长春口才培训_长春演讲稿 口才需要多少钱

长春演讲稿 口才需要多少钱

虽然,这则故事十有八九是人们编出来的,但却说明了一个道理,即说话对于人来说有着无法估量的作用。哪里有声音,哪里就有力量;哪里有口才,哪里就有了战斗的号角,就有了胜利的曙光!我国古代先贤们早就说过,“出言陈辞,身之得失,国之安危也”,“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师”,“一言可以兴邦,一言可以误国”。学会和别人打招呼,即使面对的不是自己喜欢的人,至少在这个方面得尊重人家,特别是在公共场合,如果别人先和自己招呼,至少自己得回应人家。当然也不妨自己先招呼人家,至少会令对方对自己满意。不会打招呼的人,特别是在公共场合,不管是不是自己喜欢的类型人,只要是别人先招呼自己,无论如何也得理会人家,要不对方会觉得你很没教养,或很小孩子学会拒绝,拒绝是人际交往中的一门很重要的选修课。拒绝常用的几种有:婉拒,当面拒绝,谢绝和答应(拒绝的一种,只要对方的要求没有达到,即使答应了也不过是拒绝的另一种方式)。当面拒绝是小孩子的行为,当面拒绝有两种,一种是本能的拒绝。另一种是本人主管意思上的拒绝。在这两种中无论哪一种都是很不成熟的拒绝方式。这种当面拒绝往往会伤害到前来请求帮助的对方。使用这种拒绝方式的人通常有点自我中心,有点自恋,相对而言心智很不成熟,与这类型人沟通或者让他帮助自己只有获得他的认可,否则很难。

     表达的心理素质,有了演讲的动机,进行了良好的演讲创作,接下来需要的就是演讲的表达,也就是把演讲推入到最后的实施阶段。这一时期对演讲者心理素质的考验更为严峻。

沟通交流的目的性就是说管理人员对信息内容的传播方式和收到。他们有一种向上的精神,有一种初生之犊不怕虎的气概,只是没有经验,没有阅历,说服他们还是比较容易的。另外,他们比较开放,易于接受新事物,好奇心强,兴趣广泛,这些对于销售员来说也是极有利的。对待这些客户要亲切,对自己的商品要有信心,在经济能力上要尽量替他们想办法。中年人一般不甘心落后,会积极地与年轻人竞争,积极地跟随着时代潮流。中年客户各方面的能力都比较强,需要你真诚地对待他们。他们喜爱交朋友,特别是知已朋友。对这样的客户不要夸夸其谈,不要显示白己的专业能力,要亲切地与他们交谈,对于他们的家庭说一些羡慕的话,对于他们的事业、工作能力说一些佩服的话,只要是实实在在的,这些客户一般乐于听的,也愿与你亲近,交易也就容易达成。这类客户有主见,能力强,所以只要销售的商品质量好,销售员态度真诚,交易的达成应是毫不困难的。根据联系,管理人员让他人懂得必需传送的消息,直接,也从别人那儿取得自身想要的消息。演讲是一种双向交流,因此,演讲者在登上讲台之后,就要学会与听众交流,随时注意听众的反馈信息,并根据这些反馈信息及时调整自己的演讲内容,只有如此,你的演讲才会是适时的得体的,也才会是成功的。与上司进行沟通时,销售员要表现出尊敬。当上司发表言论时,要认真聆听,并适当地做笔记,当对某一话题有疑问或观点不同时,要等上司发言结束后有次序地提出,请求上司给予进一步的解释。阐述观点时,要尽量看着对方,语速可以慢一些,但一定要有条理性,不要一口否定上司的言论,可以说:“您说的……很对,不过我觉得也可以这样来做……请您多指教。”上司一般会乐于回答销售员遇到的问题,销售员在寻求帮助时,可以在上司空闲时加以请教。请教的方式可以是事先想好几种解决方法,请经理给予选择意见,这样不仅可以体现自己的思考过程,也不至于让经理替你考虑全部方案。联系的目的性原来也是十分一目了然直接了当的,只是管理人员在沟通交流之外,常常会忽视沟通交流的目的性,也就是说偏题。