电销是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户，以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言，它被称为电话销售(telesales)。许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。下面是小编为大家收集关于你知道但却没坚持用的电销技巧，欢迎借鉴参考。
1.最实用的电销技巧：听优秀录音
当你第一天接触电销工作时，你的培训老师和主管有没有告诉你：想做好电销必须坚持多挺优秀录音。学习优秀话术、整理异议处理、了解如何营造轻松的沟通氛围、找寻线上成交的感觉，这些都是通过听优秀录音学到的，而且必须要坚持每天都要听，每句话都要听清楚。
2.能最快速找到问题的技巧：听自己的录音
很多伙伴第一次听自己录音几乎都是被主管逼迫所致，究其原因大部分都因为自己的“小心眼”，有些觉得难堪，有的觉得听自己录音很可笑，但还有很多伙伴听到完自己录音后都找到了不成交的原因;要么是说话没热情不能打动客户，要么是讲话快，没有亮点不能吸引客户;还有就是“脑子不在线”没有及时有效处理客户问题，积极与客户互动促成。自己的问题在录音中“一览无遗”，若是不去找问题怎能提升自己?
3.最有效的技巧：总结话术
虽然公司都有统一的销售话术版本，但那毕竟是文字语言，电销注重的是用通俗易懂、简单清晰的“人话”讲出来，试想一下客户听到的都是重复出现的产品服务的专用术语，客户听得云里雾里不知所云，这样逐渐也就失去了兴趣，倒不如把优秀录音中优秀的开场白、自我介绍、产品说明、异议处理、互动促成等话术总结出来，然后结合自己的特点或者特定客户情形进行使用，熟能生巧，慢慢地你就找到了成交的感觉。
3.最难坚持的技巧：数据整理
大部分的电销高手们都有每月甚至每周整理自己数据库的习惯，这样不但可以清晰了解自己的数据使用情况、检测自己近期的客户拨打情况，还能准确计算出成交转化率、总结成交客户特点类别，同时清晰地掌握自己的新客户、跟进客户、成交客户的占比情况，及时纠正自己的数据拨打习惯，针对重点客户做精细化整理为深度经营做准备。
4.最宝贵的技巧：坚持和努力
所有的方法技巧都是通过坚持转换为工作习惯的，比如听录音、主动向客户提问、积极有效的赞美客户、及时准确的与客户互动等等，此外还包括面对客户决绝时，在避免客户产生误会的前提下要坚持做有效沟通，不轻易挂断客户电话，当客户表示忙的时候也要尝试沟通或者设定准确有效联络时间而不是随口对客户说“好，那您先忙吧”。当你辛苦付出仍看不到结果、当你遇到工作中的委屈、当你要偷懒准备找理由的时候必须做的事情就是坚持和努力。坚持是一种信仰，而努力则是人生的态度。
5.使用率最高、效果最好的话术和技巧
有没有最有效果又比较容易使用的话术呢?有没有能够帮助新人老人快速成交的技巧呢?回答是肯定的，那就是不管是在开场介绍-产品说明-服务演示-异议处理等场景都应该做到“简单”，简单就是美，开场简单更容易让客户接受，产介简单更能让客户记住，异议处理简单能显得你的自信和专业。
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演讲与口才
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