程序文件是质量手册的支持性文件，本站的一切质量活动必须严格执行程序文件规定的程序，以实现“科学、公正、准确、高效、满意”的质量方针。
批准人书卿 二零一五年八月十七日 程 序 文 件 编号SXXZSDNY-S003-2015 主题目 录 第 1 页 共 2 页 第 1 版 第1次修订 颁布日期2015－02－15 序号 主 题 通用准则 评审准则 考核规 文件编号 页码 ★ ★ ★ ★ １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ 10 11 12 13 封 面 批准页 目 录 及保护所有权程序 文件控制和管理程序 要求、标书和合同的评审程序 服务和供应品的采购程序 服务客户程序 处理客户申诉和投诉的程序 不符合工作控制的程序 改进、纠正、预防措施控制程序 记录管理程序 部审核程序 管理评审程序 人员培训程序 安全作业管理程序 环境控制程序 4.1.6 4.3 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10-4.12 4.13 4.14 4.15 5.2 5.3 4.1.6 4.3 4.4 4.5 4.7 4.8 4.8 4.9 4.10 4.11 5.1 5.2 4.3.2 5.4 7.5 7.4 7.2.2 8.3 8.2 8.5 5.5 8.4 5.6 6.2 6.3.2 SXXZSDNY-S001-2015 SXXZSDNY-S002-2015 SXXZSDNY-S003-2015 SXXZSDNY-S004-2015 SXXZSDNY-S005-2015 SXXZSDNY-S006-2015 SXXZSDNY-S007-2015 SXXZSDNY-S008-2015 SXXZSDNY-S009-2015 SXXZSDNY-S010-2015 SXXZSDNY-S011-2015 SXXZSDNY-S012-2015 SXXZSDNY-S013-2015 SXXZSDNY-S014-2015 SXXZSDNY-S015-2015 SXXZSDNY-S016-2015 SXXZSDNY-S017-2015 1 2 3 5 7 13 15 19 21 25 29 35 40 44 49 52 58 序号 主 题 通用准则 评审准则 考核规 文件编号 页码 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 检测方法及方法的确认程序 数据保护及处理程序 新项目管理程序 检测/校准工作程序 测量不确定度的评定程序 设备管理程序 标准物质管理程序 设备、标准物质期间核查程序 比对和能力验证程序 量值溯源程序 结果质量控制程序 结果报告管理程序 5.4 5.4 5.4 5.4 5.5 5.5 5.5 5.6 5.7_5.8 5.9 5.10 5.3 5.3 5.3 5.3 5.3 5.4 5.4 5.4 5.5 5.5 5.7 5.8 7.3.8 7.1 7.3.7 7.6.3.4 7.6.3.4 7.6.3.3 12.1－12.2 7.6 7.7－7.8 7.11 SXXZSDNY-S018-2015 SXXZSDNY-S019-2015 SXXZSDNY-S020-2015 SXXZSDNY-S021-2015 SXXZSDNY-S022-2015 SXXZSDNY-S023-2015 SXXZSDNY-S024-2015 SXXZSDNY-S025-2015 SXXZSDNY-S026-2015 SXXZSDNY-S027-2015 SXXZSDNY-S028-2015 SXXZSDNY-S029-2015 61 65 69 71 74 77 83 86 88 90 93 96 程 序 文 件 编号SXXZSDNY-S004－2015 主题及保护所有权程序 第 1 页 共 2 页 第 1 版 第0次修订 颁布日期2015－02－15 1 目的 为保护客户商业和技术秘密，使其利益不受侵害，特制定本程序。
2 围 适用于与检定、校准及检测检验有关的技术信息、商业信息和专利权等客户的保护。
3 职责 3.1 站长负责落实保护客户和所有权的各项措施。
