优点①结构简单，命令统一；
②责权明确；
③联系便捷，易于适应环境变化；
④管理成本低。
缺点①有违专业伦分工的原则；
②权力过分集中，易导致权力的滥用。
2、职能型组织结构 又称多线型组织结构。其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属中。
优点①管理工作分工较细；
②由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。
缺点①多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥；
②各职能机构往往不能很好配合；
③过分强调专业化。
3、直线一参谋型组织结构 又称直线一职能型组织结构。其特点是吸收了上述2种结构的优点，设置2套系统，一套是直线指挥系统，另一套是参谋系统。
优点①直线主管人员有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，能进行更为有效的管理；
②可满足现代组织活动所需的统一指挥和实行严格责任制的要求。
缺点①部门间沟通少，协调工作较多；
②容易发生直线领导和职能部门之间的职权冲突；
③整个组织的适应性较差，反应不灵敏。
4、分部制组织结构 又称事业部制组织结构。其特点是在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下的分权管理。
优点①有利于高层管理者集中精力搞好全局及战略决策；
②有利于发挥事业部管理的主要权。
缺点①职能机构重叠；
②分权不当容易导致各分部闹独立，损伤组织整体利益；
③各分部横向联系和协调较难。
5、委员会 委员会是组织结构中的一种特殊类型，它是执行某方面管理职能并以集体活动为主要特征的组织形式。实际中的委员会常与上述组织结构相结合，可以起决策、咨询、合作和协调作用。
优点①可以集思广益；
②利于集体审议与判断；
③防止权力过分集中；
④利于沟通与协调；
⑤能够代表体集利益，容易获得群众信任；
⑥促进管理人员成长等。
缺点①责任分散；
②议而不决；
③决策成本高；
④少数人专制等。
2、 讨论组织结构的主要影响因素（20分） 答一企业在确定组织结构类型时所需考虑的一系列因素 1.企业的战略是一个重要考虑因素。在计划组织结构时，最根本的目的必须是确保形式上的结构不妨碍企业主要目标的实现，就是要对工作进行安排，使员工能够以最有效的方式工作。例如，如果一个企业需要及时对其经营所在地的市场变化做出灵活反应，企业就可能会采用分权式结构来实现更大的灵活性。
2.企业经营所处的环境是关键因素。为了将工作划分为可管理的若干部分、并将这些部分进行归类使其能够有效沟通，就需要判断企业经营所处的环境是稳定的还是高度复杂且不断变化的环境。稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。
3.企业所采用的技术也与组织结构的确定有关。例如，批量化的生产技术通常需要企业采用高长型、更为集中的组织结构。企业规模也具有类似的重要性。当企业达到一定规模时，从上到下的控制就会变得非常困难，因此就要求企业采用分权式的组织结构。
4.考虑企业的人员和文化。例如，技能熟练的、独立的专业人员通常要求采用分权式的组织结构并要求取得自主权。
鉴于上述各种不同的影响因素，很难有一套简单的规则来确定组织结构和体系。组织结构只是一个骨架，有了这个骨架策略的血肉才能有所依附;然而，虽然组织结构自身并不能确保策略的成功，但是选择不当的组织结构可能会妨碍策略的成功实施。
二组织结构的三个主要组成部分 组织结构图显示了企业所有不同部分之间的关系。在一个较为详细的层级，组织结构图显示了不同级别的员工之间的关系，即企业内部的报告路线。组织结构类型是执行策略的特殊工具。
所有组织结构的三个主要组成部分如下 1.复杂性。复杂性是指工作与部门之间在横向和纵向上的差别程度。一个企业越复杂，其沟通、协调和控制的难度就越大。
2.规范性。规范性是指企业中工作的标准化程度。
3.集权度。集权度是指企业的决策权力集中于个人的程度。
组织通常从小型、单一的经营主体发展成为较为复杂的企业，并运用诸如垂直整合、地理扩张和多样化等战略;同时，其组织结构倾向于从单人式的控制体系发展为职能部门，或者发展为诸如多事业部制、分权式的经营单位等企业形式。从战略的角度来看，要使组织结构与战略相匹配就要使战略上的关键活动和关键部门成为组织结构中主要的构建模块。
3、 分析组织中直线与参谋的权利关系（20分） 答直线职权和参谋职权是正式组织中的不同的职权。在职位、职务、职责、权力、利益诸方面都有所不同。直线人员的参谋有五种类型直线人员的专门的参谋人员；
直线上级给直线下级当参谋；
直线下级给直线上级当参谋；
平级互相当参谋；
本组织中的员工和组织外人员的直线当参谋。要正确发挥参谋作用直线人员和参谋人员要正确认识和把握自己的身份及相互之间的职权关系。直线人员要注意正确地运用参谋职权，并使之正确地发挥作用首先，直线人员要认识清楚运用参谋时容易产生的各种问题。其次，直线人员要注意善于发挥参谋人员的作用。
4、 简述组织文化的层次性与构成（20分） 答组织文化由三个相互联系的层次所构成。第一层次为深层的默认假设。这是组织文化的精髓，是组织文化的最深层次。第二层次为组织的价值观。这是组织的理想目标；
第三层次为组织的日常行为。所以他认为，单纯观察组织的外部行为，无法真正理解和把握一个组织的文化，因为实践中的许多因素经常使得人们的外在行为，与组织追求的深层价值观以及基本假设不相一致。要弄清组织文化的基本结构，就必须认真分析组织成员行为背后的价值观和深层假设，否则就必须利用大量时间研究组织成员的行为表现，以更深层次理解行为的原因。霍夫斯泰德是另一个组织文化研究中的代表人物。他在研究组织文化属性的基础上来下定义。在对大量有关组织文化的文献分析后，他认为大多数学者对组织文化的以下属性基本达成了共识整体性、受历史因素影响、与人类学概念有关、社会建构、不易量化、稳定性等。
5、评价组织有效性的几种主要观点的比较（20分） 答组织的有效性理论，从某种意义上讲，也是一种衡量组织效能的理论。在不同的时期，对组织的有效性有不同的理解。
1传统的组织有效性观点。早期，传统的组织理论满足于从组织的单一目标或职能，如获得最大利润、提供有效服务、提高产品产量、提高成员士气等方面来衡量一个组织如企业的有效性程度。显然，这是不科学的，不全面的，也是不能真正解决实际问题的。
2现代的组织有效性观点。现代组织理论的学者，如帕森斯认为衡量一个组织有效性程度的指标是能否达成预定的目标，能否适应外环境的变化并适时作出必要的调整，能否发挥各层次各部门的整合作用，能否维护组织的基本形式与架构而不作出过大的改变。贝尼斯及其他一些世界著名学者的观点更具有权威性。他们指出，当今组织面临的主要挑战是要能够对变化的条件作出反应并具有适应外界压力的能力，组织的关键是能适应环境的变化，在变化的环境中生存发展。
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