 每年 应届大学生的就业情况都广受关注 据人力资源和社会保障部数据 2012年 我国城镇需要就业的劳动力从2011年的2400万人增加到了2500万人 就业形势非常严峻 其中 就业主力军 高校毕业生的规模也在逐年扩大 2010年 全国毕业生为630万 2011年达到了660万 2012年则增长到了680万人 教育部 人力资源和社会保障部预测 今年我国大学生毕业人数有可能再创历史新高 将有699万普通高校毕业生需要就业 近三年来 高校毕业生以3 左右的速度递增 除此之外 700多万名中专 职高 技校毕业生也将进入人力资源市场 应届毕业生的就业问题仍将会集中显现 记者了解到 由于竞争压力增加 很多学生的薪资期望值也相应调低 有大学生甚至表示 希望能找到一个月收入2000元左右的工作 年前签约率 据悉 该调查从2012年12月12日开始 2013年1月11日结束 回收有效答卷10940份 结果显示 被调查的2013届毕业生中 高职高专毕业生签约率为35 低于上届同期9个百分点 本科毕业生为38 低于上届同期8个百分点 硕士毕业生为29 低于上届同期7个百分点 此外 高职高专 有专业相关实习 的毕业生签约率为43 本科为47 硕士 有工作经历 的毕业生签约率为35 从毕业生专业看 高职高专制造大类专业毕业生签约率相对较高 本科和硕士工学专业毕业生签约率相对较高 目前 签约人数最多的行业是制造业 其次是电信 电子信息服务业 学生吐槽 面对工作 学生们都从校园招聘中体会到了不容易 很多学生在微博中表示 希望毕业后的月薪能达到2000元 这让师兄师姐们感到非常吃惊 他们跟帖说 两年半前本科毕业的时候 专业里成绩最差的底薪都有3000元 中石化雪上加霜 很多应届毕业生为找工作焦头烂额之际 根据媒体报道 拥有超过106万名员工的中石化 其下属的多个二级子公司正与数千名应届毕业生解除已经签署的三方协议 中石化的人员数量堪称央企之最 而大企业减招新员工的数量 无疑使今年的毕业生就业更加艰难 据悉 中石化在中国石油大学等地都有定向培养的学生 还举行了校园招聘会 也与部分学生签署了三方协议 但从1月9日开始 各大高校的学生陆续接到中石化二级单位的通知 要求和已经签订了三方协议的学生解约 随后 中石化公布新的招聘计划 即采取网上报名 统一考试的方式 据统计 此次中石化各二级单位共招聘2011名学生 与往年的9000多个名额相去甚远 用人单位如是说 北京某国有企业HR李玮介绍 对于企业来说 受到经济因素的影响非常直接 但是 今年的变化并不太大 李玮说 早在春节前 他们单位已经与30 左右的学生达成了意向 要求学生3月份来单位实习 实习期表现优秀的 可以签订三方协议 但在已经达成意向的同学中 只有20 左右是通过网络投简历的方式 大部分还是通过校园招聘来确定用人 李玮表示 对于用人单位来说 非常看重的是学生在校期间的实习经历 不能随便选择实习单位 要选择对未来有帮助的实习岗位 面试时 结合实习中的感受 可以更好地在HR面前表现自己 大学生就业简历之调侃 简历的制作之调侃 一次和一个朋友聊 工作了 一个月拼死拼活 一分钱不花 才能在这里买1 6个单人床都不到的地方 结婚得10年 买房得25年 聊到不如5块钱买把刀去枪银行 聊着就睡着了 做了一个梦 我们两个抢银行了 手持菜刀凶神恶煞冲进去了 突然一个保安窜出来拦住了我们 来抢银行 哪个学校毕业的 是不是本科以上学历 四级英语过了没 是不是优秀学生干部 以前有没有从抢经验 保安凶狠地说 不符合条件者 不许抢 我们惊呆了 刀从手中滑落 我们挥刀自刎了 简历的制作之调侃 恍惚中我们发现自己又来到阎罗殿 看见阎王爷坐在殿前 两边牛头马面呈上我们简历 阎王爷看后大笔一挥 研究生上刀山 本科生下油锅 过六级的鞭打 没过的锯身 我们连冤枉都没来得及喊 就被小鬼架了出去 黄泉路上 小鬼押着我们 还跟我们唠叨着 快走快走 丫的你俩够幸运的了 我就因为挂了一门 干这等苦差事 至今还没在阴间落户呢 只有暂住证 国企 学校和专业 学历学位 学生干部 