②写实人员应以真诚友好的态度和行为，善待被观察者，与其建立和谐的工作关系；
③写实人员在观察写实的过程中，应当循循善诱，积极引导，排除各种干扰和阻力，保证写实的顺利进行，以期获得理想的岗位信息。
2. 是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。
A、日历时间 B、制度工作时间 C、自然时间 D、实际工作时间 点击展开答案与解析 【知识点】第1章第4节工作时间的构成 【答案】A 【解析】 日历时间是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限；
B项，制度工作时间是指法定工作时间；
D项，实际工作时间又称出勤时间，是指在制度工作时间内，员工实际上班的时间。
3.在编制工资表时，要求 A、反映应发工资，实发工资 B、反映应发工资，实发工资，应扣工资 、反映应发工资，实发工资，基本工资C． D、反映应发工资，实发工资，应扣款项目 点击展开答案与解析 【知识点】第5章第2节编制工资表 【答案】D 【解析】 编制工资表，要求把工资的所有数据全部设计一并包括在工资表中。通常每个员工的工资均由两部分组成实发工资应发工资-应扣款应发工资-代扣款直接扣款代缴款。
4. 具有保证劳动法体系全面实施的功能。
A、劳动法律法规制度 B、企业内部劳动规则 C、劳动争议处理制度 D、劳动监督检查制度 点击展开答案与解析 【知识点】第6章第1节劳动关系的调整方式 【答案】D 【解析】 劳动监督检查制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。
5.在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种 关系。
A、权利义务 B、法律 C、人身 D、财产 点击展开答案与解析 【知识点】第6章第1节劳动关系的特征 【答案】C 【解析】 由于劳动力是人体中的一种机能，劳动力只能寓寄在活的人体之中，劳动力具有显著的生理性特征，其存在和消费与劳动者人身须臾不可分离，雇员向雇主提供劳动，实际上就是将其人身在一定限度内交给雇主，因而劳动关系就其本来意义上说是一种人身关系。
6.劳动者患病， 不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的，用人单位可以解除劳动合同。
A、病愈后 个月后3、休假B． C、休假6个月后 D、医疗期满后 点击展开答案与解析 【知识点】第6章第2节劳动合同的解除 【答案】D 【解析】 劳动者患病或者非因工负伤、医疗期满后，不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作时，用人单位可以解除劳动合同，但需要提前30天以书面形式通知劳动者或者额外支付劳动者一个月工资，并承担经济补偿责任。
7.在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于 A、岗位津贴 B、补贴 C、经济性福利 D、过节福利 点击展开答案与解析 【知识点】第5章第1节薪酬的基本概念 【答案】B 【解析】 法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。
8.招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，其步骤不包括 。
A、招募阶段 B、准备阶段 C、筛选阶段 D、录用阶段 点击展开答案与解析 【知识点】第2章第1节人员招聘的基本程序 【答案】B 【解析】 招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，先后经历招募、筛选、录用三个步骤。
9.以下关于工作要项的说法不正确的是 A、它可能是大量的非重复性活动 B、一个岗位的工作要项约4～8个 、它可能是对组织结果有重大影响的活动C． D、抓住了工作要项就等于抓住了关键环节 点击展开答案与解析 【知识点】第4章第2节绩效考评的基本步骤 【答案】A 【解析】 工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行；
一个岗位的工作要项，一般不应超过4～8个要项；
抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。
10. 是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
A、岗位研究 B、工作研究 C、工作分析 D、定岗定员 点击展开答案与解析 【知识点】第1章第3节工作岗位研究概述 【答案】A 【解析】 岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。工作岗位分析技术为人力资源的战略规 划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。
11.如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资 的报酬。
A、100 B、150 C、200 D、250 点击展开答案与解析 【知识点】第5章第1节企业薪酬管理相关的法律规定 【答案】B 【解析】 用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间8小时以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150支付劳动者工资。
