23岁的小卢出生在一个贫困农家，为了减轻家庭负担，从读中专开始，他就做起了校园商人。他成立了一家专升本咨询服务公司，随后，他的“明大眼镜店”也在学校对面开业了。随着创业经验越积越多，小卢渐渐感到，这些大众化的生意竞争很激烈，很难有大的发展。
一次，小卢在翻阅报纸时，看到一则《餐具美容师欲传一手绝活》的报道，说一个名叫尚建伟的人，想把一项盘碗修复技术有偿转让给创业者。小卢立即做起了市场调查。他发现，很多高档餐厅和星级酒店的餐具破损率很高，温州每年扔掉的破损碗碟和咖啡杯多达150万个。重新采购这些高档餐具，起码需要两三千万元，而修复成本每件才5元钱，仅相当于更换新餐具的1/10。小卢粗略一算，仅温州当地的市场份额每年就超过700万元！餐具修复无疑是一个变废为宝的新颖创业项目。
尚建伟开出了20万元的技术转让费。同意由自己提供技术，小卢负责市场拓展与运行，共同创业。在申请到5万元大学生创业贷款后，小卢成立了温州乃至全国首家“补碗公司”，他还申请了餐具修复发明专利，并将尚健伟手工打磨瓷器的技术改良为电动机器打磨。
小卢很快想出了一个“免费+赔偿”的推广策略：在签订合作协议之前，他可以免费为客户修复餐具100件。酒店使用后，若发现修复效果不理想，小卢愿为客户重新购买等量等质的新餐具作为“赔偿”。此招一出，很快就引起了不少中高档酒店和餐馆的兴趣。但也有一些酒店老板提出了一个疑问：“餐具修补后会不会产生什么化学反应，危害到客人的健康啊？”小卢心里不由“咯噔”一下：是啊！安全问题竟然被自己忽略了。他当即表示可以把修复过的餐具拿到质量监督部门检测。
送检两周后，小卢等来了好消息：经他们公司修复后的餐具无毒、耐高温，是安全的。那些有顾虑的老板知道后大喜，当天就让小卢拉走了所有的破损餐具。
到小卢毕业时，他已经与温州8家酒店、餐馆建立了合作关系，个人的月收入3万元以上。但他并不满足现状，他的下一个目标是让当地所有的星级酒店和宾馆，都成为自己的合作伙伴！
经过一番苦思冥想，他很快拿出了方案。第一，他向一些星级酒店的采购人承诺，如果对方能够促成交易，他愿意从利润中抽出20%，作为“业务提成”奖励给对方。第二，小卢向采购人陈述利害关系，毕竟如果餐具破损率过高，酒店经营者也会扣除采购部门的奖金和工资。这样一来，生意便谈成了。
攻克了星级酒店和高档宾馆这两大“堡垒”后，小卢迅速打开了当地市场，使餐具修复公司的生意一下火爆起来。接着小卢租下一个更大的修复厂房，并招聘了十多名新员工。
小卢的公司渐渐在温州有了良好的口碑，许多酒店开始主动找上门来与他谈合作。到了2011年初，他已经和温州市28家酒店、宾馆和餐厅建立了长期合作关系，他的公司每天可修复1200多件餐具。按5元一件的收费标准计算，每天的营业额高达7000多元，一个月下来就是20余万！除去员工工资等各项开支，小卢每月能净赚10万元左右。
见生意好，小卢的竞争对手很快就出现了。他公司的两名技术骨干突然被人高薪挖走，随后，他们助新东家在温州成立了另一家餐具修复公司，夺走了两家星级宾馆的餐具修复业务。
小卢痛定思痛，立即对公司的管理方式进行了一系列调整。首先，为了防止核心技术被人“偷”走，他规定所有的修复材料和重要设备都由尚健伟和他的弟弟掌控，外人不得接近。此外，他让员工们各管一道工序，以避免员工们掌握全套技术后，扯旗单干。小卢又设计了一套员工奖励制度，按照每位优秀工人的贡献度，他会给予对方一定比例的公司股份，每到年中和年底可据此拿到两次分红。这项举措一出，大家的干劲更足了！
生意做大后，小卢仍不敢有丝毫松懈，他要求尚氏兄弟潜心研究各类瓷器的修复技术。去年夏天起，小卢除了经营自己公司的“餐具美容”生意，还在各地开拓起了连锁店。他负责向加盟者提供机器、修复材料，并进行统一管理，对方则要根据经营规模，向他交纳3-8万元不等的加盟费。
如今，小卢的公司已经有400多平方米的办公楼和培训加工基地。他个人也通过两年多的智慧经营，收获了近600万元惊人财富。下一步，小卢准备研发一条自动修补餐具的流水线设备，通过技术的转型提升，来应对越来越多的业务。
（责任编辑 陈源远）