站在听众面前的讲演者就是他们的领军人物,带领听众从一个论点探讨到另一个论点。如果脑海里有一个明确的目的,你就能够成为领袖,并获得由领导权而生的权威性。只要有目标的指引,没有人会感觉到迷惑不解,除非你一定要保留一些惊奇到最后结束时解开,即便是那个时候,你最好也应该确保听众能够理解你的观点。讲演的目标指的是你希望在听众脑海里留下的内容以及听完讲话后他们会采取的行动。对这个问题我已经思索过无数次了。为什么这个误区如此之普遍?我认识到大部分演讲者把演讲目标和主题搞混了。例如,当我问客户演示的目标是什么时,我听到的总是类似回答,“我将要谈论新的营销方案”或“新的招聘方针”等等诸如此类。换句话说,他们告诉我的是演示的内容而非目标。非常是我们中国人的联系以沟通交流当先。演说者的任务很少会只限于传递信息。当然必须承认,通告信息是工作的重心;演说是及时将信息传达给人群的有效手段。但有时作为演说者你必须说服听众,必须通过这种方式提供新信息,并使得听众遵从你的观点。这才是深藏于目的之后的目标,也是演说者孜孜追求的最终结果。在商业演示和技术演示中,你能察觉出通告和说服两个目标在其中同时生效,议题事实和统计数字都界定于统一清晰的目标之下:赢得客户,部门重组或计算机系统整修。作为一种说服工具,演说和演示每天都在发生。但仅仅目标清晰还是不够的;你同时还必须有好口才来引人注目。管理人员可干万不必在遇见要沟通交流的那时候,再去人与人相处。这个实验充分证明了心情与说话有密切关系。心情放松,你的谈吐能力才能自由发挥。在谈话过程中要注意把握好自己的情绪,放松自己的情绪才能更好发挥自己的口才。下面根据不同的分类就有效沟通展开阐述: 每一个年龄阶段客户有不同的性格、阅历、爱好,而这些都是心理的外在表现。为了和不同年龄阶段的客户有效沟通,就必需先了解客户的心理,必需对客户的个性、喜好等进行研究,而这些方面又随各个年龄阶段的不同而不同。这类客户是跟随时代潮流的客户。他们有新时代的性格,有赶时髦的心理,只要是流行的商品他们就要买。他们正处于投资的最佳年龄,但手头拮据,只要销售员能解决这一问题,他们大都是好客户,极容易成交。攻夫在平日,在平时管理方法当中,管理人员就应该特别注意和企业组织成員创建优良的师生关系,大而化之,就会察觉,具有优良的人际交往的人两者之间,两方早已基础对相互有一个比较准确无误的了解,沟通交流起來就会顺利完成许许多多。怯场是人人都有过的经历,许多著名的演讲家在初登讲台时也是心口发慌,两腿发抖。古罗马的雄辩家西塞罗曾在一次讲演后说:“演讲一开始,我就感到自己面色苍白,四肢和整个心灵都在颇抖。”后来他成为著名的演讲家,我们也一定会从不能到能,而且我们要知道演讲是人人都可以做到的,只要鼓起勇气,勇敢登台,相信你已向成功迈出了第一步,胜利已离你不远了。

      古有春秋战国时期,晏子出使楚国,凭着生花妙口免受人格的侮辱,维护了国家的尊严;蔺相如就靠一张嘴完璧归赵,渑池立功,由一个谋士一下子成了宰相;三国时的诸葛亮凭着三寸不烂之舌,大败群儒;近有革命领袖宣传爱国救亡图存演讲风起云涌,不战屈人之兵,谋划临阵倒戈,战前的动员,士气的鼓舞,人文的凝聚,乾坤的扭转……这一切都要通过口才表现出来。口才在无形之中改变了历史的进程,推动了历史的巨轮滚滚向前。口才,无疑也是一种巨大的生产力!不必因为沟通交流再去确立人际交往,要不然晚了。少年朋友们,我想你一定没有德摩斯梯尼这么多的苦恼,只要你持之以恒地勤奋学习,刻苦练习,那么你一定会成功,口才家雄辩家的桂冠就一定能戴在你的头上。一定的记忆能力,记忆力也是演讲者谈话者论辩者的一项重要的素质。