3.2 质量负责人监督、检查各项措施的落实情况。
3.3 各业务部门在接待客户过程中，对客户提供的信息和资料做好工作。
3.2 检定、校准及检测检验人员对检定、校准及检测过程、原始记录和报告容做好工作。
4 程序 4.1 各业务部门在接待过程中，应向客户详细询问要求。必要时在检测检验委托合同中加注“”标记,并做出明确承诺。
4.2 检测部门接收的技术资料由检测人员保存，不得遗失和泄密；
无关人员不得随意进入检测场所,未经允许不得翻阅原始资料。
4.3 工作人员不得向无关人员泄露报告容。
4.4 报告资料室应采用事先约定的方式和时间发送报告，并尽力采取可靠的措施，将报告及相关需的资料发送给客户。
4.5 检测人员不得在与检测项目有关的单位担任咨询或顾问工作，任何人不得利用客户的资料和信息进行商业活动。
4.6 结果报告及原始资料应分类存档保存。
4.7 仪检站应对全体员工进行教育，任何违犯规定、遗失相关资料和泄露信息的行为，均视为质量事故。
4.8 查阅归档的原始记录和报告，须经技术负责人批准并履行登记手续。
4.9对能力验证和实验室间比对所提供的技术文件、比对结果，参加人员应承担责任。
5 相关文件 5.1 SXXZSDNY-S011-2015改进、纠正、预防措施控制程序 5.2 SXXZSDNY-S012-2015记录管理程序 程 序 文 件 编号SXXZSDNY-S005－2015 主题文件控制和管理程序 第 1 页 共 6 页 第 1 版 第0次修订 颁布日期2015－02－15 1 目的 文件是一切管理和技术活动的依据，为保证使用的各种文件是现行有效的版本，站各种文件的编制、审核、批准、标识、发放、保管、修订和废止等各个环节都必须得到有效控制和管理。
2 围 适用于本站管理体系文件的编制、审批、发放、修改和归档管理等环节，包括外来文件的控制。
3 职责 3.1集团公司总工程师负责质量手册和程序文件的批准和发布 3.2站长负责质量手册、程序文件、作业指导书、操作规程的审核、管理。
3.3技术负责人负责作业指导书、操作规程、记录格式的编制。
3.3 质量负责人负责组织管理手册、程序文件、作业指导书、记录格式的编制。
3.4 各检定室负责人参与质量手册、程序文件、作业指导书、记录格式的编制及监督管理。
4 程序 4.1 文件受控分类 4.1.1管理性文件 1管理体系文件质量手册、程序文件、质量计划等。
2）其他管理文件规章制度、管理办法、与质量、安全等管理有关的上级文件等。
4.1.2技术性文件 1）通用性技术文件技术规、规程、标准、标准图集等。
2）专用性技术文件作业指导书、操作规程、实施细则、非标准方法等。
4.1.3合同文件委托书、与客户、供方之间形成的协议、合同及来往函件等。
4.1.4法律文件法律、法规等。
4.1.5其他文件通知、计划、报表、总结、报告等。
4.2文件编号规则 4.2.1 管理体系文件编号规则 SXXZSDNY－－ 年代识别 单个文件识别 文件类型识别 神达能源集团仪检站识别 文件类型识别代码 M质量手册 S程序文件 T作业指导书 R记录格式 G管理制度 年代识别代码 为该文件批准实施的年份，用四位数表示。
4.2.2 其它文件编号规则见本站制定的编号规定制度。
4.3 文件的编制 4.3.1 质量手册和管理体系文件及管理记录格式由质量负责人组织编制。
4.3.2 作业指导书和技术记录格式由技术负责人组织编制。
4.4 文件的审批 4.4.1 质量手册、管理体系文件、作业指导书由站长负责审核，集团公司总工程师批准。
4.4.2管理记录格式和技术记录格式分别由质量、技术负责人组织编制、审核，站长批准。
4.4.3 所有文件批准后均由报告室负责编号登记。
4.5 文件的发放 4.5.1对管理体系运行起重要作用的各个场所，由报告资料室及时发放到位，保证有关人员使用现行有效版本。
4.5.2 文件发放围由报告资料室根据工作需要确定，报质量负责人批准。需向上级有关部门、认可机构或客户提供有关文件时，由站长批准。
4.5.3 文件发放要注明分发号和文件受控状态，并记录于文件发放回收登记表，由领用人签收。
4.6 文件的修改 4.6.1 文件修改的申请、编制、审核和批准与文件的编制、审核、批准程序相同；
一般由建议人负责填写文件（记