相关工作经验 高学历 生源 英语水平 职业素质 部分职业要求 职业素质 部分世界500强企业的人才要求 课程开设目的 知识掌握系统 完整性的需要就业的需要职业发展的需要 课程主要内容 第一章企业及企业管理概论企业的概念与特征企业的目标与责任现代企业类型企业制度与环境企业管理概述 第二章管理思想及管理者概述中国古代管理思想西方管理理论管理者的角色与技能 第三章企业文化企业文化的内涵 结构与功能中 日 美企业文化比较 第四章企业经营战略企业经营战略概论企业环境及条件分析企业经营战略分类及基本战略思想企业竞争战略企业稳定型战略及紧缩战略企业战略的选择 实施与控制 第五章企业生产组织企业目标管理企业生产过程的组织ERP与5S简介生产过程中的质量管理 第六章企业营销管理市场营销职能和营销管理过程市场营销机会分析市场细分与目标市场市场营销的组织 执行与控制 第七章企业财务管理财务管理概述筹资与投资管理财务报表与财务分析 第八章企业人力资源管理人力资源管理概述工作分析与设计人力资源规划人力资源的招聘与培训人力资源的绩效考核薪酬管理 第九章供应链及物流管理供应链管理概述物流管理概述 第十章管理创新企业管理创新企业管理发展的趋势 学习及考试方式 理论与案例结合听课与讨论结合考试成绩 课堂出勤 开卷考试参考书籍 企业管理类书籍 问题 什么是企业 企业与事业单位 公司的区别是什么 企业包含哪些要素 企业的目的是什么 你所知道的企业有哪些类型 第一章企业及企业管理概论 第一节企业的概念与特征企业 为满足社会需要并获取赢利 实行自主经营 自负盈亏 独立核算 具有法人资格 从事商品生产和经营的基本经济单位 企业的五个特点 经济性组织社会性单位独立性法人自主经营系统历史发展的产物 第一章企业及企业管理概论 企业系统的基本资源要素 人力 物力 财力 信息 时间现代企业的特征 1 比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动 2 内部分工 协作的规模和细密程度得到极大提高 3 经济性和赢利性 4 环境适应性 第一章企业及企业管理概论 第二节企业的目标与责任愿景与目标的区别企业目标 在一定时期内要达到的目的和要求社会贡献目标市场目标利益与发展目标成本目标企业技术能力目标人员培训目标 第一章企业及企业管理概论 企业责任 企业在争取自身的生存发展的过程中 面对社会的需要和各种社会问题 为维护国家 社会和人类的利益 应该履行的义务 对员工的责任对社区的责任对生态环境的责任对国家的责任对消费者的责任 第一章企业及企业管理概论 第三节现代企业类型按企业组织形式分类 单一企业经营领域比较专业 单一多元企业由两个以上不具备法人资格的工厂或商店组成的企业 按照专业化 联合化以及经济合理的原则由若干个分散的工厂或商店所组成的经济法人组织 经济联合体两个以上的企业在自愿互利的基础上 打破所有制 部门 行业 地区的界限 本着专业化和合理分工的原则进行部分或全部统一经营管理所形成的经济实体 企业集团由两个或两个以上的企业以资产为纽带而形成的有层次的企业联合组织 其中的成员都是相对独立的法人 第一章企业及企业管理概论 按企业规模分类 特大企业 大型企业 中型企业 小型企业 微型企业按企业所有制关系分类 国有企业生产资料归全民所有 国家作为所有者集体所有制企业生产资料归群众集体所有个体私营企业生产资料归私人所有 独资 合伙 有限责任公司 中外合资经营企业把国外资本引入 同国内企业合股经营中外合作经营企业契约式经营外资企业除土地外 全部由外方投资经营 第一章企业及企业管理概论 按企业内部生产力各要素分 劳动密集型企业资金密集型企业技术密集型企业按企业财产组织形式分类 独资企业一人出资的自然人企业 不具有法人资格 负无限清偿责任合伙企业两个或两个以上的出资者共同出资兴办 联合经营和控制的自然人企业 有合伙合同 负无限清偿责任公司制企业由两个以上的出资者组建 独立享有民事权利 承担民事责任股份合作制企业企业全部资本划分为等额股份 主要由员工股份构成 