我们的演讲辞论辩词包括谈话的一些内容都是需要记忆的,通过记忆把演讲论辩的内容储存在大脑中,登台演讲或进行交谈沦辩时,才能张口即来,滔滔不绝。如果记忆力不强,到了台上,一紧张就会丢三落四,甚至张口结舌。针对管理人员而言,人际交往必定是笔弥足珍贵的资本,必须要留意运营。老年人特别喜欢那些老实的、不多说话的、对他们表现得很敬重并且很听话的年轻人。所以对老年客户进行销售时,不要多说话,要听他说,这样老年人会对你产生好感。要注意的是,对付老年客户有以下两点禁忌。一是不要夸夸其谈,老年人觉得这样的人轻浮,不可靠,也就不会信任你了,交易也就会失败。第二就是不要当面拒绝他们,或当面指出其错误,即使你是正确的也不能批评他们,因为他们总觉得自己了不起、见多识广、无所不知,所以不要毫不客气地指出他们的错,这样会激怒他们,使交易泡汤,不同职业的人所接触的人和事不同,他们的心灵深处都因此烙上了自己职业的烙印。俗话说:“三句话不离本行。”由于职业的不同,其性格及文化素养也就有差别,不同职业的人心理状态也不一样。有时候,沟通交流还才能坚固师生关系,也许就可以建立另一个量变到质变,为管理人员绵绵不绝地造成便捷。体力劳动者  这类客户包括农民、工人及其他体力劳动者。他们都比较忠厚老实,且易安于现状,不喜欢冒险,也从不轻信别人,从不浪费金钱。这类客户并不喜欢了解新事物,比如投资、股票等,就更不要说去做了。他们希望商品经久耐用,至于包装、款式,则不重要,在进行销售说明时,要注意这一点。在销售过程中,销售员不仅需要与客户进行交流,还需要与同事和上司打交道。工作往往需要同事的协助方可完成,因此,掌握内部沟通技巧对于销售员来说也很重要。要是太超出底限,就要沟通交流拥有负作用,因小失大。美国专家一份资料表明,选修音乐专业的学生,大学入学考试中语言和数学考试成绩比一般学生成绩高20~40分。在中学时代参加过学校乐队或交响乐团的学生,进入大学的可能性也要高50%。这可能是音乐开发了右脑潜能,调整左右脑使其功能趋于平衡的结果。天才宝宝胎教仪的研发团队发现,孕期坚持收听天才宝宝胎教仪的音乐胎教课程的孕妇所生宝宝情商高于未做音乐胎教的宝宝。他们拥有更高的语言,能够较早的开口说话,表达自己的意愿,而且善于与人沟通合作,能够较早的理解其他人的言语及表情,宝宝长大以后的社交能力强。方法显而易见是可以促使沟通交流的作用的,好不好让沟通交流愈发畅顺,或是之中令人更为清晰地懂得管理人员所需表述的见解,各类让他人可以各抒己见,好的有效沟通毫无疑问会让管理人员更非常容易保持联系的目的性,提升沟通交流的有效率。如果不经过组织信息过程即提炼加工过程,聆听者就会不知所云,无法掌握重点,因而也无法进行正确的反馈,这种问题在日常工作当中最为普遍,我们称之为信息堆积;如果不给聆听者思考的机会和时间,信息传递的效果也会大打折扣,聆听者在交流过程中由于大脑运转速度远远快于说话的速度且交流的信息无法引起大脑思考,此时,聆听者往往会形成“走神儿”或“独自闪念”的情况,交流的效果自然很差,这种情况也非常普遍,我们称之为“自我沟通”。这两种情况在我们的工作过程中极为普遍,并存在某种程度上的变异情况,因此,需要采取应对措施加以改进。事先人们针对有效沟通也谈了许多,已不一概,可是我是不是想温馨提示众多管理人员一下下,使用小技巧要适度,过多的小技巧会让另一方觉得管理人员太少真實安全可靠,这也是试过了头。当讲话目的富于概括性时,通常主题会难以选择。此时你应该区别对待讲话的目标和主题,从而集中精力在讲话的重点上。如果不得不就“如何在21世纪的公司实现领导”发表演说,此时若你把它当作演说的目的对待,那么你肯定会感到惊慌失措。