12.下列有关月平均人数的公式最精确的是 A、月平均人数月初人数月末人数／2 30 月内实际每天工作人数／、月平均人数B． C、月平均人数月内实际每天工作人数／31 D、月平均人数月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数 点击展开答案与解析 【知识点】第1章第4节员工平均人数统计 【答案】D 【解析】 最精确的月平均人数的公式月平均人数月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数。
13. 在国家的法律体系中具有最高法律效力。
A、劳动法 B、宪法 C、国务院劳动行政法规 D、劳动规章 点击展开答案与解析 【知识点】第5章第1节我国薪酬管理的法律规制环境 【答案】B 【解析】 宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。
14.工资指导线一般在每年 底之前颁布。
A、1月 B、2月 C、3月 D、6月 点击展开答案与解析 【知识点】第5章第1节外部薪酬信息 【答案】C 【解析】 工资指导线在每年三月底以前颁布，执行时间为一个日历年度1月1日至12月31目。
15.企业采用三阶段岗前培训方法的前提是 。
A、企业要进行两阶段岗前培训 B、企业要建立两级培训体制 、企业要建立三级培训体制C． D、企业要了解未来的发展方向 点击展开答案与解析 【知识点】第3章第3节岗前培训的实施方法 【答案】B 【解析】 企业采用三阶段岗前培训方法的前提是，企业要建立两级培训体制，下属企业或部门在上级人事部门的监督和指导下对岗前培训进行安排和组织，培训结束后，下属企业或部门应将培训情况和结果报上级人事部门备案。
16. 原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。
A、以人为本 B、任人唯贤 C、用人不疑 D、严爱相济 点击展开答案与解析 【知识点】第2章第4节人员录用的原则 【答案】C 【解析】 为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下原则①因事择人原则；
②任人唯贤原则；
③用人不疑原则；
④严爱相济原则。其中，用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。
17. 不能体现企业投资经费进行培训的效益。
A、任职者提高完成本职工作的质量 B、为企业中长期的人才需求做好储备 C、任职者完成超过本职位技能要求的工作 D、培训费增加，增强企业知名度 点击展开答案与解析 【知识点】第3章第4节培训成本收益的分析 【答案】D 【解析】 企业培训经费的投入，可能带来的收益、效益主要体现在①任职者可以提高完成本岗位工作的质量；
②任职者可完成超过本岗位技能要求的工作；
③随着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本；
④为企业中长期的人才需求做好了储备；
⑤提高了企业整体任职人员的工作素质，增加了企业整体的工作效益和质 量，增强了企业的市场竞争力。． 18.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为 。
A、案例研究法 B、管理竞赛 C、个案比较法 D、行动学习 点击展开答案与解析 【知识点】第3章第3节现场培训的方法 【答案】D 【解析】 行动学习是指让受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究法。该方法为受训者提供了解决实际问题的真实经验，可提高他们分析、解决问题，以及制定计划的能力。
19. 是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。
A、工厂安全技术规程 B、劳动卫生规程 C、劳动安全技术规程 D、建筑安装工程安全技术规程 点击展开答案与解析 【知识点】第6章第3节劳动卫生规程 【答案】B 【解析】 劳动卫生规程是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和，包括各种工业生产卫生、医疗预防、健康检查等技术和组织管理措施。
20.在 的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。
A、流失率较高的行业或企业 B、空缺岗位的地区分布较广 C、空缺岗位并非迫切需要补充 D、候选人相对集中在某个专业领域内 点击展开答案与解析 【知识点】第2章第1节招聘信息发布渠道的选择 【答案】A 【解析】． 杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。
21.制定典型定额标准是 的需要。
A、经验估工法 B、统计分析法 C、类推比较法 D、技术定额法 点击展开答案与解析 【知识点】第1章第2节企业制定劳动定额的基本方法 【答案】C 【解析】 类推比较法是指以现有同类型产品、零件或工序的定额为依据,经过分析比较推算出另一种产品、零件或工序定额的方法。这种方法的优点是制定定额简便易行,工作量小,便于保持定额水平的