网络管理员职位描述文件 职位识别信息 职位名称 网络管理员 所属部门 资讯科技部 职位编号 所在城市 工作地点 出差要求 □无■偶尔□经常□常驻 版本号 V1.0 生效日期 工作网络关系 直接上级职位 系统维护经理 汇报职位 直接下级职位 无 人员管理权限 薪酬 ■无 □建议权 □决定权 直接下级人数 绩效 ■无 □建议权 □决定权 直接管辖团队 配备 ■无 □建议权 □决定权 业务指导职位 对职位产生影响的外部机构 网络设备供应商/通讯服务供应商等 受到职位影响的外部机构 网络设备供应商/通讯服务供应商等 任职资格 教育程度 大专以上学历 专业方向 电子/计算机/通讯类及相关专业 工作经验 一年以上相关系统管理经验 行业经验 培训经历 核心能力 客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信 通用能力 组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解决/问题、计划能力 专业能力 熟练掌握常用的系统操作命令 了解TCP/IP网络的基本知识 需要熟悉局域网和广域网的知识和应用 熟悉设备的参数调整、故障排查 熟练使用和管理多种操作系统等 职位目的与职责 职位目的（存在的理由，限制和目标） 根据相关IT流程和制度的要求，执行系统备份操作，监控生产环境对系统故障做预处理，保障数据安全和系统可用性；
执行IT设施例行管理维护工作，保证机房整洁有序和物理安全 职责范围 名称、定义、该职责所要达到的结果/目标 责任级别 （全部/部分/协助） 衡量标准 数量、质量 业务类 战略层面 战术层面 操作层面 执行网络、系统，应用系统（如网线/网口故障，数据库表空间调整，Notes超大邮箱处理等），例行维护工作，保障生产环境的正常运行 执行监控操作，及时发现问题并按要求处理，保障IT生产环境的可用性 执行系统数据的备份，发现问题及时通报并配合问题解决，保障备份的正常进行按要求进行备份介质管理，保障备份介质的安全 收集汇总系统运行状况，提供SLA报告基础数据，提供部分决策支持信息 执行IT设施的日常维护工作，保障IT设施的正常运行 按照机房安全管理规定的要求进行机房管理，保障机房整洁有序和物理安全 全部 全部 全部 全部 全部 全部 例行工作完成情况 问题及时处理率 系统可用性 备份及时执行率 数据准确，及时率 IT设施故障率 安全事件发生次数 管理类