      责任一定要指派到具体的人身上,并且,一件事一个人负责。有的领导在开会布置任务时,会发布这样的命令:"李主任王主任你们俩人负责一下新产品调查的事".这位领导布置命令的方式,就违背了"一件事一个人负责"的原则。正确的做法是:"李主任负责这件事,王主任协助李主任完成这件事".这样,当任务执行过程中出现差错,那么,导致差错产生的责任归属就非常明确了,——由李主任无可推卸地承担责任。如果两个人甚至两人以上同时负责一项任务,则必然导致责任归属无法落实到具体的人身上,看似人人"责任重大",实则人人都不承担"罪责一般限定完成任务的时间,除非不言自明。我国句俗话,到什么样山顶唱那首歌。如何利用语言的情境意义,所谓情境意义,是指语言因场合的特定情境而临时获得的外部意义。恰当地利用情景意义有利于口才艺术的提高。利用情境意义有以下方法:利用特定场合,造成情境歧义。碎碎(岁岁)平安!利用特定场合情境,造成弦外之音。利用情境意义,避免直白对峙,委婉曲折地表达。利用情境意义,正话反说,摆脱不利环境。利用情境的微妙关系,言此意彼,使双方心领神会。如何利用环境的直接效应,选择有利的社会环境。无论做好哪些的沟通交流,都应当特别注意场所。由于以上原因,对于不同客户的划分就可以从职业这个角度来进行,通过研究他们不同的性格、喜好、心理特征,找出应对方法,促使交易成交。企业家和主管  这类客户接触社会的面比较广,对社会的了解也较透彻,比较看重事业,经济也较宽裕。他们办事干脆,一旦发觉商品品质好,并且适合于需要,只要价格适当,他们会立即成交。所以对于这类客户,在销售过程中要表现得积极、热心、诚恳。也就是说,交易成功与否多半取决于客户,客户如需要就成交,客户不需要则交易就泡汤了。有的管理人员在这行很多主旨,比如说在企业员工大会上,真接问有的职工为啥早晨上班迟到,这就是说不留意场所。对怀有恶意之人,自不必拚个鱼死网破,打动草丛惊走这条蛇就可以自卫;那些粗鲁的家伙冒犯你,只需敲响山石吓跑老虎便可及时收手。置人于死地之事最好不做,做一个可方可圆之人,方能立足于世。人们在工作和生活之中每时每刻都进行着沟通,以至于大家对于沟通这个概念已经非常熟悉了,但什么是沟通?可能很少有人进行过认真、深入的思考。我们在向几个大公司的中层管理人员提出这个问题时,多数人都不能予以全面的回答。据此,我们推测,善于运用沟通的技巧,并能够进行有效沟通的人可能更少。不留意场所的不良影响有许多,但最后势必是致使沟通交流无效,强化发生冲突。体力劳动者  这类客户包括农民、工人及其他体力劳动者。他们都比较忠厚老实,且易安于现状,不喜欢冒险,也从不轻信别人,从不浪费金钱。这类客户并不喜欢了解新事物,比如投资、股票等,就更不要说去做了。他们希望商品经久耐用,至于包装、款式,则不重要,在进行销售说明时,要注意这一点。在销售过程中,销售员不仅需要与客户进行交流,还需要与同事和上司打交道。工作往往需要同事的协助方可完成,因此,掌握内部沟通技巧对于销售员来说也很重要。中国式家庭联系里,地方的选取早已不仅是因为打造这种气氛,更说明了企业管理者的工作态度。有一次小徐到小李家做客,对小李家人的一些生活习惯总是流露出看不顺眼的情绪,并不时在小李耳边嘀嘀咕咕。吃过晚饭把小姑子叫唤得团团转,又是叫烧水又是让拿擦脚布什么的。小李看在眼里很不是滋味。他借机笑着对妹妹说:“要当师傅先学徒弟嘛!你现在加紧培训一下也好,等将来你嫁到别人家里,也好摆起师傅的架子来。”小李这么一说,小徐当时似乎听出了什么,过后不得不在小李面前表示自己有些过分。小李不失时机地用“要当师傅先学徒弟”的俗话来提醒小徐,避免了直接冲突。即使对方当时略有不满,过后也会有所感悟的。