科技飞速发展，社会不断进步，人们从未停止过对设计的思索。设计原是一种为满足人的需求而进行的创造性活动，但随着人们的对产品的消费需求已经不仅仅局限于易用、美观、经济等方面，人们开始要求“情感”，需要在使用品身上寻求心理慰藉，或者是寻求使用快感。这样一来，“情感化”一词便逐渐引入到设计中了。
一、人们为什么需要情感化设计
1、情感的概念
《辞海》解释“情感”为人受外界刺激所产生的心理反应，如：喜、怒、哀、乐等情绪。认知心理学家认为情感是生活的一部分，它影响着人们如何感知、行为以及思维。
2、人们需要情感
早期心理学家曾认为，情绪与认知是对立的。然而近期认知心理学家研究发现，情感使人聪明。情感和认知都是信息处理的系统，但它们功能不同。情感系统进行判断，既包含意识的又包含潜意识的，情绪是情感的意识体验，具有特定的原因和对象；认知系统来解释世界。认知和情感相互影响。
同时，随着社会的发展与进步，人们的思想意识、对生活质量的追求都发生了极大的变化。IT行业的快速发展，信息量的迅速扩大以及虚拟社区的存在，一方面使人们可以迅速快捷地获取大量资讯，另一方面，也使人与人之间的关系变得疏远和冷漠。在高强度快节奏的工作压力之下，人们更需要一个温馨、舒适、符合情感需要的生活空间。这就需要产品不仅具有使用功能，而且同时要具有精神的、文化的、思想的功能。这一系列变化使得设计理念也发生了变化，由沙利文的“形式追随功能”过渡到了青蛙公司提出的“形式追随激情”的设计理念，产品设计中情感化的诉求与表现也越发引起人们的重视。
二、情感化设计的产品为什么更被人喜爱
1、一个成功产品的特点
如果一个产品具有以下几个特点，那就是一件成功的产品。
1)易用性 一件东西被称为产品，就意味它可让我们用来顺利完成某件事情，具有一定的功能。例如，使用起来方便，不会发生危险等。
2)和谐感 人类天生偏好将看似混乱的大千世界，予以有条理的分类，渴望外在环境是感觉整齐、有秩序。这种认知能力驱使我们尝试创造有和谐感的产品。
3)表达能力 在日常生活中，我们除了运用口语、肢体语言等当作彼此沟通信息的媒介之外，产品、海报、服装、建筑等也是重要的媒介，它们必须能够传达一定的信息。例如，汽车的转向灯让路上的行人和驾驶人知道它将开向哪个方向。
4)经济性 设计者也要照顾到企业这种“法人”的利益，协助企业设计开发新产品，创造利润分享顾客。
5)可持续性 最后一点是基于可持续性发展的观点，以资源的有效利用为目标，使整个产品的生命周期都能兼顾环保与经济效益。
2、情感化设计的独到之处
以上这五个层面都是偏向实用和理性的思考，主要涉及产品的造型与功能，而情感化设计在关注实用与理性的基础上，会更加以反思水平(注：反思水平的设计指自我形象、个人满意，回忆等等)上的设计，关注人们的精神能量，使产品具有鲜活的个性。情感化设计从满足消费者的生理和心理诉求作为设计的源泉，更加体现人性化的设计角度，更加强调了设计的思想的主动性，塑造了工业产品更高的实用价值，蕴含着巨大的潜在价值。它体现出来的设计原理和法则，使未来的设计产品塑造出更强的生命力。
产品情感化设计体现了人性化：
1)提高产品设计的实用价值。产品设计必须要体现出它的功能性，在使用中实现产品的实用价值。在使用过程中，挖掘产品的人性化，使消费者感受到设计的精巧与便捷的同时使消费者的心理和生理得到舒适和愉悦感，伴随着对产品的形式美、附加价值的欣赏，从而达到一种全方位的情感化愉悦。设计的人性化实际上也正是要将设计的接受者变成自觉的审美主体，真正使消费者成为产品的主人。现代消费观越来越关注人，对设计的要求和限制越来越多。
2)拓展产品人性化的创新性。设计为人服务是我们设计师的原则。设计师始终有一种使命感，就是希望我们能为“人性化”做些贡献。人文关怀是创新能力的一大支柱，工业设计意义上的创新能力是与设计创新的过程分不开的。在各种有价值的工业产品设计创新观的建立过程中，都能感受到工业设计师头脑中的职业意识和人文意识。
3、情感化设计中的实在性
当今众多的高科技产品充斥着我们的生活，通过鼠标、触摸屏等电子设备来完成所有的操作。在这种情况下，操作一个自然物体的快感就消失掉了。如删除文件，传统的文档文件可以用碎纸机，再早些我们用手撕、火焚。在这种撕扯的过程中，我们享受到由实在物品传达的完成的快感。物理感觉很重要，头脑的很大部分由感觉系统占据着，不断的探测环境并与之交互。没有了触觉、嗅觉等等，在虚拟的世界中，我们失去了感受真实物品的快乐。
三、如何为产品设计注入情感
1、以用户为中心进行设计
设计师开始进行创意设计前应该充分了解用户，包括用户的年龄层次、文化背景、审美情趣、时代观念、心理需求等。采用易懂的操作过程构成人机界面的结构，使用户能够进一步了解产品内部的运行行为，使产品行为变得透明。
2、利用适宜的产品元素引起情感共鸣
在对情感化产品的设计实践中应总结和归纳产品设计元素(造型、色彩、材质等)对用户心理影响的基本规律，设计时注意选用适宜的产品设计元素，使产品能够立即被认出来它是什么，引起与用户情感上的共鸣。
3、表现出情感化产品的象征意义
具有象征意义是情感化产品设计时的一个考虑重点。消费者对于某些产品元素会产生本能的或反思水平上的回忆和联想，而这些内容就构成了产品在该消费者心中的象征意义。
如今这个时代已经不是可以用的产品就能满足人们的时代了。人人开始对设计品头论足，开始注重它们对个性的满足和精神的愉悦。作为职业的产品设计师，需要站在情感化设计的基础上，更深层次地构思和推敲设计，使设计的产品对于受众不仅仅是好用与美观，更重要的是有持久的吸引力和美好的意义。