员工股东共同劳动 民主管理 利益共享 风险共担的法人经济组织 第一章企业及企业管理概论 公司制企业 股份有限公司 有限责任公司股份有限公司 注册资本由等额股份构成 发行股票筹资 股东以其所认购的股份对公司承担有限责任 公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人 有限责任公司 由两个以上股东共同出资 每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任 公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人 股权证书作为公司内股东的利益凭证 公司制企业的特征 公司是法人 股东最终财产所有权与法人财产权分离 公司法人财产具有整体性 稳定性和连续性 公司的股东和法人实行有责任制度 第一章企业及企业管理概论 股份合作制企业的特征 入股自愿 劳动联合与资本联合 收益分配按劳分配与按股分红结合 第一章企业及企业管理概论 第四节企业制度与环境现代企业制度 以企业法人制度为基础 以企业产权制度为核心 以产权清晰 权责明确 政企分开 管理科学为条件展开 由各项具体制度所组成的用来处处理企业基本经济关系的企业软件系统 是企业制度的现代形态 公司制是现代企业制度的典型形式 第一章企业及企业管理概论 现代企业制度的基本特征 产权清晰股东财产所有权与法人财产经营权分离权责明确政企分开行政管理与资产管理职能分开政企职责分开管理科学规范的组织制度 科学的管理制度现代企业制度的基本内容 现代企业产权制度现代企业组织制度现代企业管理制度 第一章企业及企业管理概论 企业环境企业的外部宏观环境 政治法律 政治力量法律 法规等经济环境 宏观经济人均收入人口价格经济基础设施等社会文化环境 社会结构文化传统价值观念等技术环境 社会技术总水平发明创造等 第一章企业及企业管理概论 企业的外部微观环境 顾客环境供应者环境竞争者环境渠道环境公众环境企业的内部环境 企业的资源 有形资源无形资源 企业的能力 资源的有效组合核心竞争力 能为企业带来相对于对手的优势 资源和能力 企业的经营管理 企业管理者在市场营销 财务管理 生产管理和研究开发及企业文化等方面的管理技巧与方法 第一章企业及企业管理概论 第五节企业管理概述一 管理的概念管理 为了有效地实现组织目标 通过计划 组织 领导和控制职能的发挥来分配资源 协调关系的过程 第一层含义 管理的五大基本职能 计划 组织 控制 激励 领导第二层含义 以此协调人力 物力 财力方面的资源第三层含义 使组织活动富有成效管理的本质是过程 载体是组织 第一章企业及企业管理概论 管理的二重性 自然属性 社会属性管理必须具有科学性和艺术性二 企业管理的概念企业管理 对企业的生产经营活动进行计划 组织 指挥 协调和控制等一系列活动的总称 企业管理的业务职能 人力资源管理 财务管理 生产管理 采购管理 营销管理等 在企业系统的管理上 又可分为企业战略 业务模式 业务流程 企业结构 企业制度 企业文化等系统的管理 美国管理界在借鉴日本企业经营经验的基础上 最后由麦肯锡咨询公司发展出了企业组织七要素 又称麦肯锡7S模型 在七要素中 战略 结构 制度被看作 硬件 风格 人员 技能 共同价值观被看作 软件 其中以共同价值观为中心 何道谊将企业系统分为战略 模式 流程 标准 价值观 文化 结构 制度十大软系统和人 财 物 技术 信息五大硬系统 企业管理除了对业务职能进行管理外 还需要对企业系统要素进行管理 第一章企业及企业管理概论 企业管理的基本特征 企业管理是一种文化现象 也是一种社会现象企业管理的主体是管理者企业管理的职能是计划 组织 指挥 协调和控制企业管理的核心是处理好人际关系 第一章企业及企业管理概论 我国企业管理存在的问题 体制改革力度普遍不够管理手段普遍比较落后管理规范程度普遍不够专业管理人才比较缺乏 第一章企业及企业管理概论 中国企业管理的真实弊端 1 不缺特定环境下个别企业