心态放到末尾讲,由于工作态度问題的确是最至关重要的问題。拥有好口才,你就能在错综复杂的人际关系网络中游刃有余,你就能于激烈的社会竞争中脱颖而出,你就能在斗智斗勇的谈判桌上侃侃而谈屡出奇招;拥有好口才,你就能在针锋相对的辩论台前巧舌如簧雄辩如虹,你就能在难以测定的情场中挥洒自如,胜券在握。也就是说,好口才就是成功的敲门砖。在适当时机,大胆亮出你的“绝活”,就能大大提高你的声望;并且这“绝活”离你所从事的专业越远越好。对小节都郑重其事的人不会不守约在人际交往中,巧用逆向思维,勇敢地说出自己的弱点或失误,别人会在意外之余,油然产生一种信任。向对方叙述重要事宜,或回答对方提问时,如果做到目不斜视地盯着对方的眼睛,不但会增强语言的说服力,还给人留下精力充沛、光明磊落的印象。与别人握手,如果你用劲很大,那么对方由于条件反射,也会相应地加大力气。通过两手紧握,两心也紧连起来。对方会强烈意识到:你是热情的、坚强的。沟通交流的心态比沟通交流的信息内容也要关键。与平等职位的同事沟通,由于存在竞争,所以销售员之间会较难沟通。如果你交流的对象是与你职位平等的同事,沟通的原则就是尽量要保持平和、谦虚的态度。沟通时可充分运用外部环境,比如:在销售会议开场前五分钟,向同事请教在自己销售中遇到的问题,这时因为有其他人员或上司在场,他会非常乐意回答你的问题,会热心地提出多种解决方法,而且其他同事也会参与你们的讨论,使你最终找到解决问题的最好方法。有的那时候,就算信息内容并不是令他人令人满意的,有一个优良的心态,彼此還是可以很愉悦地完毕联系,乃至由于心态好,而做好某些屈从妥协,都是很有将会的。拥有好口才,展现外交魅力,在当代,中国开国在风云变幻的国际政治生活中善于辞令,口才横溢,不仅长了中国人民的志气,也大大提高了新中国的国际地位和声望。在这里引用一个例子:在中美准备建交之际,美国前国务卿基辛格曾对说:“我发现你们中国人走路都喜欢弓着背,而我们美国人走路大都是挺着胸!这是为什么?”只见周回答道:“这个好理解,我们中国人走上坡路,当然是弓着背的;你们美国人在走下坡路,当然是挺着胸的。”说完,哈哈大笑。的这个回答,既有反唇相讥的意味,又带着半开玩笑的情趣;既不影响谈话的友好气氛,又符合当时说话的场景和说话者的身份。

     因此,我们在演讲前必须要做好为追求真理而演讲的心理准备。不要去面对听众无病呻吟,也不要为了某种目的去哗众取宠,否则你永远不会成为一个优秀的演讲家。

心态可看出去许多信息内容,1个我们对联系心态不端端正正的管理人员,就算掌握了给出5个因素,也還是不可以变为最合适的沟通者。眼看活动要陷入僵局,主持人灵机一动,对大家说:“到底哪个组能得第一,我看应该具体情况具体分析。教师组富有创意,激情四溢,应该获得创作奖;员工组富有朝气,精神饱满,应该获得表演奖。”随后宣布两个组都获得了第一名。这位主持人清楚文娱活动本身的目的并不在于真正分出高下,重要的是激发教职员工参与文娱活动的激情。基于这一点考虑,在评比出现矛盾的局面时,他并没有和人们一起争论孰优孰劣,而是强调了两个小组的不同特点和优势,对两个组的努力给予肯定。结果就很容易地被大家所接受了。还有一个优良的工作态度,是企业管理者深入开展沟通交流最碍事的条件,工作态度都不太好,谁也不易不乐意跟那样的人联系。数以百万计的交谈都是围绕将要发布的某项消息展开的,对方可以从了解这些消息中受益。这类讲话通常相当简短精要,点到即止,着重于现状和事实。发布的信息也不会太复杂;听众只需倾听就能了解全部内容。有些提供情报的主题可能类似这样:公司历史,产品和服务,或是一项打包设计方案的介绍。大部分商业演说都可归入此种类型。如果就如何成为更有效的演说者发表一个小时的讲话,我会主要将时间用于传递信息;但若是和6~8个录像工作者一起召开两天的学术研讨会,那我们的目标恐怕就不得不确定为“指导”型了。要得到合理的消息,也要找对人开展联系。实际上,他的目的十分明确。他希望自己的听众能够写信给立法机构,支持采取更加严厉的法律。但由于他总想把这一要求留待最后的时间,整席谈话中,他一直围绕着相关公民能够发挥的影响和作用喋喋不休,结果令他的听众感觉受到愚弄更甚于被激励。企业管理者要是对企业组织内部结构明确分工不熟知,就会出現找不对沟通交流成员变量的难题。注意事项:不要用模糊的概念。可能是甲,可能已,好象是1978年等句子,模糊的概念可以会转移一部分的注意力,再一个显的你的故事的真实性有点下降,你的准确性可能会导致你说服力的下降,相比之下,直接确定为甲,或是直接说是1978年,故事则显的更有说服力。不要用解释性的语言,尽量使用描述性的语言,因为……所以……。在描述故事的天气时,你要说“那天因为天气很热,所以我穿的很少”,就不如“那天天气太热,我只穿了个裤衩”,“因为台子有8米高,所以我站在上面发抖”,也不如“我站在8米高的台子上,双腿发抖”,这样不会使人的思维走叉路。一个表述要是这种不一致的思维方式,势必会影响到内容的表达能力。如果在冲突管理当中,找弄错沟通交流成员变量,会造成信息内容移位,不但不可以预防发生冲突,反倒会由于找不对人,加快原先的发生冲突的升級。我们有些同学有这样一个好习惯:准备一个小本子,把每天从报纸杂志课文中看到的观点方法,好的词句子都记录下来,有时间就拿出来看看,天长日久,就形成了自己的思想,有了自己的见解,也有了自己的词汇库。说起话来也就头头是道,也不觉得没词儿可说了,甚至常常能妙语惊人,这就是积累的结果。远见卓识是演讲者交谈者论辩者必须具备的一种素质。我们不论是演讲,还是谈话论辩,面对的都是人,或是广大的听众,或是单个的个人。在沟通交流的问題上边,众多管理人员就好好再深入细致思考问题,把沟通交流再向前促进,让它真实发挥作用所有的力量,为管理方法再次出谋划策。交际的成功重在语言,语言的成功重在情绪,情绪的成功重在放松。紧张只能使你瞠目结舌,而放松会使你妙语连篇。把握语言,把握轻松。要想做到轻松谈话,首先要放松自己的心情,只有心情放松了,言语才能顺畅。时刻提醒自己,我与轻松相伴。自己不该说的话一定不要信口开河。越是在紧张的氛围中谈话,越要放松心情。谈话中用适当的幽默语言调节一下谈话氛围。要想让联系业绩长虹,人们還是要从联系最基础的因素做起。会议有以下六项功能:信息沟通:通过会议,可以传达上级的意图,公布企业整体状况,了解下属工作情况,明了下属思想情绪状态,及沟通其它信息。生成方案:通过会议的研究讨论活动,可以产生解决问题或展开行动的方案。统一思想:通过会议,可以融合各种不同的见解,达成一致的思想,以指导组织的各个部分,在核心思想指导下协调一致地行动,增强了组织的协调性。

     拥有好口才,独冠“三要”之首,几千年前,古埃及一位年迈的法老告诫即将继承王位的儿子麦雷卡说:“当一个雄辩的演说家,你才能成为一个坚强的人。……舌头是一把利剑,口才比打仗更有威力。”18世纪,法国资产阶级政治家军事家拿破仑则认为:“一支笔,一条舌,能抵三千毛瑟枪。”可见,口才对一个人的生活和事业是何等重要。如果一个人口齿不清词不达意,那么很难想象他能充分发挥出自己的聪明才智,对社会对国家作出更大的贡献。

聆听没有主动地接纳,只是这种积极形为。但不论是人多,还是人少,谁都不愿意去浪费时间听那些老掉了牙的人人皆知的陈词滥调。如果你总是人云亦云,从没有自己的见解,自己的观点,那么你永远也不会成为一名受人尊敬受人欢迎的演讲者谈话者论辩者。你永远不可能征服你的听众。而要想自己的见识超群,见解独到,就要站得高,看得高,高瞻远瞩,言别人之未言,说别人之难说。但是,我们千万记住决不要去追求华而不实的噱头,决不要去哗众取宠。当我觉得到他人已经不着边际地說話时,还可以用随机应变的提问问题来把作文话题引返回主题风格上去。巧用类比,暗示警告即以两种事物具有的某一相似点作比,暗示敬告对方言行的失当,使之明白自己的不满。例如:A公司的经理在一次业务谈判中,受到了B公司工作人员的顶撞。他气冲冲地给B公司的经理打电话说:“如果你们不向我保证,撤销上次那个蛮横无礼的工作人员的职务,那么,显然是没有和我公司达成协议的诚意。”B公司的经理听了微微一笑说:“经理先生,对于工作人员的态度问题,是批评教育还是撤职处理,完全是我们公司的内部事务,无需向贵公司作什么保证。这就同我们并不要求你们的董事会一定要撤换与我公司工作人员有过冲突的经理的职务,才算是你们具有与我们达成协议的诚意一样。”倾听者没有机械设备地 竖立耳朵里面 ,在听的流程中头脑要转,不仅要跟得上倾诉者的小故事观念内函,需要跟上另一方的感情深度1,在适度的机会提问问题诠释,可使商谈才能步步深入细致下来。可以毫不夸张地说,口才是一门语言的艺术,是用口语表示思想感情的一种巧妙形式。从个人角度看,懂得语言艺术的人,往往善于准确生动地表达自己的思想感情,办事往往圆满,进而一步步引导自己走向人生的辉煌。反之,不懂得语言艺术的人,不但自己会陷入困境,甚至可能会给所在的单位部门造成难以估量的损失。因此,交际能力和表达能力成为现代人才的基本素质构成。在交际场合中,如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立,甚至阻碍交谈正常顺利进行时,我们可以暂时让它回避一下,通过转移话题,用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面。如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤,僵持不下时,可以适时说一句“要把这个问题争得明白,比国家足球队赢球还难”;或者说一个笑话,让双方的情绪平缓下来,在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽,使交际活动得以顺利进行。保持良好的倾听者会试着掌握并挑戰各个会话后面的假设检验。不要轻信他人,学会说一套做另一套;也许有点阴险,但是没办法,社会是很残酷的,至少说一套做另一套在必要的时候可以适当的保护自己不要让自己太多的过去让人知道,不要试图获得别人的同情,因为社会不会同情弱者。“注意培养学生的社会活动能力企业管理能力口头表达能力是时代的要求。改革的社会对不重创造的书生型既成型人才不感兴趣。它所需要的是开拓型创造型的人才,而开拓型创造型人才的必备素质和能力之一就是口才。”  -------上海交大党委书记王宗光诸多经理在当倾听者的在路上漫无目的,是因为许多人从真没想到麻痹大意自身的假定,建成胸襟接收更快能从别人交谈中选出的概率。有些人之所以在交际活动中陷入窘境,常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理,于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下,最行之有效的打圆场的方法,莫过于换一个角度或找一个借口,以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的,这样一来,对方的尴尬解除了,正常的人际关系也能得以继续下去了。有一次,著名演员新凤霞和丈夫举办敬老晚宴,请了文艺界许多著名的前辈。时年90多岁的著名画家齐白石在看护的陪同下也前来参加,老人坐下后,就拉着新凤霞的手目不转睛地盯着她看。如果带著敬重另一方的心态拉伸交谈,增强会话技术成果的概率就更高。父母除了依靠遗传和环境,最好胎教也能让孩子口才好!孩子小时候口才好,招人喜爱;长大后口才好在生活职场会有更多的优势。身为父母要像重视孩子的健康一样,重视孩子语言能力的开发。人类语言能力的发育与很多因素都有关,如父母的遗传听力胎教刺激环境教育智力后天培养等等。所有因素之间又是相互影响和关联的。因此,不同孩子的语言能力差异较大。在人类自然发展过程中,男性偏理性,女性偏感性,同时大多数男性情商较女性低。追溯到婴幼儿时期,大部分男孩的语言表达能力较女孩晚。可见,孩子口才是也是情商高的一种表现!客观事实说明,熟练掌握聆听的小技巧,偶尔比就说至关重要。我们在积累知识时也需要有较强的记忆力,否则,打开书什么都知道,合上书又什么都忘了,是不行的。培养记忆力是要下点苦工夫的。我们这个年龄正好是记忆力最好的时期,所以我们一定要抓紧时间,培养和加强自己的记忆力。记忆的方法很多,我们可以自己从学习中寻找总结一些记忆规律,供自己使用。也可以学习借鉴他人的成功方法,如形象记忆法数字记忆法联想记忆法等。总之,我们只有过目成诵,才能出口成章。做个好观众留意聆听,也是这门造型艺术。责任一定要指派到具体的人身上,并且,一件事一个人负责。有的领导在开会布置任务时,会发布这样的命令:"李主任王主任你们俩人负责一下新产品调查的事".这位领导布置命令的方式,就违背了"一件事一个人负责"的原则。正确的做法是:"李主任负责这件事,王主任协助李主任完成这件事".这样,当任务执行过程中出现差错,那么,导致差错产生的责任归属就非常明确了,——由李主任无可推卸地承担责任。如果两个人甚至两人以上同时负责一项任务,则必然导致责任归属无法落实到具体的人身上,看似人人"责任重大",实则人人都不承担"罪责一般限定完成任务的时间,除非不言自明。有时候当人们因固执己见而争执不休时,造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的看法本身,而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪。实际上,对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数,随着环境的变化和角度的转移,不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的,因此,我们在打圆场时要抓住这一点,帮助争论双方换一个角度来看待争执点,灵活地分析问题,使他们认识到彼此看法的相对性和包容性,从而让双方停止无谓的争论。左右全部都是讲有效沟通的益处,如果说细心地有效沟通,有利于你完满地解决困难。黑格尔说过:“想象是创造性的”,想象可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀,没有了想象,我们的思想就飞不高飞不远,我们的心灵就不会丰富,我们的生活也不会多彩;而联想又帮我们在错综复杂的事件之间找到联系,让我们在千头万绪中找出头绪,在千变万化中找到根本。另外,想象和联想也让我们的演讲创作得到升华,让我们的演讲主题更深刻,让我们的思维材料更丰富,让我的演讲构思更灵活。

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